Avis et détails du produit de InTouch CRM

InTouch CRM excelle par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, ce qui en fait un excellent outil pour les petites entreprises qui souhaitent gérer les relations clients sans la complexité des systèmes CRM plus grands. L'interface est intuitive, et le système offre de solides fonctionnalités d'automatisation pour le marketing par e-mail, le suivi des tâches et la segmentation des clients. La capacité de configurer facilement des campagnes de drip et de gérer les contacts en un seul endroit central a rationalisé nos efforts de marketing et amélioré l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient d'InTouch CRM est le manque d'options de personnalisation avancées. Bien qu'il couvre bien les bases, plus de flexibilité dans les rapports, les intégrations avec d'autres outils et la personnalisation des tableaux de bord le rendraient encore plus puissant. De plus, l'application mobile pourrait bénéficier d'améliorations en termes de vitesse et de fonctionnalité pour correspondre aux performances de la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'avec InTouch CRM, il devient plus facile pour moi de suivre mes clients. La fonctionnalité qui me permet de revoir l'historique des interactions avec les clients dans une seule application est excellente. Ces informations détaillées sur les clients me sont utiles dans l'interaction et la création de liens étroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

InTouch CRM manque de segmentation et, en général, de capacités analytiques de vente. Je ne peux pas facilement mesurer des paramètres clés tels que les taux de réponse des prospects ou surveiller les tendances des ventes. Cela me laisse avec une faible capacité à évaluer les contributions de mon approche de vente ou l'efficacité de mon pipeline de vente pour l'expansion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

i loved the ease of the company and being able to work together Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Implementation of new programs was sometimes slow Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a sales and marketing agency which provides a solution for increasing your company sales and they will also tell you how to do marketing for your own company Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They charge you for all this work they are doing for your company plus it may work good for a time but their is no guarantee for longer time period that your company will grow Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous recherchons un outil qui possède les meilleures fonctionnalités de marketing disponibles, telles que l'envoi automatique de mails, SMS, notifications, mises à jour basées sur des thèmes, etc., et notre équipe de vente et de marketing devrait suivre les communications effectuées jusqu'à présent avec les clients pour la meilleure proposition de nos produits. InTouch CRM est équipé de telles fonctionnalités, et toutes les communications peuvent être facilement suivies avec le système concernant les clients. Les utilisateurs peuvent ajouter les détails des clients et les produits dont ils ont besoin. Le calendrier peut être personnalisable et selon les exigences commerciales. Son interconnectivité avec Salesforce, l'automatisation des leads et l'intégration des médias sociaux pour une orientation client à 360 degrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le champ de saisie de données est en quelque sorte très long, et les attributs sont également très élevés. L'utilisateur n'est pas en mesure de supprimer la boîte de données à laquelle il n'est pas habitué, mais ne peut que la rendre inactive. Sur le tableau de bord, il affiche le statut comme Inactif, et pour les entrées, l'utilisateur doit faire défiler l'écran pour trouver l'entrée exacte où il doit intervenir. Le système de support peut également être équipé d'un système de tickets afin que tous les problèmes puissent être stockés ensemble et suivis facilement. La version mobile n'est pas configurée selon l'écran, et il y a parfois des problèmes de synchronisation rencontrés dans l'intégration des médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the monthly newsletters and how they're pre-written. I also like the automation, you can put someone on a drip campaign, like your past clients especially for their house anniversary. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like that we have to pay extra to get the pro features. One of my contacts is set up to get listings alerts and I can't tell what he's looking for so that limits my ability to follow up. I feel like we pay a lot of fees as realtors, and it seems like there's always an additional fee that can get you extra features. So if I decide to not get the pro, other agents who do have a leg up and it's not even playing ground. I don't like that, I don't think it's fair Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment cela n'implique aucun codage. C'est un logiciel unique qui a beaucoup de fonctionnalités innovantes intégrées dans le système. Les programmes sont très faciles à utiliser et visuellement conviviaux pour quelqu'un qui est nouveau dans ce type de logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver mes aversions pour ce produit. J'ai cependant certaines recommandations pour améliorer le logiciel. Peut-être que l'incorporation de plus de vidéos tutoriels adaptées aux débutants aidera les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to track, maintain and see my business relationships in one place. I can create contacts, send and track emails, and mark follow-ups for different activities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

System interface can be tricky and not very easy/user-friendly. Just learn the system before using it. Less busy and cleaner interface would make things easier, but not a show stopper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how it is GDPR compliant because it is also compliant with the CCPA of the United States Privacy Law. I also like how it offers a flexible CRM system to help me track the organization according to its size. I don't have to automate a large amount and length of my data manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like how little the limited use of Basic and Intermediate plans are set up. Only the advanced and Bespoke level plans have unlimited contacts entries allowed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cost effective solution for smal and medium size organisations and good for sales survey, tracking, messaging Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing much they need to upgrade some templates only which sometime feel technical chalanges to some people but overall its very good tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.