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Avis et détails du produit de Inspectlet

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Présentation de Inspectlet

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Qu'est-ce que Inspectlet?

Outil d'enregistrement de session. Inspectlet aide les entreprises à comprendre les intentions de leurs visiteurs de site web avec des analyses web plus intelligentes.

Détails de Inspectlet
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Communauté de Inspectlet
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Description du produit

Outil d'enregistrement de session. Inspectlet aide les entreprises à comprendre les intentions de leurs visiteurs de site web avec des analyses web plus intelligentes.

Détails du vendeur
Vendeur
Inspectlet
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Santa Clara, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur Inspectlet

Julian E.
JE
Julian E.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.5 sur 5
"Service client épouvantable,"
Rien du tout. J'ai eu des problèmes avec l'installation et le service client.
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Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Invaluable for session analysis"
Very easy to use. Love being able to filter and search for specific sessions. We use it primarily to troubleshoot customer problems, but you can ea...
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Erick B.
EB
Erick B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Précision et exactitude dans un seul outil"
Inspectlet nous a fourni de la précision à chaque étape que nous prenons ; il dispose d'outils pratiques mais simples, d'une interface très facile ...
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Tarification de Inspectlet

Accelerate
$299
per month
Enterprise
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Growth
$149
per month
Startup
$79
per month
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Avis sur 26 Inspectlet

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Inspectlet Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
David M.
DM
Director of Tech and Marketing
Sporting Goods
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Inspectlet?

J'adore regarder les utilisateurs naviguer sur notre site web et voir où ils tapent, cliquent, défilent, etc... C'est vraiment utile lors des modifications de conception web ou lorsqu'il y a des problèmes pour revenir en arrière et voir ce qu'un client a saisi dans un champ pour causer un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Inspectlet?

Il semble y avoir une sensation très minimaliste dans le design du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Inspectlet:

s/o Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Inspectlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de résoudre les problèmes avec notre site web. C'est vraiment utile pour nous de capturer l'adresse IP d'un visiteur lorsqu'il est sur notre site web et s'il appelle et dit qu'il a eu des problèmes, alors nous pouvons filtrer par son IP et les observer sur notre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Inspectlet?

It records the user sessions and plays them so that we can understand the exact behavior of the user. It can segregate the user by IP, country, region, pages etc. Tagging is also a very nice feature which helps the developer/Inspectlet user to quickly find the desired session to view. It has a simple UI which makes it easy to use for people with non-technical background. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Inspectlet?

Although it does the job most of the times, but I had some bad experiences with the player. Sometimes it fails to load, or stops abruptly in middle. The problem is solved after refreshing the page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Inspectlet:

It is one of the best products out there for session recording. It helps in understanding the customer journey well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Inspectlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Working for a travel domain, we wanted to understand the customer journey better on the website and also what made the user not buy the product or where the user was getting confused or getting intimidated. Inspectlet facilitated this by session playback. We were easily able to find the page on which we wanted to the reaction of the user. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Design
AD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Inspectlet?

The fact that I can watch what the users of my website is doing and at clicking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Inspectlet?

I don't like how sometimes the browser does render all of the elements, or it renders it differently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Inspectlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are using inspectlet to solve the issue of bounce rates. Where and when users are leaving the site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Hamza B.
HB
Freelance Web Developer
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Inspectlet?

L'interface utilisateur est très moderne et épurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Inspectlet?

Nous avions quelques enregistrements vides, de petits problèmes de performance.

Les petits plans n'ont pas toutes les fonctionnalités comme l'analyse de l'entonnoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Inspectlet:

Inspectlet est un outil vraiment agréable qui offre de nombreuses informations perspicaces. Malheureusement, nous avons eu quelques problèmes (enregistrements vides). Et pour un site web avec un faible trafic comme le nôtre, nous voulons toujours en savoir plus sur nos visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Inspectlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Étudier le comportement des utilisateurs.

Améliorer la conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
CN
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Inspectlet?

Out of other competitors in the market, Inspectlet got the pricing right. Pricing based off sessions instead of page views is great for those looking to record entire user sessions.

The playback functionality is really nice with several options that make viewing large numbers of recordings easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Inspectlet?

The inclusion of the software on our eCommerce platform conflicted with the checkout process and prevented credit card transactions. There configuration and set-up seemed to be point-and-click, so we didn't do full regression testing. HIGHLY recommend full regression and a close eye on eCommerce platforms.

Also, the mask sensitive data feature didn't seem to work. We ended up having to mask all form entry fields which limited the benefit of the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Inspectlet:

QA QA QA before roll-out. Don't let simple include fool you for eComm site.

Confirm masking of encrypted fields. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Inspectlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Validation of end user errors submitted as bugs to our Support team.

Visibility of experience to confirm end user interaction.

Within several hours, we were able to see interactions and an issue we didn't know about. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Consumer Goods
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Inspectlet?

Nice heat mapping tools. System is pretty flexible to allow us to change up recording needs to meet seasonal trends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Inspectlet?

Page being recorded is cached, so what we see in the system is not always what the user was looking at. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Inspectlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

UX issues and other hang ups that our customers are having. Identifying what areas of our site users are most often navigating to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur

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