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Avis sur 1,561 Keap
Sentiment de l'avis global pour Keap
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J'aime que nous puissions prendre une expérience de rêve que nous voulons que quelqu'un ait et la créer avec l'automatisation dans le constructeur de campagne. La nouvelle addition des capacités de messagerie texte a été énorme car beaucoup de nos clients venaient nous voir pour obtenir de l'aide dans le développement de campagnes de messages texte et nous nous retrouvions à rencontrer des obstacles en essayant de trouver des options tierces appropriées qui étaient dans le budget des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous et la plupart de nos clients utilisons Keap Max Classic et en ce moment, les limitations avec le constructeur de pages de destination peuvent être frustrantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Awesome features to design your customer journey, keep track of leads, and put everyday business processes on auto-pilot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Waiting for some features that aren't yet available or are supposed to be coming. Key features like being able to see "pending opt ins" for texting, change the "from" email address for the new email builder, and more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je utilise Wordpress et X themes avec des plugins Infusionsoft pour intégrer Calendly, Google Calendar, Gmail et Keap ensemble afin de produire un processus d'inscription fluide et facile pour les prospects. Keap rend cela si facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mais un composant sérieux manquant concerne les détails des affiliés. Peu importe la version de Keap utilisée, il n'y a pas de pénurie de modèles commerciaux (en ligne de toute façon) qui ont besoin d'un meilleur suivi/détails des affiliés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai adoré la présentation de la 6e Division. Le concept de "Automatique" vs "Automatisé" a vraiment résonné avec moi. Prendre un regard plus approfondi sur notre parcours client et le rendre "automatique" est un objectif majeur pour nous en 2022. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plupart des présentations étaient axées sur les entrepreneurs. J'aurais aimé voir des campagnes Keap plus avancées décomposées. Nous l'utilisons dans une entreprise qui compte 700 employés et l'utilisons depuis quelques années maintenant, des choses comme comment nettoyer les enregistrements de contacts, comment éviter le surétiquetage, des choses comme ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keap aide à garder notre liste de contacts organisée et à jour. Leurs capacités de campagne marketing sont parmi les meilleures que j'ai vues, ainsi que le système de balisage. Mettre notre marketing en pilote automatique nous fait gagner du temps et des tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous faites du commerce électronique, Keap est insuffisant. Vous avez vraiment besoin de plateformes tierces pour être compétitif. J'ai également eu des problèmes avec Keap qui ne reconnaît pas les contacts en double, ce qui peut être un désordre lorsqu'il s'agit de segmenter des listes basées sur des tags. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie de Keap est le pipeline et les automatisations. J'adore que mes clients reçoivent des rappels par e-mail et par SMS concernant nos rendez-vous. Le pipeline lui-même est très convivial et permet le glisser-déposer, ce qui est excellent pour mon cerveau neurodivergent. Les avantages d'utiliser Keap sont que tout reste organisé avec très peu de travail de la part de l'utilisateur. Et j'adore l'intégration du calendrier. Cela simplifie tellement ma vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que Keap puisse utiliser mon numéro de téléphone normal. De plus, les fuseaux horaires ne changent pas automatiquement avec l'heure d'été. De plus, j'ai eu un problème où les rappels automatiques indiquaient aux gens la mauvaise date. Cela pourrait être juste un bug. Je souhaite que la prise de rendez-vous soit plus facile - c'est un peu ennuyeux que je ne puisse pas envoyer un lien de calendrier à quelqu'un et que je doive aller sur le site à chaque fois en fonction de la durée du rendez-vous. Ainsi, mes clients ne peuvent jamais choisir la durée d'un rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Max Classic a un système très flexible. Le créateur de campagnes est principalement un tableau blanc de glisser-déposer. Il peut effectuer des tâches simples et faciles ou des processus très complexes. Vous pouvez suivre l'engagement, gérer l'accès aux produits et services, suivre, gérer les abonnements et les paiements uniques, suivre toutes les données CRM, etc., etc., etc.
Il peut commencer de manière très simple et directe, mais il est conçu pour se superposer et couvrir presque tout ce qui nécessite de l'automatisation.
J'adore pouvoir me reproduire dans le répétitif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Obtenir la logique correctement connectée et fonctionnant sans problème peut être délicat avec certains processus. Parce que KEAP Max Classic peut effectuer des tâches très robustes et compliquées, et très personnalisées, cela peut devenir délicat et problématique.
Une fois que vous avez construit une campagne, testez-la ! Assurez-vous qu'elle fonctionne comme souhaité ou vous pouvez créer un désordre très compliqué à diagnostiquer et à réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai trouvé les flux d'automatisation déroutants au début. Quand les tags sont appliqués, quand ils sont utilisés comme déclencheurs, comment s'assurer que les gens ne sont pas déclenchés dans trop de campagnes simultanément, etc. Mais c'est vraiment puissant de pouvoir intégrer autant d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il est difficile de trouver une personne de soutien qui comprend ce que je recherche. Cependant, au cours de l'année écoulée, je sens que cela s'est beaucoup amélioré, et j'ai maintenant un représentant dédié avec qui je peux également parler. Le programme d'affiliation laisse à désirer car il utilise un langage déroutant, donc la courbe d'apprentissage est plus raide que je ne pense qu'elle devrait l'être, mais il y a aussi des tutoriels pour apprendre à utiliser leur section de parrainage/affiliation... Cela fonctionne. Cela prend juste du temps pour apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons les ateliers pour débutants, ils sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le transfert n'a pas correctement pré-rempli les champs de téléphone et d'email dans KEAP à partir de notre CRM précédent, mais nous ne nous en sommes pas pleinement rendu compte avant que l'ancien logiciel ne soit supprimé. Maintenant, nous avons plus de 500 dossiers clients à corriger (mettre à jour) à partir d'anciens dossiers papier avant de pouvoir tenter toute campagne de masse.
Le coût par siège pour mes 3-5 sièges est prohibitif lorsque nous devons vérifier et modifier manuellement le profil de chaque client dans KEAP. Quel début difficile. Travail coûteux à refaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
