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Par Konvey
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Meilleures alternatives à Konvey les mieux notées

Avis sur 156 Konvey

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Konvey Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KonveyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
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Jess H.
JH
CEO
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

Il enregistre l'écran entier et/ou les fenêtres que vous souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

Vous ne pouvez pas sélectionner la partie de votre écran que vous souhaitez enregistrer. J'aimerais que vous puissiez être très précis avec la zone d'enregistrement.

Il ne sauvegarde pas toujours. Vous pouvez perdre tout votre enregistrement. Et il n'y a aucun moyen d'accélérer la lecture, ce qui semble très basique.

Très probablement un autre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Philip A.
PA
Managing Partner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

Lorsque j'étais sur le point de créer un compte Konvey, j'étais préoccupé par la courbe d'apprentissage, mais j'ai été agréablement surpris de constater qu'il y a peu ou pas de courbe d'apprentissage. Mon assistant a pu s'inscrire pour un compte et enregistrer une vidéo sans stress.

En plus de la facilité d'utilisation, j'aime la polyvalence et le fait qu'il n'y a rien à installer. Ainsi, n'importe qui peut facilement déployer l'outil pour plusieurs cas d'utilisation, tels que le support client, les retours d'expérience/témoignages et les entretiens vidéo.

Enfin, la possibilité de commencer avec un compte gratuit (pas un essai gratuit) aide à surmonter la résistance.

Dans l'ensemble, Konvey tient ses promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

J'ai découvert que je ne pouvais pas avancer rapidement une vidéo enregistrée avant qu'elle ne soit terminée. J'attendais également une transcription ou des sous-titres automatisés, mais ce n'est pas disponible. J'espère que cela sera introduit dans le cadre du développement ultérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Banking
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

- C'est un outil facile et rapide pour enregistrer l'écran en cliquant simplement sur un bouton, que j'utilise chaque semaine.

- Aucune installation nécessaire puisqu'il est basé sur le cloud.

- Ma fonctionnalité préférée est que vous pouvez demander un enregistrement d'écran à quelqu'un d'autre, ce qui rend le processus de débogage beaucoup plus facile.

- L'équipe de support est en général très motivée et cherche de nouvelles possibilités pour améliorer leur outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

- Le support semblait être un peu surchargé et il m'a fallu plus d'une semaine pour obtenir une réponse.

- L'extension Chrome n'est pas répertoriée dans le magasin Google et après l'installation manuelle, elle était un peu boguée et certaines erreurs sont apparues. Avec une extension Google Chrome, il est beaucoup plus facile d'intégrer l'outil dans les tâches de travail quotidiennes.

- Les options pour éditer les vidéos sont limitées et le branding Konvey est très dominant.

- Pas de possibilité d'enregistrer uniquement l'audio sans vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josh C.
JC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

Expérience utilisateur : C'est un jeu d'enfant à utiliser. Se repérer dans l'outil semble naturel.

Dossiers pour les enregistrements : Pouvoir trier mes enregistrements d'écran dans des dossiers est un grand avantage pour rester organisé.

Fonctionnalité de domaine personnalisé : L'option d'utiliser mon propre domaine pour les enregistrements est une fonctionnalité astucieuse qui rend les choses plus professionnelles.

Inviter des non-utilisateurs : Le fait que je puisse faire enregistrer quelque chose à quelqu'un sans lui faire télécharger quoi que ce soit est très pratique.

Aide rapide : Leur équipe de support est réactive. J'ai obtenu de l'aide rapidement chaque fois que j'ai contacté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

Le téléchargement prend du temps : Après l'enregistrement, le téléchargement semble prendre une éternité, surtout comparé à des outils similaires.

Installation de l'extension Chrome : Vous ne pouvez pas simplement obtenir leur extension Chrome depuis le magasin ; vous devez passer par le mode développeur pour l'installer, ce qui est un peu pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PV
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

En général, c'est un excellent logiciel, et même une alternative viable à Loom. On comprend qu'il est en phase de croissance et pour le prix que vous payez, cet aspect "rudimentaire" est complètement justifié. Il a des points à améliorer qui en feraient une solution parfaite, mais j'insiste : le rapport qualité/prix le rend incroyablement bon.

Il peut être amélioré sur :

- Protection du téléchargement des vidéos

- Incorporation de chapitres

- Quelques erreurs de compatibilité avec Firefox.

En réalité, il y a beaucoup de références, j'espère que la mienne en espagnol pourra contribuer. Salutations à l'équipe de Konvey et vous faites un excellent travail, j'espère que le logiciel évoluera et atteindra la place qu'il mérite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

Ce logiciel est continuellement comparé à Loom, par conséquent, tu le vois dans son ombre dans chaque critique. Lors de l'achat, il se trouve évidemment en désavantage en raison du temps de production, du prix, etc. Dans ce contexte, il y a des choses que Loom a réussi à avancer considérablement comme l'incorporation de l'IA, un lecteur agile et rapide, une compatibilité parfaite et très fluide pour celui qui envoie ou reçoit des enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David P.
DP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

Facile à utiliser dans le navigateur - rien à télécharger ET vous pouvez envoyer une demande de vidéo asynchrone à un client ! WOW ! J'essaie de faire en sorte que mes clients envoient des vidéos asynchrones et de leur expliquer comment s'inscrire à Loom, puis manquer d'espace, etc... c'est une galère. MAINTENANT, je leur envoie juste un lien et leur demande de me dire ce qui se passe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

Je voudrais pouvoir 'sélectionner une zone' de l'écran pour créer une vidéo parce que lorsque je sélectionne une fenêtre ou un onglet Chrome, je PERDS la vidéo de moi (webcam). J'ai un écran large de 35", donc si je sélectionne 'plein écran', cela rend la vidéo bizarre. Pas le plus gros problème, je peux toujours débrancher et utiliser uniquement l'ordinateur portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skye O.
SO
Consultant
Consulting
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

La capacité d'envoyer une demande à un client et de le faire créer une vidéo / un enregistrement de ce qu'il souhaite ou d'un problème qu'il rencontre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

L'organisation des vidéos pourrait devenir encombrante

J'aimerais avoir la possibilité de demander une certaine résolution vidéo Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mateus D.
MD
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

C'est facile à utiliser. Vous pouvez commencer à enregistrer en quelques secondes.

Il n'y a pas de phase d'apprentissage. Le logiciel est si simple que vous pouvez commencer à en tirer de la valeur en moins de 5 minutes.

Le fait que leur plan de départ contienne déjà 3 places utilisateur est un atout majeur, différent de Loom - où vous devez payer par utilisateur.

Si vous utilisez un outil d'enregistrement vidéo, après tout, c'est parce que vous avez une équipe avec laquelle collaborer, n'est-ce pas ? Konvey vous permet de choisir un plan avec un nombre adéquat de places, ce qui est génial.

Le logiciel lui-même fonctionne bien. C'est rapide pour enregistrer et accéder aux fichiers. Assez facile à intégrer dans ma routine de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

Le téléchargement de la vidéo après l'enregistrement est beaucoup plus lent que Loom. Vous ne pouvez pas enregistrer et travailler sur la vidéo immédiatement. Vous devez attendre quelques minutes jusqu'à ce qu'elle soit complètement prête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Konvey?

J'aime la facilité d'utilisation, ainsi que le fait que vous pouvez enregistrer des vidéos à envoyer à plusieurs clients. Par exemple, j'ai plusieurs questions courantes que les gens posent, et envoyer une vidéo est un excellent moyen de me présenter et de répondre à leur question d'une manière qui semble très personnelle. J'aime l'interface simple, et je suis enthousiaste à l'idée de soutenir une nouvelle entreprise et de voir quelles nouvelles fonctionnalités ils lanceront à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

Il n'y a pas de support d'IA (du moins pas encore) et il pourrait y avoir un peu plus de personnalisation disponible pour les vidéos, mais sinon, pas de critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Petteri P.
PP
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Konvey a vraiment changé la façon dont nous interagissons avec nos clients. En intégrant la messagerie vidéo dans notre stratégie de communication, nous avons constaté une amélioration significative de la satisfaction client. La plateforme est intuitive, ce qui permet à notre équipe de créer et d'envoyer facilement des vidéos qui transmettent efficacement nos messages, éliminant le besoin de longs e-mails ou de planifications difficiles. Cet outil a non seulement amélioré notre processus de vente, mais a également renforcé nos relations avec les clients en ajoutant une touche personnelle qui est rare dans la communication numérique. Pour toute entreprise cherchant à moderniser ses interactions avec les clients, Konvey est un incontournable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Konvey?

Konvey pourrait bénéficier de fonctionnalités d'édition plus avancées. Malgré cela, la fonctionnalité principale de Konvey—rationaliser la communication par le biais de la messagerie vidéo—reste très précieuse pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.