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Meilleures alternatives à Jetlink Conversational AI Platform les mieux notées

Avis et détails du produit de Jetlink Conversational AI Platform

Présentation de Jetlink Conversational AI Platform

Qu'est-ce que Jetlink Conversational AI Platform?

Nos assistants virtuels automatisent et simplifient le parcours client sur les canaux numériques et vocaux. Ils répondent aux questions/demandes fréquemment posées ou peuvent transférer sans problème aux agents en direct, ce qui entraîne une plus grande satisfaction client. Gestion de dialogue avec apprentissage automatique Les assistants construits sur Jetlink peuvent tenir des conversations significatives avec les utilisateurs - des conversations en plusieurs étapes qui se souviennent du contexte et intègrent la logique métier. NLU de pointe Le NLU de Jetlink fournit la technologie pour comprendre les messages, déterminer l'intention et capturer les informations contextuelles clés. Prend en charge plusieurs langues, ainsi que des entités pré-entraînées et personnalisées. Omnicanal Rencontrez les clients là où ils se trouvent : site web ou application, applications de messagerie courantes telles que WhatsApp, ou créez un canal personnalisé. Sécurité et confidentialité Gardez les données des clients sécurisées avec un déploiement sur site ou dans le cloud privé. Construisez des assistants IA conformes au RGPD. Équipe de réussite client Service géré de premier ordre conçu spécifiquement pour les chatbots. Nous surveillons, formons et affinons vos chatbots pour la meilleure expérience client.

Détails de Jetlink Conversational AI Platform
Langues prises en charge
Arabic, German, English, French, Russian, Spanish, Turkish
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Description du produit

Jetlink est la nouvelle ligne de front de votre service client, permettant aux entreprises de fournir des expériences automatisées personnalisées à grande échelle - la plateforme puissante de chatbot IA de Jetlink, à faible code / sans code, augmente le CSAT, réduit le taux de désabonnement et génère des revenus - tout en libérant les agents en direct pour avoir un impact plus important. Avec l'IA Probabiliste™ de Jetlink et son moteur NLP à 3 couches, votre assistant virtuel possède l'intelligence conversationnelle pour comprendre véritablement chaque client. Votre chatbot ne se contente pas de reconnaître ce que les clients demandent, mais accorde également de l'importance au contexte de leurs questions. Cela lui donne le pouvoir de comprendre exactement si et quand il doit transférer un client à un support humain. De plus, plusieurs couches conversationnelles garantissent un service efficace, humain et empathique.


Détails du vendeur
Vendeur
Jetlink
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Amsterdam, NL
Twitter
@getwelocal
8 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
64 employés sur LinkedIn®
Description

Jetlink offers conversational AI solutions, helping businesses engage customers with chatbots and virtual assistants across various digital channels.


Ozan Can K.
OK
Aperçu fourni par:
Co-founder and CEO at Jetlink - We're hiring

Avis récents sur Jetlink Conversational AI Platform

gulcin d.
GD
gulcin d.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"A good solution partner"
an excellent business solution partner that approaches processes almost like a teammate, supporting brand strength with new suggestions.
Sezen S.
SS
Sezen S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Kolay bir arayüz ve geniş entegrasyon seçenekleri"
Farklı yapay zeka modelleri ve esnek entegrasyon seçenekleri ile kullanımı çok kolay bir arayüz sunması, bunlara ek olarak detaylı raporlama özelli...
Nur A.
NA
Nur A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Jetlink is Very Easy to Use and a Quickly Adaptable Chatbot"
Jetlink is very easy to use. UI is very user friendly. Also, when we teach our product's technical capabilities to the chatbot , it's AI can create...
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Média de Jetlink Conversational AI Platform

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Avis sur 65 Jetlink Conversational AI Platform

4.9 sur 5
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Jetlink Conversational AI Platform Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Jetlink Conversational AI PlatformQuestion

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
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0 (Difficile)
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GK
Digital Product Owner
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Proactivité de l'équipe

UX et CX parfaits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Tout est excellent avec cette équipe utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons assister nos clients 24/7 dans tous leurs processus depuis nos plateformes numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emrah K.
EK
Operasyon Muduru
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Jetlink Conversational AI Platform a différentes solutions pour nos différents besoins. Alors que nous répondons à des centaines de questions de clients avec le bot IA, nous pouvons également informer nos visiteurs de nos campagnes avec des messages proactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Je ne dirais rien. Lorsque nous rencontrons un problème, l'équipe Jetlink est toujours prête à aider. Ils le résolvent avant que vous ayez quoi que ce soit à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La plateforme d'IA conversationnelle Jetlink dispose d'une excellente fonctionnalité appelée Messages Proactifs. Elle vous permet de faire des choses comme attraper votre visiteur lorsqu'il est sur le point de quitter la page, ou les notifier en envoyant un message de fenêtre ouverte à propos de vos campagnes. Cela nous a permis d'informer nos utilisateurs de nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Oil & Energy
AO
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Jetlink Conversational AI Platform is easy to use and operate. We have our own agent team that supervise the chatbot interactions. Live agent panel also works perfectly. When there is some action that needed to be done by an agent, the agent team can switch from bot to live agent smoothly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Everything works perfectly with the Jetlink Conversational AI Platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Jetlink Conversational AI Platform:

Everything is Perfect :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

As an energy provider company, we have to be available 24/7 and provide right services at the right time & place. We are hold responsible from each citizen's request that wasn't answer. Also it is crucial to take the right action in emergency situations. While our chatbot allows us to answer question 24/7, it is creating time for our agents to focus on more detailed or urgent situations when there is a human help needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitality
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

It is a user-friendly platform for both sides (customer and hotel staff). Very simple and effective. Also, they can create and generate every point according to your needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

About this, I do not have any specific things to say. We did not encounter any problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Jetlink Conversational AI Platform:

You can always trust the team about being solution-oriented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our guests contact us whenever they want. That's why they feel more comfortable, and they do not need to break their good moments and go to the guest relations desk to solve their problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ozan G.
OG
System & Network Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Tout en répondant aux questions de nos clients avec le bot d'intelligence artificielle Jetlink, nous pouvons également transmettre nos campagnes à nos clients. Il y a une bonne équipe qui ne fait pas de son mieux pour nos demandes. Les modifications rapides, les mises à jour, le support client rapide sont excellents. Merci à toute l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Je ne dirais rien. Il convient seulement de noter que les composants Jquery et Bootstrap sont des versions à jour dans les mises à jour de l'application Jetlink. Sinon, une vulnérabilité se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Jetlink Plateforme d'IA conversationnelle a une excellente fonctionnalité appelée Messages Proactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seda M.
SM
Customer Experience Team Leader
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Support client réactif et plateforme d'IA conversationnelle très précise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Tout est parfait................. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Jetlink Conversational AI Platform:

Tout est parfait Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les clients atteignent la solution sans avoir besoin d'un représentant. La fonctionnalité d'apprentissage non supervisé était très utile. Nous avons doublé le nombre de demandes traitées sans augmenter le nombre de personnes dans notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alper T.
AT
Ecommerce Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

C'est inspirant de travailler avec une équipe qui suit de près les développements technologiques actuels et s'améliore constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Je n'ai pas eu d'expérience négative lors de notre voyage avec Jetlink. J'aimerais travailler à nouveau ensemble sur un autre projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Jetlink Conversational AI Platform:

Je recommanderais qu'ils configurent le chatbot de manière appropriée pour leur entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Grâce au chatbot basé sur l'intelligence artificielle, nous avons atteint une efficacité maximale dans les relations avec les clients avec un effort minimal. Nous avons constaté que les systèmes de chatbot intégré et de support en direct peuvent gérer même les scénarios les plus difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Dealer After Sales Operation Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Développement continu de la plateforme d'IA conversationnelle Jetlink et l'équipe Jetlink nous tenant toujours informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Notre expérience de travail avec l'équipe Jetlink a toujours été positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Jetlink Conversational AI Platform:

Jetlink Conversational AI Platform est impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous ne laissons aucune question sans réponse sur divers canaux. Il serait impossible de répondre à toutes les questions sans la plateforme d'IA conversationnelle Jetlink. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Murat A.
MA
İç görü ve Call Center Yöneticisi
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Nous nous amusons beaucoup à travailler avec Jetlink. Nous avons pu trouver exactement ce dont nous avons besoin avec cet outil : des solutions rapides avec la méthode Agile et un travail minutieux dans tous les processus avec des mises à jour régulières et un support client rapide. Le flux de travail est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Jetlink a fourni un niveau de performance constamment élevé et nous a aidés à maintenir la satisfaction des clients. Nous n'avons pas encore eu d'expériences négatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'expérience client et la satisfaction client sont très importantes pour notre entreprise. Grâce au chatbot Jetlink et aux solutions de support en direct, nous avons optimisé la communication avec les clients et augmenté la satisfaction client. Nous ne pouvons pas imaginer notre site web, qui reçoit un trafic élevé quotidiennement, sans Jetlink. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erdem Y.
EY
Product Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Excellente infrastructure d'IA conversationnelle nous aide à écrire des dialogues créatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jetlink Conversational AI Platform?

Rien de spécifique ne me vient à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jetlink Conversational AI Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduire le coût du support client humain. Aussi en raison des réglementations bancaires dans notre pays, nous avions besoin d'un service sur site pour le projet de chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.