Avis et détails du produit de Konvey

Il enregistre l'écran entier et/ou les fenêtres que vous souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas sélectionner la partie de votre écran que vous souhaitez enregistrer. J'aimerais que vous puissiez être très précis avec la zone d'enregistrement.

Il ne sauvegarde pas toujours. Vous pouvez perdre tout votre enregistrement. Et il n'y a aucun moyen d'accélérer la lecture, ce qui semble très basique.

Très probablement un autre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'étais sur le point de créer un compte Konvey, j'étais préoccupé par la courbe d'apprentissage, mais j'ai été agréablement surpris de constater qu'il y a peu ou pas de courbe d'apprentissage. Mon assistant a pu s'inscrire pour un compte et enregistrer une vidéo sans stress.

En plus de la facilité d'utilisation, j'aime la polyvalence et le fait qu'il n'y a rien à installer. Ainsi, n'importe qui peut facilement déployer l'outil pour plusieurs cas d'utilisation, tels que le support client, les retours d'expérience/témoignages et les entretiens vidéo.

Enfin, la possibilité de commencer avec un compte gratuit (pas un essai gratuit) aide à surmonter la résistance.

Dans l'ensemble, Konvey tient ses promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai découvert que je ne pouvais pas avancer rapidement une vidéo enregistrée avant qu'elle ne soit terminée. J'attendais également une transcription ou des sous-titres automatisés, mais ce n'est pas disponible. J'espère que cela sera introduit dans le cadre du développement ultérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- C'est un outil facile et rapide pour enregistrer l'écran en cliquant simplement sur un bouton, que j'utilise chaque semaine.

- Aucune installation nécessaire puisqu'il est basé sur le cloud.

- Ma fonctionnalité préférée est que vous pouvez demander un enregistrement d'écran à quelqu'un d'autre, ce qui rend le processus de débogage beaucoup plus facile.

- L'équipe de support est en général très motivée et cherche de nouvelles possibilités pour améliorer leur outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le support semblait être un peu surchargé et il m'a fallu plus d'une semaine pour obtenir une réponse.

- L'extension Chrome n'est pas répertoriée dans le magasin Google et après l'installation manuelle, elle était un peu boguée et certaines erreurs sont apparues. Avec une extension Google Chrome, il est beaucoup plus facile d'intégrer l'outil dans les tâches de travail quotidiennes.

- Les options pour éditer les vidéos sont limitées et le branding Konvey est très dominant.

- Pas de possibilité d'enregistrer uniquement l'audio sans vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience utilisateur : C'est un jeu d'enfant à utiliser. Se repérer dans l'outil semble naturel.

Dossiers pour les enregistrements : Pouvoir trier mes enregistrements d'écran dans des dossiers est un grand avantage pour rester organisé.

Fonctionnalité de domaine personnalisé : L'option d'utiliser mon propre domaine pour les enregistrements est une fonctionnalité astucieuse qui rend les choses plus professionnelles.

Inviter des non-utilisateurs : Le fait que je puisse faire enregistrer quelque chose à quelqu'un sans lui faire télécharger quoi que ce soit est très pratique.

Aide rapide : Leur équipe de support est réactive. J'ai obtenu de l'aide rapidement chaque fois que j'ai contacté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement prend du temps : Après l'enregistrement, le téléchargement semble prendre une éternité, surtout comparé à des outils similaires.

Installation de l'extension Chrome : Vous ne pouvez pas simplement obtenir leur extension Chrome depuis le magasin ; vous devez passer par le mode développeur pour l'installer, ce qui est un peu pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, c'est un excellent logiciel, et même une alternative viable à Loom. On comprend qu'il est en phase de croissance et pour le prix que vous payez, cet aspect "rudimentaire" est complètement justifié. Il a des points à améliorer qui en feraient une solution parfaite, mais j'insiste : le rapport qualité/prix le rend incroyablement bon.

Il peut être amélioré sur :

- Protection du téléchargement des vidéos

- Incorporation de chapitres

- Quelques erreurs de compatibilité avec Firefox.

En réalité, il y a beaucoup de références, j'espère que la mienne en espagnol pourra contribuer. Salutations à l'équipe de Konvey et vous faites un excellent travail, j'espère que le logiciel évoluera et atteindra la place qu'il mérite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est continuellement comparé à Loom, par conséquent, tu le vois dans son ombre dans chaque critique. Lors de l'achat, il se trouve évidemment en désavantage en raison du temps de production, du prix, etc. Dans ce contexte, il y a des choses que Loom a réussi à avancer considérablement comme l'incorporation de l'IA, un lecteur agile et rapide, une compatibilité parfaite et très fluide pour celui qui envoie ou reçoit des enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'envoyer une demande à un client et de le faire créer une vidéo / un enregistrement de ce qu'il souhaite ou d'un problème qu'il rencontre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'organisation des vidéos pourrait devenir encombrante

J'aimerais avoir la possibilité de demander une certaine résolution vidéo Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser. Vous pouvez commencer à enregistrer en quelques secondes.

Il n'y a pas de phase d'apprentissage. Le logiciel est si simple que vous pouvez commencer à en tirer de la valeur en moins de 5 minutes.

Le fait que leur plan de départ contienne déjà 3 places utilisateur est un atout majeur, différent de Loom - où vous devez payer par utilisateur.

Si vous utilisez un outil d'enregistrement vidéo, après tout, c'est parce que vous avez une équipe avec laquelle collaborer, n'est-ce pas ? Konvey vous permet de choisir un plan avec un nombre adéquat de places, ce qui est génial.

Le logiciel lui-même fonctionne bien. C'est rapide pour enregistrer et accéder aux fichiers. Assez facile à intégrer dans ma routine de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement de la vidéo après l'enregistrement est beaucoup plus lent que Loom. Vous ne pouvez pas enregistrer et travailler sur la vidéo immédiatement. Vous devez attendre quelques minutes jusqu'à ce qu'elle soit complètement prête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation, ainsi que le fait que vous pouvez enregistrer des vidéos à envoyer à plusieurs clients. Par exemple, j'ai plusieurs questions courantes que les gens posent, et envoyer une vidéo est un excellent moyen de me présenter et de répondre à leur question d'une manière qui semble très personnelle. J'aime l'interface simple, et je suis enthousiaste à l'idée de soutenir une nouvelle entreprise et de voir quelles nouvelles fonctionnalités ils lanceront à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de support d'IA (du moins pas encore) et il pourrait y avoir un peu plus de personnalisation disponible pour les vidéos, mais sinon, pas de critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Konvey a vraiment changé la façon dont nous interagissons avec nos clients. En intégrant la messagerie vidéo dans notre stratégie de communication, nous avons constaté une amélioration significative de la satisfaction client. La plateforme est intuitive, ce qui permet à notre équipe de créer et d'envoyer facilement des vidéos qui transmettent efficacement nos messages, éliminant le besoin de longs e-mails ou de planifications difficiles. Cet outil a non seulement amélioré notre processus de vente, mais a également renforcé nos relations avec les clients en ajoutant une touche personnelle qui est rare dans la communication numérique. Pour toute entreprise cherchant à moderniser ses interactions avec les clients, Konvey est un incontournable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Konvey pourrait bénéficier de fonctionnalités d'édition plus avancées. Malgré cela, la fonctionnalité principale de Konvey—rationaliser la communication par le biais de la messagerie vidéo—reste très précieuse pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Playing around a bit and it does what it says. Great for recording your screen and/or camera, or ask somebody to do that as well. Also to track all the recordings that have been received. The videos are stored in the cloud, so it is helpful in case you do not have enough local space. Moreover, you are able to organize your recordings/requests into folders and labels in the dashboard, or to set up custom domains to personalize your requests from different projects.

It is pretty intuitive how to use it. But in case you are not sure how to start, there is a tutorial that goes straigh forward to the point, and you spend little time to learn everything you need to start using all its features.

You will implement and integrate it very easily into your daily tasks.

Customer Support responds to my queries in just few hours so far, trying to bring solutions to my problems.

You will use it often if you are a business that needs frequent referrals or gives tutorials using your computer, among similar situations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a software that has room for improvement. It needs to find innovative features to not become just a copy of Loom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.