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Avis

Avis Jotform Sign (1,662)

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4.7
Avis 1,662

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et l'interface intuitive de Jotform Sign, soulignant la rapidité avec laquelle ils peuvent configurer des formulaires et collecter des signatures. Beaucoup apprécient sa capacité à rationaliser la gestion des documents et à automatiser les flux de travail, ce qui réduit considérablement le temps passé sur les tâches manuelles. Cependant, certains utilisateurs notent que la plateforme peut être limitée par le nombre de signatures autorisées par mois.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Amy P.
AP
Chief Executive Officer/Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Jotform - making life easier one signature at a time!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

Simple to use! In a world where everything feels like it takes 293820 minutes to learn and/or use, Jotform makes it easy. Within a few minutes, I understood how to upload and create documents.

The performance is out of this world, and my clients really appreciate how straightforward it is.

Support—while it’s mainly AI—still answers the most important questions without having to wait for a “real” person.

The pricing meets my needs. We probably could have been fine with the free version, but I wanted to make sure we didn’t run out of “credits” at a time when timing was most important.

Now, instead of sending PDFs back and forth, we upload them into Jotform, use the link (brilliant idea to have that!), and email it out. In no time at all, we receive the signed documents along with an audit trail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

I’d like it to be more intuitive when uploading long forms, such as employment applications. I’m still trying to figure out that part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marijoy A de Jotform Sign

Hi Amy,

Thanks for sharing your experience. We're thrilled to hear that Jotform Sign makes sending documents quick and easy, and that it's helping you save time instead of going back and forth with PDFs. It's great to know your clients find it straightforward too. We appreciate your feedback about uploading longer forms. If you'd like assistance with setting those up, our team will be happy to guide you through the process.

Feel free to create a Help Center thread through our Contact Us page at https://www.jotform.com/contact/. We're here to help.

Crystal R.
CR
Tax preparer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pratique, sécurisé, mais nécessite des améliorations de stabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

J'aime vraiment la commodité de Jotform Sign, car je peux y accéder de n'importe où, ce qui rend la gestion des tâches en déplacement très facile. La plateforme est facile à naviguer, ce qui me fait gagner du temps et réduit les tracas liés au passage par les processus. La sécurité est également une caractéristique remarquable pour moi, garantissant que toutes les informations de mes clients et les signatures de contrats sont gardées en sécurité et confidentielles. La facilité de configuration est un autre aspect que j'ai apprécié, rendant le processus initial fluide et sans tracas. De plus, les capacités d'intégration du logiciel avec d'autres outils ont été bénéfiques pour mon flux de travail. Ces fonctionnalités font de Jotform Sign un outil indispensable pour gérer mes formulaires d'accueil de clients, faire signer des contrats et préparer les déclarations fiscales efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Je suis déçu par Jotform Sign en raison de sa tendance à planter, ce qui perturbe mon flux de travail. De plus, le temps nécessaire pour éditer une page est plus long que prévu, rendant les ajustements fastidieux. La fonction de sauvegarde automatique semble nécessiter des améliorations, car elle ne fonctionne pas toujours de manière fiable, ce qui peut entraîner une perte de progression lors des modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Crystal,

Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Jotform Sign vous aide à gérer efficacement les formulaires d'admission des clients, les contrats et les déclarations fiscales tout en fournissant des outils sécurisés et faciles d'accès. Concernant vos commentaires sur les plantages, la vitesse d'édition et la fonction de sauvegarde automatique, nous n'avons pas pu reproduire ces problèmes lors de nos tests. Si vous pouviez partager plus de détails, cela nous aiderait à mieux comprendre ce qui se passe.

N'hésitez pas à nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

PF
UX Lead Designer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Constructeur de formulaires robuste et fiable avec des intégrations puissantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

L'outil le plus utile de Jotform est leur capacité à gérer des plugins complexes comme la connexion à mon client Emil et la création d'un profil client par automatisation, ainsi que des outils tels que la possibilité pour mes clients de télécharger des fichiers depuis leur ordinateur vers mon formulaire. C'est un constructeur de formulaires robuste qui est facile à intégrer et fiable à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Je pense que Jotform nécessite une courbe d'apprentissage pour en tirer le meilleur parti, mais son essai gratuit est une bonne introduction à tester. Il peut être hautement personnalisable, et leur centre d'aide est une aide pour comprendre les fonctionnalités complexes, mais parfois je reste avec des questions sans réponse. Heureusement, ils ont un bon système de support qui peut répondre à mes questions, mais c'est un processus plus long pour arriver à la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Peter,

Merci pour votre examen détaillé et pour avoir partagé comment votre expérience avec Jotform Sign a soutenu votre flux de travail. C'est formidable d'entendre que les options de téléchargement de fichiers et les intégrations vous ont aidé à gérer des configurations plus complexes tout en restant fiables et flexibles pour vos clients.

Si vous avez des questions, vous pouvez créer un fil de discussion dans le Centre d'aide depuis la page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact. Nous serons heureux de vous aider et de nous assurer que vous tirez le meilleur parti de notre plateforme.

Paula M.
PM
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bonne idée, mauvaise exécution."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

Les documents sont très faciles à envoyer aux clients et ont également un objet et un message d'email pré-enregistrés qui rendent le processus d'envoi plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

L'ensemble du système de Jotform Sign est médiocre. Chaque document a sa propre boîte de réception où les documents sont stockés pour montrer leur statut. Bien que je puisse comprendre pourquoi cette configuration peut sembler bonne, en pratique, il est extrêmement difficile de voir tous mes documents et la situation de chaque client d'un coup d'œil. Souvent, je cherchais le document d'un client pour voir s'il était signé et, comme nous avons plusieurs documents différents, je ne pouvais pas trouver le leur et je leur faisais simplement signer un autre document en personne sur papier. Un autre gros problème est que Jotform ne permet pas d'annoter un document existant, donc je ne pouvais pas télécharger un document (disons un formulaire de consentement) et y apporter des modifications comme ajouter un prix. Je devais enregistrer 10 documents différents pour refléter les différents prix, puis télécharger chaque document séparément. C'est extrêmement chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Paula,

Merci pour votre avis. Pour garantir l'intégrité et la sécurité des documents signés, ils ne peuvent pas être modifiés une fois qu'ils ont été soumis et complétés. Concernant la visualisation des documents Jotform, souhaitez-vous pouvoir rechercher tous les documents en utilisant des noms ? Pouvez-vous expliquer un peu plus comment vous aimeriez vérifier les documents stockés ? Concernant la modification, vous ne pouvez pas modifier les documents signés qui sont déjà soumis. Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Ben S.
BS
Taxi Driver
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Jotform Sign rend les signatures numériques simples, rapides et efficaces"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

Ce que j'aime le plus à propos de Jotform Sign, c'est sa simplicité et son intuitivité d'utilisation. Configurer des documents pour les signatures est rapide, et l'interface de glisser-déposer facilite le placement des champs de signature exactement là où ils sont nécessaires. Cela permet de gagner beaucoup de temps par rapport à l'impression, la signature et la numérisation des documents.

J'aime aussi beaucoup la façon dont il s'intègre bien avec les formulaires et les flux de travail. Pouvoir générer automatiquement des documents et les envoyer pour signature simplifie les processus et garde tout organisé en un seul endroit. Dans l'ensemble, c'est un outil fiable et convivial qui rend la gestion des signatures numériques simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Un petit inconvénient est que certaines des fonctionnalités plus avancées peuvent prendre un peu de temps à apprendre au début. Bien que la plateforme soit généralement très conviviale, naviguer dans certains paramètres ou options de personnalisation n'est pas toujours immédiatement évident. Cela dit, une fois que vous vous y habituez, elle fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Ben,

Merci pour votre examen détaillé. C'est formidable d'entendre que notre plateforme vous aide à configurer et gérer vos flux de travail de signature en douceur et que l'expérience de glisser-déposer vous permet de gagner du temps. C'est également agréable de savoir que l'intégration avec vos formulaires et flux de travail soutient la manière dont vous gérez vos documents.

Concernant la courbe d'apprentissage avec certaines fonctionnalités avancées, notre plateforme offre une large gamme d'options, ce qui peut nécessiter un certain temps d'adaptation. Vous pourriez trouver ce guide utile puisqu'il explique comment fonctionne Jotform Sign et peut faciliter la navigation une fois que vous êtes familiarisé avec : https://www.jotform.com/help/how-to-use-jotform-sign/.

Si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez créer un fil de discussion dans le Centre d'aide depuis notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact. Nous serons heureux de vous aider.

TM
Director of Marketing & Communication
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des formulaires faciles à créer et hautement personnalisables qui répondent exactement à nos besoins"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

Les formulaires sont très faciles à créer et à utiliser, et il y a de nombreuses options pour personnaliser les champs. J'apprécie également les paramètres disponibles, car ils me permettent d'adapter chaque formulaire aux besoins exacts que je recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Je souhaite qu'il y ait un moyen de modifier un PDF après l'avoir téléchargé pour signature. Parfois, après avoir déjà ajouté tous les champs pour le signataire, je remarque une petite faute de frappe. Au lieu de pouvoir la corriger dans Jotform Sign, je dois revenir en arrière, modifier le document ailleurs, puis le télécharger à nouveau—puis ressaisir tous les champs depuis le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Tasha,

Merci pour les excellents retours. Nous sommes ravis d'apprendre que Jotform Sign facilite la création et la personnalisation de formulaires adaptés à vos besoins, et qu'il a contribué à accélérer votre flux de travail en déplaçant les processus en ligne. Le Sign Builder ne vous permet pas de personnaliser un document téléchargé. Si vous souhaitez avoir un document que vous pouvez modifier, nous vous suggérons d'utiliser un modèle de signature car il est personnalisable selon vos préférences. Voici un guide utile : https://www.jotform.com/help/how-to-use-a-sign-template-and-customize-it-in-sign-builder/.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Operations Director J.
OJ
Operations Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"JotForm Sign a simplifié notre processus de contrat sans papier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

Nous étions une organisation entièrement sur papier (à but non lucratif) jusqu'à il y a environ deux ans. JotForm a été une bénédiction énorme pour nous. Cela nous a permis de rationaliser beaucoup de nos processus. JotForm Sign - en particulier - car nous l'utilisons pour signer des contrats avec notre patinoire, nos entraîneurs, et plus encore. Il est facile de créer un document de signature électronique et il a un excellent historique de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Je souhaite qu'il y ait un moyen de faire des contrats en vrac. Par exemple - lorsque nous envoyons des contrats aux entraîneurs... les contrats sont exactement les mêmes sauf le nom de l'entraîneur et l'équipe qu'ils entraînent. J'aimerais qu'il y ait un moyen de le faire par lot. Peut-être qu'il y en a un et que je ne suis tout simplement pas au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Bonjour Directeur des Opérations,

Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que Jotform et Jotform Sign aient aidé à rationaliser vos flux de travail et à fournir un suivi fiable pour vos documents électroniques. Il est maintenant possible d'envoyer en masse le Jotform Sign. Vous pouvez consulter ce lien screencast : https://link.jotform.com/xutltSWw4N pour les instructions étape par étape. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

LF
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Jotform : Formulaires intuitifs, tout-en-un avec des fonctionnalités premium pour chaque niveau"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

J'adore qu'il soit simple à utiliser et intuitif. J'aime aussi qu'il propose des fonctionnalités accessibles à tous les niveaux qui ne sont disponibles qu'à un tarif premium plus élevé sur des logiciels similaires. Il offre des fonctionnalités qui permettent à Jotform d'être un "guichet unique" au lieu d'avoir à intégrer plusieurs programmes logiciels pour obtenir le résultat final souhaité. Cela inclut des formulaires cryptés, des documents signables et des téléchargements simples et rapides de formulaires complétés en documents partageables. Les formulaires téléchargeables sont modifiables avant le téléchargement, de sorte que vous n'incluez que les éléments pertinents pour le destinataire dans le document. Les documents signables peuvent être téléchargés avec une piste d'audit. Dans l'ensemble, c'était l'un des meilleurs changements que notre entreprise ait faits cette année. Il a fallu un certain temps pour transférer nos formulaires actuels dans Jotform, cependant, l'intégrer à nos besoins a été très facile et si vous avez utilisé un logiciel similaire, il y a très peu de courbe d'apprentissage. Nous utilisons Jotform presque quotidiennement, même en tant que petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Je pense que le plus grand défi avec Jotform est la limitation du nombre de formulaires que vous pouvez créer selon les différents niveaux de plan. La nature de notre entreprise signifie que nous avons de nombreux formulaires différents qui sont essentiels à ce que nous faisons mais qui peuvent être utilisés rarement. Leur niveau de tarification actuel n'augmente que minimalement le nombre de formulaires que vous avez, mais a de grands sauts dans le nombre de réponses. Nous n'avons pas de grands nombres de réponses, donc il ne serait pas logique pour nous de passer à un niveau supérieur juste pour avoir la possibilité de créer un petit nombre de formulaires supplémentaires. C'est frustrant de devoir créer un formulaire à partir de zéro uniquement lorsque c'est nécessaire pour respecter les limitations de formulaires de notre plan. Quelques changements dans un "monde parfait" que j'aimerais, seraient des choix de polices, des sous-titres/descriptions sur chaque type de question, et la possibilité d'ajouter un siège sans devoir être un client du niveau le plus élevé. Ceux-ci sont définitivement mineurs comparés aux options élargies que nous avons cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Liz,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que Jotform soit devenu votre solution unique et que les fonctionnalités intuitives comme les formulaires cryptés, les documents signables et les téléchargements modifiables aident votre entreprise au quotidien. Merci de partager vos commentaires détaillés. Nos plans tarifaires sont conçus pour équilibrer les limites de formulaire avec le volume de réponses, mais nous comprenons que cela ne convient pas à tous les cas d'utilisation.

Si vous êtes ouverte à cela, nous aimerions en savoir plus sur vos besoins spécifiques, comme le nombre de formulaires supplémentaires dont vous avez généralement besoin, à quoi ressemble votre volume de réponses mensuel, et quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour vous. Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Drew M.
DM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Signature électronique sans effort, personnalisable et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

J'aime la façon dont l'intégration fluide de Jotform Sign dans les formulaires typiques les élève. Les paramètres sont assez utiles pour le personnaliser et le rendre esthétiquement adapté également. Joindre des fichiers est une grande chose que Jotform fait sans nécessiter que les invités se connectent, et déposer les réponses proprement dans un dossier Drive est astucieux et utile. La configuration initiale a été très facile, et j'aime comment nous pouvons créer des formulaires pour la plupart des gens sans qu'ils aient besoin d'y accéder eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Les polices par défaut pour les signatures tapées sont maladroites et pourraient être bien meilleures. S'il y avait un champ combiné de ce que vous voyez habituellement, qui est « Imprimez votre nom » et « Signez », cela pourrait aussi être sympa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Drew,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la combinaison des signatures avec les formulaires aide à améliorer vos flux de travail et que les paramètres de personnalisation et les téléchargements de fichiers facilitent la collecte de tout ce dont vous avez besoin sans nécessiter que les invités se connectent. Avoir les réponses organisées proprement dans le stockage cloud et pouvoir partager les formulaires largement sans étapes d'accès supplémentaires ajoute clairement beaucoup de commodité. Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Contactez-nous si vous avez des questions en créant un fil dans notre Centre d'aide via notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Christian K.
CK
Company Owner
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Flux de travail professionnel et traçable de signature électronique pour les accords clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform Sign?

Nous utilisons Jotform Sign dans un flux de travail commercial pour envoyer des accords clients/SOW et des documents d'intégration pour signature. J'aime la rapidité avec laquelle nous pouvons commencer à partir d'un modèle, ajouter des champs de signataire, envoyer une demande de signature et suivre la progression de l'envoi à l'achèvement. Les notifications automatiques et l'historique des documents complétés facilitent la confirmation de la signature d'un client et permettent de garder notre processus de contrat organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform Sign?

Rien de majeur—il y a une petite courbe d'apprentissage lorsque vous créez des modèles pour la première fois et placez des champs, et parfois nous devons renvoyer si un signataire utilise un email différent de celui attendu. Une fois les modèles configurés, c'est rapide et cohérent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform Sign

Salut Christian,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Jotform Sign aide à rationaliser vos accords clients et votre flux de travail d'intégration. C'est formidable de savoir que la configuration basée sur des modèles, les champs de signataire, le suivi, les notifications et l'historique des documents rendent votre processus plus rapide et mieux organisé. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

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