Keeper Avantages et Inconvénients

Ce que j'aime le plus chez Keeper, c'est la façon dont il centralise toutes les communications—tant avec mes clients qu'avec mon équipe—en un seul endroit. Il élimine les allers-retours entre les e-mails, les textos et d'autres outils, et rend mon flux de travail beaucoup plus efficace. Les fonctionnalités d'organisation intégrées ont été d'un grand secours pour rester au courant des besoins des clients et s'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet. Keeper fait fonctionner mon entreprise sans accroc au quotidien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Je suis tellement impressionné par l'équipe Keeper et par la façon dont elle améliore constamment le logiciel et prend les suggestions des clients au sérieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon aspect préféré de Keeper est le suivi des transactions et la gestion des transactions non catégorisées. Il simplifie le processus de révision et de catégorisation des transactions, rendant facile de s'assurer que toutes les données financières sont exactes et à jour. Cette fonctionnalité me fait gagner d'innombrables heures et aide à réduire le nombre d'échanges avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Keeper.app, surtout la fonctionnalité de suivi des transactions. Ce serait formidable d'avoir une application mobile qui permettrait aux comptables d'ajouter et de mettre à jour facilement des informations en déplacement. Cela rendrait la gestion des tâches et des interactions avec les clients encore plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grand fan de Keeper ! Nous l'utilisons depuis quelques années maintenant et nous adorons à quel point il nous aide avec les clôtures de fin de mois, les communications avec les clients et l'organisation de nos tâches. Les contrôles de qualité pour la fin de mois sont beaucoup plus faciles à réaliser grâce aux filtres de transaction intégrés de Keeper. Le portail client est simple et facile à utiliser pour les comptables et les clients, rendant ces énormes feuilles Excel obsolètes. Nous aimons aussi comment Keeper valorise toujours les retours de ses clients et améliore Keeper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je souhaite que l'interface utilisateur soit un peu plus jolie, mais sa simplicité la rend plus facile à utiliser pour les gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We implemented Keeper several months ago and right away I was pleased with the efficiency and ease of use. The Keeper team has gone out of the way to make sure we understand how to use the software and are getting the most bang for our buck. It's sped up month in close, helped us catch errors we wouldn't have before, and streamlined client communication. Plus we have gotten so many comments from clients and board members about how nice our reports are. I am beyond pleased with keeper- support is great, product is great, price is fantastic, clients love it, and they keep rolling out fixes and more features. Couldn't recommend them more! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No complaints. It's better than I expected and continues to exceed expectations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keeper me permet de communiquer directement avec les clients au sujet des transactions non catégorisées et de partager des documents facilement. Les rapports peuvent inclure des métriques et des résumés exécutifs, ce qui aide les clients à mieux comprendre leurs données financières. La fonctionnalité de demande de W9 rend très facile la collecte de W9 signés auprès des fournisseurs et des sous-traitants directement via la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour du statut de clôture doit être effectuée individuellement et ne peut pas être réalisée par lot. Les transferts d'écritures de journal interentreprises doivent également être effectués un par un. Une fonctionnalité permettant de traiter plusieurs à la fois ferait gagner beaucoup de temps.

J'aimerais plus de flexibilité avec les titres de rapports, les sous-titres et les options d'arrondi par client.

J'utilise toujours ClickUp pour la gestion des tâches car je ne peux pas personnaliser les tâches dans Keeper comme je le souhaite.

J'aimerais également une archive pour les annonces passées au lieu de devoir les supprimer ou d'avoir simplement une longue liste continue d'annonces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime particulièrement le portail client pour les questions-réponses faciles, le partage de documents et l'entrée de factures/reçus. Le service client est très réactif, et les développeurs fournissent constamment des améliorations et de nouvelles fonctionnalités. Je l'utilise tous les jours - ma fenêtre Chrome s'ouvre sur QBO, Keeper et Gmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de synchronisation continue (comme Drive par exemple) provoque une interruption du flux de travail car je ne peux pas télécharger un fichier vers une transaction que je viens de créer directement dans QBO sans quitter pour actualiser les données. Cela devient un peu moins gênant à mesure que de nouvelles options sont ajoutées à la fonctionnalité de réception, réduisant ainsi la dépendance à l'entrée directe dans QBO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis notre premier appel d'intégration, Keeper a été avec nous à chaque étape du chemin ! Ils facilitent la vie des comptables, des experts-comptables et des clients de notre équipe. Leur équipe publie toujours de nouvelles fonctionnalités et prend en compte les avis/commentaires des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, un utilisateur ne peut envoyer des emails/questions à un client via Keeper qu'à partir d'une seule adresse email. Je souhaite pouvoir choisir de l'envoyer depuis ma propre adresse email afin que si le client répond à l'email, il arrive directement dans ma boîte de réception, et que le client sache facilement quel membre de l'équipe le contacte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de communiquer avec mon équipe et mes clients tout en clôturant les comptes a été inestimable. Cela nous fait gagner tellement de temps pour aborder la cause profonde des problèmes que nous rencontrons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose honnêtement. Ce serait formidable d'avoir la capacité de traiter les e-mails via Keeper pour garder notre communication en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a bookkeeper, I've been using Keeper since July 2024 and it's completely transformed my workflow. This platform is a true time-saver, streamlining processes that once required tedious manual work.

One of my favorite features is the "Ask My Accountant" function. It's significantly reduced the time spent creating and managing Google Sheets for client questions. The mass categorization tool is incredibly efficient, allowing me to quickly and accurately assign transactions. Additionally, the 1099 preparation process is seamless, saving me countless hours.

The white-labeled client portal is the perfect finishing touch. It provides a professional, branded experience for my clients, while also giving them easy access to their financial information.

Keeper is constantly evolving, actively listening to user feedback to deliver continuous improvements.

If you're a bookkeeper looking to boost efficiency and enhance client satisfaction, I wholeheartedly recommend giving Keeper a try. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'd like to see a calendar view option for tasks in addition to the KanBan board and list view.

Also, the client dropdown menu could be improved by excluding archived clients to avoid confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Keeper nous permette de modifier les transactions QBO dans leur logiciel. Cela rend également incroyablement facile le recodage des transactions en masse. Nous pouvons reclasser par lot différents aspects de chaque transaction que QBO lui-même n'offre pas. J'aime aussi l'aspect communication client de Keeper. Je peux facilement envoyer un courriel à tous ou à certains clients. De plus, j'adore les différentes vues que nous pouvons personnaliser pour voir exactement ce que je dois voir et ma collègue peut avoir sa propre vue. La vue des tâches est également assez incroyable et entièrement personnalisable selon mes besoins. La fonctionnalité 1099 disponible à chaque clôture me facilite tellement la compilation d'une liste des entrepreneurs de mes clients et la demande de W9 manquants, le tout au même endroit. Incroyable. La dernière et la plus précieuse fonctionnalité pour moi est le Portail Client. Cela rend si facile de poser des questions à mon client sur chaque transaction spécifique. Je n'ai jamais utilisé autre chose d'aussi utile que le portail client. Nous pouvons même utiliser le portail client pour poser des questions non liées aux transactions, telles que la demande d'états et de reçus. Littéralement un sauveur de vie. J'adore Keeper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'email de pratique se déconnecte, mais c'est généralement simple à réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.