Avis sur Johanson Group et détails du fournisseur

Leur connaissance approfondie des exigences SOC 2 et des meilleures pratiques était évidente dans leur examen minutieux de nos contrôles et leur capacité à identifier des domaines potentiels d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune aversion à signaler concernant le groupe Johanson. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe était très professionnelle et a communiqué chaque étape du processus de manière claire. Notre CSM était facile à travailler avec et a maintenu le rythme pour nous obtenir notre rapport SOC2 en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques problèmes de facturation, mais nous avons pu les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Johanson a fourni un examen approfondi de nos contrôles et a fourni des commentaires précieux sur les éléments requis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les courriels prenaient un peu de temps pour recevoir une réponse et seulement avec les informations minimales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus était fluide, rapide et ils étaient tous faciles à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas reçu de demandes de preuves supplémentaires dans le cadre du processus d'audit. Mais peut-être que c'est une très bonne chose ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We got through both our certifications incredibly smoothly. Communication was consistent, and all questions were answered in a timely manner. Everyone we touched base with throughout the process was incredibly welcoming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No issues to report here. We're very pleased with our experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre examen en temps opportun. Surtout pour la conformité de Type II. Habituellement rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial à noter ici. Le seul problème était que les communications allaient uniquement au PDG, sans mettre en copie mon collègue et moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They simply perform the audit when you need it. We had no delays and everything went smooth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can't think of anything to mention here. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We received a valid SOC 2 Type 1 report at the end of the project. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We unfortunately did not have as smooth of a process working with the Johanson group as other reviewers. A few issues came up during the audit process:

1) Timelines were missed. During the vendor selection process we were communicated a 4 week audit window. Our audit window was ultimately ~10 weeks. Our team was on top of our minimal action items as quickly as would reasonably be possible.

2) Timelines were communicated inconsistently during the project. Upon asking for a revised timeline, and interim step timelines, such timelines were also missed. Steps that we were told would take 2 days would take a week, etc. It was difficult to feel comfortable that work was getting done.

3) Lack of sense of urgency from the auditor. Our team was working against external deadlines, which we communicated to the Johanson team up front. Despite continusouly missing deadlines, the Johanson group did not appear to share in the sense of urgency.

4) Lack of quality control. The drafting process required our team to drive simple quality control (e.g., spelling, grammar, etc.). The work from our side was not significant, but the lack of quality was not confidence-inspiring. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les auditeurs avec lesquels nous avons travaillé étaient tous très amicaux et communicatifs. Ils ont établi des attentes claires concernant le processus d'audit et étaient très flexibles pour s'adapter à nos horaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le groupe Johanson a effectué tout son travail à distance. Bien que cela ait bien fonctionné pour nous, cela signifiait beaucoup d'échanges de documents et nécessitait également de prendre et d'envoyer de nombreuses photos de nos installations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Johanson has a fantastic team. Each team member is a pleasure to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A few more options for payment would have been nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.