June Analytics Avantages et Inconvénients

Tout du début à la fin est exceptionnel. Processus de configuration incroyablement intuitif avec des étapes guidées. La capacité de créer facilement nos propres événements à suivre et ensuite la manière dont ces informations sont présentées est incroyable. La granularité au niveau de l'utilisateur est exceptionnelle. Que ce soit un compte d'organisation ou individuel, vous pouvez très rapidement vous familiariser avec vos clients pour voir et comprendre leurs comportements dans votre application. Félicitations à l'équipe pour ce qui est un produit exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux pas en penser à un seul. Juste bon dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un secteur où la plupart des acteurs sont maladroits et difficiles à comprendre, June apporte une approche rafraîchissante et optimiste à l'analyse B2B qui permet même à une personne non technique de configurer l'analyse de produit pour son produit SaaS. Je suis un grand fan de leur UI/UX, de la conception de leur produit et de leur support client exceptionnel. June.so est mon choix de prédilection pour l'analyse de produit dorénavant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entreprise en phase de démarrage, June pourrait manquer de quelques fonctionnalités par rapport à ses concurrents plus établis. Cependant, je m'attends à ce que cet écart soit réduit bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Facilité de configuration : Nous avons utilisé à la fois les intégrations de suivi Segment et manuelles. Mais ce n'est pas toute l'histoire - nous avons essayé Mixpanel et d'autres, et la difficulté vient de la configuration du tableau de bord pour afficher les métriques les plus pertinentes et l'adoption des fonctionnalités. June a rendu cela pratiquement en deux clics - chaque fois que nous envoyons un nouvel événement, il nous demande également si nous voulons le transformer en une nouvelle fonctionnalité - cela signifie que nous n'avons pas à continuer à créer de nouveaux widgets/panneaux comme dans d'autres outils.

* Métriques au niveau de l'entreprise : D'autres outils ciblés vers les SaaS se concentrent fortement sur les métriques par utilisateur, ce qui est utile mais pas la vue d'ensemble pour nous, les données au niveau de l'entreprise sont beaucoup plus importantes et encore une fois, avoir cela qui fonctionne dès le départ sans avoir à envoyer des clés de 'groupement' et ensuite créer des rapports spéciaux basés sur ces groupes est un véritable sauveur.

* Alertes Slack : Simple mais sous-estimé - deux clics pour configurer, donc quand un client fait quelque chose que nous voulons savoir, nous sommes alertés immédiatement et pouvons réagir.

* Analytique : Les analyses réelles sont meilleures que la plupart des outils disponibles. On peut dire que l'équipe a passé beaucoup de temps sur l'UX avec ceux-ci - chaque fois que vous pensez 'oh je veux découper les données de cette façon' - il y a normalement un bouton juste là qui vous permettra de le faire.

* Le support client est 10/10 : Beaucoup d'outils ont soit un support par email / soit pas du tout - mais June est super réactif et toujours prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, nous pensions initialement que le prix serait prohibitif mais nous avons obtenu un retour sur investissement beaucoup plus élevé que prévu avec l'outil (nous le vérifions plusieurs fois par jour).

La seule autre chose pourrait être un peu plus de personnalisation de l'écran d'accueil, mais ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's extremely useful data about how customers are using the product. It's very intuitive, easy to understand. They have things pretty set up out of the box. Great user experience. Great customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They keep some features displayed prominently but locked and only unlockable when you upload to growth or pro. I would rather just not see the features that I don't have access to at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons mis en place en juin, je peux enfin comprendre ce qui se passe avec notre produit. Ce n'était jamais le cas avec Mixpanel (trop complexe). L'équipe a fait un travail phénoménal en gardant l'essentiel à l'essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. C'est un bon produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

June Analytics est comme notre propre microscope pour comprendre nos clients. C'est rapide, convivial, et cela nous offre une interface complète pour comprendre les interactions avec les clients.

Chaque semaine, j'explore ses profondeurs, examinant le flux et l'utilisation de notre base de clients au cours des jours/semaines/mois. Auparavant, nous avions besoin d'un rôle dédié pour maîtriser cette bête de données clients. Mais avec June, c'est comme si la bête avait été apprivoisée.

La facilité d'évaluer le retour sur notre investissement est comparable à une bouffée d'air frais... Débourser 150 $ par mois pour June Analytics est, sans aucun doute, l'un des meilleurs investissements que nous ayons jamais faits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose auquel je peux penser en ce moment. De plus, l'équipe derrière cela a une oreille louable pour les préoccupations et les suggestions et est très rapide pour apporter des changements/redresser la barre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique la plus étonnante de June est sa facilité d'utilisation et le fait que vous n'avez pas besoin de passer des heures à le configurer vous-même ou d'être un expert en analyse de produits pour en tirer de la valeur. J'ai adoré pouvoir simplement brancher nos données et voir des rapports et tableaux de bord automatisés afficher des informations utilisables et véritablement exploitables.

J'aime aussi la facilité avec laquelle, pour chaque métrique affichée, on peut approfondir et accéder aux clients réels inclus dans la métrique, ce qui permet de passer du macro au micro très rapidement et de vérifier votre hypothèse ou de contacter des clients réels et voir leurs comportements non seulement de manière agrégée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la facilité d'utilisation de June et sa configuration minimale soient un avantage si vous manquez d'expérience avec l'analytique, parfois, il semble qu'il ne soit pas aussi personnalisable que certaines autres solutions disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un produit si puissant. En une semaine après l'avoir installé, nous apprenions déjà des informations sur nos clients que nous n'avions jamais eues — préférences d'intégration, quels types de clients étaient les mieux retenus, et où nous devrions dépenser notre budget marketing pour obtenir les résultats clients les plus réussis.

Les rapports prêts à l'emploi sont tous assez puissants — généralement, ces types de systèmes modélisés semblent trop rigides, mais June a définitivement trouvé l'équilibre entre simplicité et valeur. Nous avons configuré un tableau de bord dès notre première semaine et le consultons chaque semaine pour obtenir un point de référence sur la performance de notre produit avec différents utilisateurs et cohortes.

L'équipe est également incroyablement réactive — ils lancent de nouvelles fonctionnalités rapidement et répondent aux emails des clients en quelques minutes. Facilement l'une de mes entreprises préférées avec lesquelles interagir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a un peu de rigidité dans certains rapports (c'est-à-dire lorsque vous avez besoin de filtres très personnalisés), mais dans l'ensemble, j'ai été assez impressionné. Tout ce qui n'est pas déjà dans le produit de juin aujourd'hui, je suis assez confiant qu'il sera ajouté bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il nous donne des aperçus sur la rétention très rapidement. en plus de cela, nous pouvons trier et analyser les données comme nous le souhaitons.

donc ma routine hebdomadaire est de regarder la rétention quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. comparer les cohortes est très facile. c'est quelque chose pour lequel nous avions besoin d'un analyste de données dédié dans les entreprises précédentes.

donc vous pouvez facilement calculer le retour sur investissement. meilleur 150 $/mois que nous dépensons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

honnêtement, ils sont très réactifs aux commentaires, donc généralement les choses se résolvent rapidement si quelque chose ne me plaît pas.

cependant, le rapport utilisateur quotidien pourrait se charger plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juin Analytics aide l'utilisateur à comprendre beaucoup mieux nos utilisateurs les plus actifs afin que nous puissions apprendre sur quoi travailler ensuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez simple à utiliser, rien que je n'aime vraiment pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.