Top 10 Alternatives et concurrents de InMoment Experience Improvement (XI) Platform

Top 10 Alternatives à InMoment Experience Improvement (XI) Platform récemment évaluées par la communauté G2

#1

Qualtrics Customer Experience
Par Qualtrics
(548)4.4 sur 5
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
Catégories en commun avec InMoment Experience Improvement (XI) Platform :
• Gestion de l'expérience
• Analyse des commentaires
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#2

Medallia Customer Experience
Par Medallia
(140)4.5 sur 5
Les produits de gestion des retours d'expérience de Medallia sont construits sur une technologie conçue pour capter l'attention des utilisateurs, rendre les solutions claires et motiver les employés à agir.
Catégories en commun avec InMoment Experience Improvement (XI) Platform :
• Gestion de l'expérience
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Chattermill
(169)4.5 sur 5
La plateforme d'analyse des retours clients Chattermill aide les entreprises à découvrir la réalité de leurs clients et à comprendre la voix de leurs clients. En utilisant Chattermill, les entreprises peuvent unifier leurs données de retours clients à travers les avis, les tickets de support, les conversations et les réseaux sociaux pour découvrir ce que les clients veulent, ont besoin et attendent de leurs produits et services. Chattermill est la plateforme de pointe alimentée par l'IA pour les équipes CX, Produit, Marketing et Support afin de mettre en œuvre des insights à partir de leurs données clients à grande échelle, classée n°1 dans plusieurs catégories G2. Chattermill unifie les retours clients, le support client et les retours sur les produits en une seule plateforme et utilise l'intelligence artificielle (IA) d'apprentissage profond pour analyser les données clients à grande échelle et fournir des insights exploitables. Les marques leaders mondiales comme Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences clients et stimuler la croissance de leurs entreprises. Chattermill est une entreprise privée dont le siège est à Londres, Royaume-Uni. Pour plus d'informations, visitez www.chattermill.com. Chattermill a été reconnu par le public G2 des utilisateurs de logiciels comme : #1 dans les produits d'analyse de texte #1 dans l'analyse de sentiment, l'intégration et la satisfaction des utilisateurs dans les produits d'analyse de texte Leader de la dynamique dans les produits d'analyse de feedback Le plus facile à faire des affaires avec dans les produits d'analyse de feedback Adoré par les utilisateurs dans les produits de gestion de feedback d'entreprise
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#3

Birdeye
Par Birdeye
(3,142)4.7 sur 5
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
Catégories en commun avec InMoment Experience Improvement (XI) Platform :
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Meilleur en soutien
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#4

Forsta
Par Forsta
(331)4.2 sur 5
Forsta est la nouvelle frontière de la technologie de l'expérience client et de la recherche de marché. Formée en 2021 grâce à la fusion des leaders de l'industrie Confirmit, FocusVision et Dapresy, notre entreprise mondiale alimente l'ensemble le plus riche et le plus complet de solutions de recherche et d'analyses, couvrant l'expérience client, la gestion des retours d'entreprise, la voix du client, la voix de l'employé, la recherche qualitative, quantitative, la visualisation des données et plus encore.
Catégories en commun avec InMoment Experience Improvement (XI) Platform :
• Gestion de l'expérience
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#5

AskNicely
Par AskNicely
(993)4.7 sur 5
La manière simple de mesurer et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant le cadre du Net Promoter Score (NPS).
Catégories en commun avec InMoment Experience Improvement (XI) Platform :
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#6

SurveyMonkey
Par SurveyMonkey
(22,930)4.4 sur 5
SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.
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#7

SurveySparrow
Par SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 sur 5
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
Catégories en commun avec InMoment Experience Improvement (XI) Platform :
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#8

Reputation
Par Reputation
(2,328)4.6 sur 5
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
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#9

Gainsight Customer Success
Par Gainsight Inc.
(1,553)4.5 sur 5
Gainsight CS est une plateforme complète de réussite client.
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#10

ChurnZero
Par ChurnZero
(1,356)4.7 sur 5
La plateforme SaaS en temps réel de ChurnZero aide les entreprises par abonnement à lutter contre l'attrition des clients.
Catégories en commun avec InMoment Experience Improvement (XI) Platform :
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Chattermill
(169)4.5 sur 5
La plateforme d'analyse des retours clients Chattermill aide les entreprises à découvrir la réalité de leurs clients et à comprendre la voix de leurs clients. En utilisant Chattermill, les entreprises peuvent unifier leurs données de retours clients à travers les avis, les tickets de support, les conversations et les réseaux sociaux pour découvrir ce que les clients veulent, ont besoin et attendent de leurs produits et services. Chattermill est la plateforme de pointe alimentée par l'IA pour les équipes CX, Produit, Marketing et Support afin de mettre en œuvre des insights à partir de leurs données clients à grande échelle, classée n°1 dans plusieurs catégories G2. Chattermill unifie les retours clients, le support client et les retours sur les produits en une seule plateforme et utilise l'intelligence artificielle (IA) d'apprentissage profond pour analyser les données clients à grande échelle et fournir des insights exploitables. Les marques leaders mondiales comme Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences clients et stimuler la croissance de leurs entreprises. Chattermill est une entreprise privée dont le siège est à Londres, Royaume-Uni. Pour plus d'informations, visitez www.chattermill.com. Chattermill a été reconnu par le public G2 des utilisateurs de logiciels comme : #1 dans les produits d'analyse de texte #1 dans l'analyse de sentiment, l'intégration et la satisfaction des utilisateurs dans les produits d'analyse de texte Leader de la dynamique dans les produits d'analyse de feedback Le plus facile à faire des affaires avec dans les produits d'analyse de feedback Adoré par les utilisateurs dans les produits de gestion de feedback d'entreprise
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