Avis et détails du produit de InStream

Ce logiciel CRM pour nous a été très attrayant en raison des résultats favorables pour l'entreprise, donc j'ai aimé les configurations de la gestion des outils, elles ont été très utiles dans le contexte et aussi nous n'avons constaté aucune interruption ou problème avec le système. Les ventes ont été très interactives et le support a été amical envers les clients et incroyable pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun point d'inconvénient concernant le système, je l'ai trouvé très détaillé, certains points peuvent améliorer la façon dont les serveurs optimisent et évitent le gel des informations. Cela signifie que dans certains cas, nous ajoutons des données et l'information est gelée, donc c'est quelque chose d'ennuyeux, ce n'est pas courant mais quand cela arrive, c'est compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme vous permet de maintenir des relations à long terme avec vos clients, c'est une très bonne option de CRM pour les entreprises moyennes et petites. Vous pouvez collecter des informations et des données de vos clients basées sur les ventes réalisées pour la segmentation des clients potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes satisfaits du travail que nous avons réalisé avec InStream, mais son interface n'est pas la plus intuitive et il nous a fallu un peu de temps pour nous adapter au début, maintenant nous maintenons un meilleur flux de travail et nous avons une meilleure expérience avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de mes heures de travail interminables, INSTREAM nous permet de collecter efficacement des informations de nos clients les plus favorables à partir de plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Twitter. Il est facile à utiliser et rend notre temps de travail utile grâce à ses résultats positifs. Les outils sont agréables et simples, ce qui permet un marketing et des ventes étendus, car l'augmentation du trafic a été considérable et j'aime sa fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, ce n'était pas facile de s'adapter puisque sa plateforme n'est pas très intuitive, mais après de la pratique, on peut mieux la maîtriser. Il n'y a pas de choses négatives dans Instream. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface graphique suit les normes habituelles, donc elle est conviviale, le démarrage est presque instantané. J'aime vraiment la façon dont elle intègre et surveille les conversations par e-mail et affiche les publications sur les réseaux sociaux pertinentes pour les pistes/opportunités, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment difficile de trouver des défauts dans cet outil car ils se soucient vraiment des clients et ont développé cet outil avec un bon programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est très bonne et le prix est raisonnable avec l'une des meilleures équipes de support pour résoudre tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Je souhaite qu'il ait des graphiques ou des métriques qui seront utiles pour les petites entreprises.

2) Les fonctionnalités offertes sont assez basiques.

3) Ce serait formidable s'ils pouvaient offrir plus de services autres que la gestion des risques et des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime cette plateforme pour sa capacité à apprendre à utiliser n'importe quelle fonction que vous avez, car son fonctionnement n'est pas compliqué, il est très basique pour apprendre à l'utiliser sans tant de jours d'induction ou de formation par l'équipe de support.

La publicité et le marketing sont le fonctionnement de base de cette plateforme qui est essentielle pour l'entreprise et avec instream nous parvenons à créer des campagnes réussies qui ont été d'un grand bénéfice pour améliorer de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs sont limités dans la version gratuite, donc je n'ai pas pu tester l'option d'avoir plusieurs utilisateurs en même temps sur le même compte pour travailler et tester comment cela fonctionnait et savoir si c'était bon ou mauvais, c'était la seule chose qui manquait à prouver parce que le reste est très bon pour rendre le marketing plus stable et supérieur.

Ce serait bien d'activer toutes les fonctions comme un plan payant pour vraiment savoir comment est le fonctionnement dès le début et avoir une meilleure perspective de l'ensemble de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'aime car c'est une plateforme très fidèle depuis la première fois qu'elle a été mise en œuvre dans l'entreprise, car nous avons tout ce dont j'ai besoin. Elle m'a également aidé à gérer pleinement chaque processus de communication avec chacun de nos clients et ainsi dissimuler beaucoup de travail avec un système CRM efficace, pour obtenir de grands avantages tant avec les clients qu'avec notre propre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous pouvons ajouter, c'est que nous remarquons que cet outil est très complet, puisqu'il n'a rien de négatif que nous n'aimons pas. Ses fonctions sont inadmissibles et les outils fonctionnent très efficacement, il a également été un collaborateur sincère pour gagner du temps et de la charge dans le travail. La communication est efficace et l'organisation dans les affaires et les ventes est certainement sans précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme CRM qui vous permet de gérer les contacts, d'automatiser les ventes et de suivre les tâches et le progrès que vous avez avec chaque client pour optimiser le marketing et augmenter les ventes.

Avec toutes les informations recueillies auprès des personnes, elle génère des opportunités d'affaires et sert à entreprendre de meilleures relations avec les clients pour améliorer les affaires et avoir une connaissance plus large des goûts de chacun des clients pour offrir des affaires selon leurs besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien est déficient en ce qui concerne la réponse rapide que j'espère résoudre mes doutes à ce qui me dérange qu'une plateforme comme Instream n'ait pas une bonne équipe qui soutient le support pour résoudre des questions importantes qui me permettent de continuer mes processus sans interruption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai une meilleure vision de tout ce qui se passe dans le domaine du marketing et de sa compréhension des ventes, mieux si ce sont des ventes satisfaisantes ou où une partie du domaine échoue pour améliorer et réaliser de meilleures ventes avec tous les outils offerts par la plateforme instream et aide également à améliorer la communication avec les clients pour avoir une amélioration des relations internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout début est difficile à comprendre et provoque certaines fonctions géniales qui sont fastidieuses à apprendre à utiliser, cela demande de la patience et du temps pour consacrer les premiers jours de démarrage jusqu'à ce que vous sachiez comment fonctionne activement la plateforme pour ne pas embrouiller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me permet de rassembler toutes les informations importantes de tous les clients pour avoir les données qui se démarquent des ventes et des clients potentiels à travers une vue en grille pour plus d'ordre de ces informations.

Renforce les relations commerciales avec les anciens clients et les clients qui servent à former des liens très productifs qui permettent de personnaliser les besoins spécifiques de chaque client pour maintenir un bon contact avec tous les clients sans avoir de préférences avec certains car tous les clients les traitent de manière égale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client me semble très inefficace car ils ne sont pas présents dans les moments où l'on a le plus besoin d'eux pour répondre aux questions qui leur sont envoyées. J'ai dû envoyer jusqu'à trois fois des e-mails posant la même question parce que je n'ai pas eu de réponse au premier e-mail que j'ai envoyé, ce qui m'a déçu de cette partie d'instream. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.