Avis et détails du produit Infraspeak

L'interface utilisateur est propre et bien conçue, les menus et les pages sont faciles à parcourir. La manière dont les données s'interconnectent est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela ressemble toujours à la moitié du système qu'il pourrait être. Par exemple, la fonction d'analyse pourrait être excellente, mais nous sommes coincés à ne pouvoir tirer que des rapports contenant 70 % des champs dont nous avons besoin. Le système de stocks n'est toujours pas adapté à son objectif, mais il s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et interface intuitive

Les utilisateurs louent constamment son design épuré et convivial.

Adoption rapide par les équipes grâce à des besoins de formation minimaux.

Particulièrement apprécié par les techniciens et les équipes sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

plateformes alternatives pour la gestion des installations ou de la maintenance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à utiliser - une plateforme très complète avec des intégrations puissantes, capable de révolutionner complètement une opération de bout en bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première migration de données peut être un peu complexe, mais elle est facilement gérable avec l'aide de l'équipe de support et de l'incroyable équipe de réussite client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre entreprise, nous utilisons Infraspeak comme logiciel de gestion de maintenance, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits des résultats. Infraspeak nous a permis d'avoir un contrôle réel et précis sur les dépenses et les temps de travail de chacun de nos employés. Cet outil nous aide non seulement à optimiser nos ressources internes, mais nous permet également de refléter ces données dans les ventes pour nos clients, améliorant ainsi notre efficacité et notre transparence.

L'interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser, ce qui facilite l'adoption par toute notre équipe. De plus, il est très simple d'implémenter de nouvelles fonctionnalités dans le système. Les fonctionnalités de suivi et de reporting nous ont fourni une vue claire et détaillée de nos opérations quotidiennes, nous permettant de prendre des décisions informées et stratégiques.

Le service client est exceptionnellement réactif, toujours prêt à aider et à résoudre toute question ou problème qui se pose. De plus, Infraspeak s'intègre parfaitement avec tout autre logiciel grâce à son API ouverte, ce qui nous a permis de connecter efficacement tous nos outils.

Nous recommandons vivement Infraspeak à toute entreprise cherchant à améliorer sa gestion de maintenance et à optimiser ses processus opérationnels. C'est un investissement qui en vaut vraiment la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, pour les utilisateurs techniques, nous avons constaté qu'il n'est pas aussi convivial qu'il devrait l'être. Certains de nos techniciens ont mentionné que certaines fonctionnalités pourraient être plus intuitives et que la courbe d'apprentissage est un peu plus raide que prévu. Sur une note positive, nous avons observé que l'utilisabilité s'améliore considérablement avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme vous offre de nombreuses variables, de plus elle est en constante évolution s'adaptant aux besoins, avec les contributions réalisées par les clients. L'équipe humaine derrière la plateforme est proche, de plus leurs problèmes deviennent les leurs. L'utilisation tant pour le client que pour les "maîtres", est totalement modulable, et dès le premier jour, elle a été d'une grande aide. La communication avec le client est devenue plus facile, tout est enregistré. Pour sa facilité d'utilisation pour les magasins. L'adaptation initiale a été super rapide et ils nous ont aidés dans le processus, avec des suivis périodiques. L'utilisation quotidienne de celle-ci vous aide à vous améliorer, car il y a beaucoup à explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, ce n'était pas une plateforme pour mon secteur, mais en collaborant et en nous aidant, nous avons réussi à l'adapter. Il reste encore des améliorations à faire, on peut toujours s'améliorer, surtout avec tout ce qui change. Il manque quelques langues, bien que des solutions soient trouvées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une interface conviviale et très intuitive qui permet la gestion centralisée de l'ensemble de notre opération de maintenance, d'aménagement paysager et de nettoyage, facilitant le suivi de tous nos bons de travail et de l'inventaire des actifs.

L'automatisation des processus manuels tels que la génération de rapports, la planification de la maintenance préventive et l'attribution des tâches augmente l'efficacité de nos services et réduit considérablement les erreurs humaines.

L'équipe de support technique réactive a été cruciale dans la mise en œuvre réussie de cet outil au sein de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle version de l'outil mobile pour les techniciens doit être finalisée et peaufinée dès que possible. La précédente était moins attrayante et intuitive et nécessitait plus de clics pour accomplir des tâches simples, obligeant les techniciens sur le terrain à passer trop de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Méthode de regroupement par catégories au sein de chaque travail, en minimisant le nombre de "OS" par équipement. De cette manière, nous avons une seule occurrence avec tous les équipements de cette catégorie particulière dans un seul "OS". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne considère pas qu'il y ait des inconvénients. Mais il existe quelques opportunités d'amélioration à appliquer au processus que nous mettons en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial

Retour rapide

Bon esprit entre les collègues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a une certaine réticence à rendre visite au client pour travailler à leurs côtés "in situ". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En réalité, c'est un outil complet, toutes les fonctionnalités sont utiles pour mon opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aimais pas, c'était de devoir toujours enregistrer un utilisateur pour pouvoir ouvrir un ticket, mais à l'IFM, nous avons appris qu'il sera désormais possible d'ouvrir un ticket sans être enregistré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le fait d'être assez intuitive, facile à utiliser et très complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de grandes lacunes dans le domaine où elle est utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.