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Avis et détails du produit de Keap

Présentation de Keap

Qu'est-ce que Keap?

Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation pour petites entreprises conçue pour développer votre entreprise rentable. Avec Keap, vous capturerez, organiserez, suivrez et cultiverez facilement tous vos prospects pour augmenter les ventes et les revenus. Le CRM Keap a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise : capture et gestion des prospects, automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation des emails et marketing par SMS.

Détails de Keap
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Solution CRM pour petites entreprises, e-commerce, email et marketing social tout en un seul endroit

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Keap est la meilleure option pour un système CRM et d'automatisation des affaires complet, adapté aux petites entreprises prêtes à atteindre 1 million de dollars de revenus et au-delà ! Alors que d'autres concurrents pourraient vous attirer avec un prix d'entrée plus bas, ils finissent inévitablement par révéler que vous devrez payer de plus en plus pour profiter pleinement de leur plateforme.

Cependant, Keap fournit toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dès le départ - nos prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et de contacts clients. Pour un total de 4 488 $ pour l'année, vous obtenez toutes les capacités de Keap : c'est seulement 249 $ par mois pour 2 utilisateurs et jusqu'à 1 500 contacts, plus le service d'implémentation requis, une seule fois, de 1 500 $. Nous exigeons les services d'implémentation car nous sommes une automatisation sérieuse pour votre entreprise sérieuse, et notre équipe d'implémentation s'assure que vous commencez à obtenir de la valeur dès le premier jour.


Détails du vendeur
Vendeur
Keap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
377 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 800-0004
Description

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure automatisation du marketing pour les événements"
Keap offre un produit flexible et dynamique qui aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation du marketing pour éliminer les tâche...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Keap est le système nerveux central de mon entreprise."
Keap facilite pour une entreprise de services professionnels de cultiver et conclure. De plus, il sert de ligne professionnelle et s'aligne avec ce...
Badge de sécurité
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Média de Keap

Démo de Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Démo de Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Démo de Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Démo de Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Démo de Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Démo de Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avis sur 1,561 Keap

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Keap Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KeapQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
CN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

As a new user/organization, attending Ikon was very helpful in getting me up to speed on the possibilities of Keap. We have an API that creates contacts through our donor giving platform and we do email and text campaigns to our donors, so learning about the new text product and being able to be a part of the pilot is great for us. I'm looking forward to the new landing page builder too! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

The landing page text tool covers the letters as you type, so a new builder will be great. The contact search doesn't always return all of the information and it is frustrating at times. Also, I would love some configuration in labels as they are not descriptive of our business. It seems like a relatively easy option, but it's not on the road map. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We had 5 databases that are now in one place so we can communicate with our members and donors. We send out reminders and invitations on a frequent basis. Keap has made it easy to build drip campaigns and web forms that allow us to capture leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

I love the email builder/broadcasts! Easy to use and make well-designed templates that look good. Aggressive spam detector (a blessing and a curse in one). Advanced, sophisticated targeting options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

The spam detector in the email can be helpful and annoying. It works but when you're an IT/MSP company warning your clients about phishing and malware, lots of alerts about our emails getting flagged for spam can get frustrating. Also, there's been an email deliverability issue to Yahoo and Aol accounts. Keap support is working on a fix, but this is something we actively have to work around. So the email works but only to certain domains, at least as of November 2021. Also dislike the complicated admin back end - granting permissions to users is a real minefield and tough to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tracking lots of info on customers and targets. Love all the capabilities - texting, campaign builder, landing pages, emails, automation - lots of great benefits to using. Keap is also constantly innovating and adding new features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jess B.
JB
Founder | CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Depuis 2015, avec cette plateforme de logiciel d'emailing très réussie et élégante, lorsque c'était Infusionsoft, j'ai remarqué qu'en comparaison avec d'autres, je pouvais taguer plus spécifiquement les participants à mes événements, en plus de connecter plus facilement des "programmes d'enregistrement intermédiaires" comme Zapier, et j'adore les modèles de pages d'atterrissage proposés ! Simple plus avec de vrais coachs en direct et des personnes pour propulser votre succès en tant que propriétaire d'entreprise ou individu cherchant à rester connecté et prospérer. Merci pour tout ce que vous faites, KEAP ! BIG vous aime ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Je pense que c'est trop rapide pour les désactivations de compte et l'incapacité d'accéder à cause de 15 jours de paiement passé, mais une entreprise doit fonctionner d'une manière ou d'une autre, donc je comprends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Très peu d'affiliations CRM vous offriront un support de gestion du succès personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je crois que j'ai décrit les deux ainsi que les avantages et les problèmes à résoudre dans les questions précédentes ci-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zach S.
ZS
operations coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Honnêtement, je n'ai pas beaucoup de choses que j'aime sur cette plateforme. Elle est très maladroite et ne semble pas propre à utiliser. Je suppose que le reporting est correct et peut être très détaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Ce n'est pas très convivial, cela semble dépassé et les automatisations sont très difficiles et maladroites à comprendre. La courbe d'apprentissage pour les nouveaux employés a été très lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Formulaires de prospects, plateforme de gestion des clients, rapport de prospects, campagne par e-mail et marketing, automatisation des notifications pour les clients et les cliniciens. Nous utilisons pour le pipeline de prospect à vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paige Clark de Keap

Salut Zach. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez une expérience négative avec Keap et notre interface utilisateur. Nous avons transmis vos commentaires à votre responsable de succès et ils vous contacteront directement pour vous aider à résoudre vos préoccupations.

Utilisateur vérifié à Higher Education
CH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

It's powerful but simple. I use in small business about $100k, medium business about $15M and large business about $100M. I'm loving the new Keap Pro UX. Designed for small business owners. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

I'd like some of the robustness of Infusionsoft back in the new keap product. and get your deliverability to @yahoo ESPs fixed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Just implemented Keap pro for my new venture: a private school in CA. we start in a year officially, but the waiting list is already full, the momentum is building quick, and we have pilot student cohorts already running.

I’m hiring, communicating with existing parents, educating future parents, and communicating with potential partners and donors.

And the chaos came fast.

Full inboxes, calls and texts from unknown numbers, appointments double booked and falling through the cracks, repeated conversations, manual billing and deposits and missed opportunities for follow up after our interest nights.

We were using phones, Google sheets, gmail, Google calendar, Google sites for a landing page, hubspot free crm, and an event booking tool to do the above.

We began conquering the chaos first by consolidating our contact data then segmenting. I know who is who, customers, prospects, partners, spouses, and kids.

And immediately we could broadcast with confidence.

I also am in the community meeting hundreds of new people every week, their spouses, their kids (from toddlers to teenagers.)

So the mobile app lets me double check names, notes, and context sometimes seconds before I reconnect with someone. And lets me build strong relationships where people feel seen and remembered. Which is what I always want to do but as a mere mortal simply couldn’t do without the crm.

Then we started automating a new interest intake and follow up.

I have the same conversations and now interested parents can fill out a form and receive all that info in an email & text, all linking to a video series we host in wistia that gives them everything they need on their time while I lead in the company and stay present in my own home and family.

Next step is moving our billing from an event software we use to keap. They will eliminate using 3 systems to execute and track monthly payments and daily new deposits for next year.

Last week we had a huge live event with two calls to action - one a link to opt in for next years start. And two a text to my keap business number to opt in for the January pilot cohort.

My business calls, voicemails and texts are starting to be separated into keap only while I keep my personal channels for personal communications.

I also got a local number for my business line which makes our leads have even more confidence when they reach out.

This is all ONE week of using Keap Pro. And I set it up myself.

As you know I’ve used Infusionsoft successfully and at both small a large scales since 2012, but this is my first personal use of the keap suite.

It is literally the perfect solution for me and our business.

And it’s actually fun to use.

Loving this product. And the decisions you’re making that make it easier for Entrepreneuers to grow calm and organized business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Bonjour,

Merci d'avoir laissé un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre solution vous a aidé à vous organiser et à tout garder en un seul endroit.

Cristian M.
CM
Senior PM @ (GSbpo)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap est facile à configurer. Nous avons utilisé beaucoup de CRM, mais le rapport qualité/prix a toujours été un problème. Keap est le CRM le plus facile que nous ayons jamais utilisé et le processus d'automatisation pour le marketing fonctionne tout simplement. Nous avons en fait reçu une offre sans même demander à nous engager et de loin, c'est la meilleure offre à un excellent prix sur le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il devrait avoir un ChatBot de type Drift pour les pages web pour être juste parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir le marketing avec CRM dans une seule solution sans intégrations est simplement une bonne affaire. Moins c'est plus. Surtout si la solution offre toutes ces fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Venkatesh S.
VS
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Une plateforme complète de vente et de marketing. Un CRM bien conçu pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Rien pour l'instant. J'espère qu'il n'y a pas d'inconvénient pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il garde toutes les choses nécessaires pour une petite entreprise de la bonne manière, comme le marketing par e-mail, le paiement et la facturation, les rendez-vous, etc... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Venkatesh,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Keap dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin et vous aide à garder votre entreprise organisée.

Mike T.
MT
Realtor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap n'est pas seulement facile à utiliser, mais il est aussi agréable à regarder, et tout est à portée de main. La planification des rendez-vous avec les clients est simple, l'envoi de devis, de factures et le suivi des appels ou des e-mails ne posent plus de problème car tous les rappels et notifications sont juste devant moi ! La capacité d'automatiser tout ce qui prendrait normalement des heures réduit en fait votre temps de moitié. Mes clients adorent la façon dont mon service client et mon organisation se sont améliorés depuis que j'ai commencé avec Keap. Oh et la fonctionnalité de conception d'e-mails marketing est fantastique. Je ne peux même pas commencer à décrire tout ce que j'aime à ce sujet. La possibilité pour les clients de payer par carte de crédit ou Paypal facilite le suivi des finances. Il s'intègre également avec Quickbooks, Hellosign, Docusign, et bien d'autres applications pour vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement... FAN ENTHOUSIASTE !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Honnêtement, je n'ai rien à redire sur la plateforme.. C'est tout simplement fantastique !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des prospects, communication avec les clients, gestion des finances, marketing, processus automatisés qui avec le temps commencent à devenir répétitifs si vous les faites manuellement. Cela rend la gestion d'une entreprise beaucoup moins compliquée que d'habitude. Je suis heureux. Mes clients sont ravis. L'équipe de support chez KEAP HQ est la meilleure de sa catégorie. Si vous avez une question, ils vous donneront une solution à votre problème et vous enverront même de la documentation d'aide pour vous aider si vous êtes bloqué. Je recommanderais Keap à quiconque en raison de son efficacité sur une application de marketing et de gestion d'entreprise simple mais robuste. Ce n'est pas juste un CRM, cela changera votre façon de fonctionner pour toujours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heidi T.
HT
Owner/Attorney
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Des automatisations simples qui permettent à mon entreprise de fonctionner quand je ne travaille pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Parfois, les e-mails via Keap finissent dans les courriers indésirables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je fais toutes sortes de choses dans Keap : systèmes et processus de pipeline, facturation, campagnes par e-mail, automatisations faciles, listes de tâches et gestion de bases de données. Je ne peux pas passer la journée sans utiliser ces outils importants. C'est un système tout-en-un qui ne cesse de s'améliorer. Et IKON--la conférence nationale--m'a époustouflé. Il y avait tellement d'experts qui donnaient volontiers des conseils pour améliorer encore les processus. Je n'ai jamais rien vécu de tel. Je suis revenu avec des améliorations vraiment réalisables qui augmenteront le résultat net de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jafrul A.
JA
Junior Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Il est exceptionnellement vigoureux et possède un composant pour à peu près tout ce dont une petite entreprise a besoin. J'adore la façon dont il est facile de fournir aux affiliés tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Cela nécessite un certain investissement pour mettre en place et comprendre comment l'utiliser, mais cela en vaut la peine. Cependant, si vous pouvez dépasser cela, cela vous fera gagner du temps et augmentera vos bénéfices à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suggère l'article cependant obtenir la bonne capacité pour vous aider à le configurer efficacement pour ce que vous voulez. En supposant que vos besoins fondamentaux soient le commerce en ligne et les campagnes de marketing, c'est un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.