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Meilleures alternatives à Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) les mieux notées

Avis et détails du produit de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

Présentation de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

Qu'est-ce que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Vos relations avec les clients sont la force motrice de votre entreprise. En offrant une vue complète de chaque point de contact client à travers vos équipes de vente, de marketing, de service client et de support, Infor CRM vous permet de maximiser l'impact de chaque interaction—tout au long du cycle de vie du client—que ce soit au bureau ou sur le terrain. La meilleure partie d'Infor CRM est qu'il est conçu pour votre entreprise. Des capacités spécifiques à l'industrie, une intégration approfondie, et une flexibilité et un contrôle inégalés dans la manière dont vous déployez, utilisez et payez votre solution offrent une solution CRM de premier ordre sans compromis.

Détails de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Russian
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Description du produit

Avec Infor CRM, se connecter avec vos clients est facile, engageant et abordable. Du suivi des appels et des réunions avec les prospects à la mise à jour des prévisions de ventes, tout est facilement accessible pour vous et votre équipe - à la fois au bureau et sur le terrain.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Infor CRM offre les options de tarification les plus flexibles et complètes du marché, permettant à Infor CRM d'être constamment la solution TCO la plus basse. Offrant une flexibilité totale de licence avec Cloud, sur site et licence traditionnelle, Infor CRM offre aux utilisateurs un choix unique de licences nominatives, simultanées ou une option mixte pour répondre véritablement à vos besoins. En 2013, Infor CRM a introduit une tarification « Mobile-Only » avec une réduction de 40 % sur le prix normal de l'utilisateur dans le cadre de notre stratégie « Mobile First ». Infor CRM offre des capacités d'intégration et de configuration de premier plan pour le front-office et le back-office avec la possibilité pour le CRM d'être intégré à l'intérieur de Microsoft Outlook et Gmail, amenant le CRM à l'intérieur des applications que les utilisateurs connaissent et aiment. Avec une plateforme mobile qui repose sur une API basée sur REST, Infor CRM offre une architecture adaptative pour fournir des applications sur mesure aux utilisateurs de CRM.


Détails du vendeur
Vendeur
Infor
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Infor
18,949 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
21,238 employés sur LinkedIn®
Téléphone
800-260-2640
Description

Infor is a global company that offers robust and scalable end-to-end software solutions that are industry-specific, cloud-based, data-driven, and designed to help organizations meet present and future challenges in an era of rapidly evolving technology. Infor is dedicated to collaborative partnerships, helping forward-thinking organizations become what they need to be as emerging technology continues to drive the way success is achieved locally and around the globe.


Aaron S.
AS
Aperçu fourni par:
Demand Gen | Digital Marketing | Product Marketing

Avis récents sur Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

SUMIT G.
SG
SUMIT G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"infor systèmes solaires"
dans le système Sun que nous utilisons à des fins comptables, option conviviale, concept très détaillé
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.0 sur 5
"infor great for CRM"
its easy to log in anywhere and keep my customers satisfied.
HI
Hector I.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"C'était une excellente expérience."
Infor CloudSuite CRM est très utile pour développer les entreprises.
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Média de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

Démo de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Account Timeline)
One consolidate and easy view of your account history witin Infor CRM.
Démo de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Lead Detail)
Everything you need to know about your leads is right in front of you within Infor CRM.
Démo de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Welcome Screen)
As you enter Infor CRM, you're presented with everything you need to organize your day, including key opportunities, activities, lead metrics, and more in this fully customizable dashboard.
Démo de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM Mobile (Login Screen)
Infor CRM Mobile provides you easy access to your CRM data, anywhere, anytime.
Démo de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM Mobile (Opportunities)
All opportunities at a quick glance, including key performance indicators (KPIs), and all relevant opportunity details.
Démo de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Account Detail and Activities)
A quick view of account details with quick actions for scheduling an activity and adding relevant notes, this view will keep you fully functioning in the field and keep all data updated in real-time.
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Oui

Avis sur 75 Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

3.2 sur 5
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Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)Question

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

its easy to log in anywhere and keep my customers satisfied. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

sometimes it is taking a long time for things to load because there is so much data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

able to keep all customer data in one single location and it makes my life so much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Infor CloudSuite CRM est très utile pour développer les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Le moins utile était le manque de quelques fonctionnalités. Je n'ai pas d'aversion pour Infor Cloudsite CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résout la gestion des dossiers clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brenda T.
BT
Business Development Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

J'adore que ce soit un guichet unique pour toutes les transactions avec les clients. Je peux prendre les données des clients et les utiliser à mon avantage pour augmenter les ventes, les analyses sont vraiment révélatrices, de sorte que je sais exactement comment cibler les prospects et garder mon activité de vente à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Ce serait parfait, mais il semble souvent rencontrer des erreurs, et les données disparaissent parfois. Si l'entreprise pouvait résoudre ces problèmes, ce serait le CRM parfait à utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce qu'il résout, c'est de fournir un espace centralisé pour gérer les prospects, l'interaction avec les clients et les ventes, le tout en un seul endroit. Je peux collecter les données, les opportunités, les messages et les prévisions pour l'ensemble du cycle de vente, ce qui rend les choses très faciles. Les rapports sont un peu lents mais offrent une vue d'ensemble de ce qui se passe dans mon territoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utkarsh T.
UT
Associate Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Il offre une excellente plateforme conviviale, et il est idéal pour la gestion de la relation client car il permet à un utilisateur de fournir des informations personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

La plateforme est un peu lente et l'expérience utilisateur ainsi que l'interface de l'UI sont un peu démodées, ce qui pourrait rendre l'utilisateur moins enclin à l'utiliser en premier lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il permet à un employeur d'interagir avec son employé à l'aide de la plateforme pour leur permettre d'utiliser la plateforme pour tous leurs besoins officiels liés aux congés, aux informations personnelles, à l'échelle salariale, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Vous pouvez utiliser ce logiciel à la fois sur Windows et mobile et il a les mêmes fonctions sur les deux plateformes. Vous pouvez rassembler et entrer de nombreuses informations sur le client. Vous pouvez l'intégrer avec un ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Il fonctionne lentement lorsque vous compilez les rapports. Le logiciel est déroutant pour les nouveaux utilisateurs. La conversion d'un prospect en client potentiel ne se déroule pas sans heurts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a amélioré nos relations avec les clients ou le service. Cela a amélioré nos relations avec les fournisseurs. Amélioration de la prise de décision. Création d'une efficacité interne. A aidé à transformer le prospect en client potentiel avec un suivi régulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PA
Marketing and CRM Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Le panneau administratif est attrayant et intellectuel pour les utilisateurs. Une autre meilleure partie est que vous pouvez obtenir l'analyse des données facilement en utilisant des données provenant d'outils commerciaux. De plus, le logiciel n'a pas besoin de professionnels hautement qualifiés pour les exécutions de commandes et la personne moyenne comprendra facilement comment l'utiliser. Vous pouvez obtenir l'essai gratuit pendant quelques jours pour comprendre complètement le panneau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Il y a plusieurs inconvénients de cet outil, mais le pire est l'incapacité de ce logiciel à naviguer à travers divers systèmes. Ainsi, il y a divers problèmes de compatibilité et beaucoup le trouvent frustrant au début. Il y a un besoin d'amendements dramatiques par les développeurs qui devraient améliorer le taux de satisfaction des clients. Le logiciel est assez lent à fonctionner et prend beaucoup de temps pour exécuter la commande. Par conséquent, de nombreux utilisateurs deviennent un peu réticents lorsqu'ils choisissent ses plans premium et de plus, la fonction de sauvegarde automatique n'est pas présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il existe de larges gammes d'avantages que cette plateforme CRM offre. Si vous recherchez un outil avec les meilleurs services de communication et la fonction d'enregistrement automatique de la base de données, alors celui-ci est prêt à vous servir avec tous les attributs de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SUMIT G.
SG
Senior Accounts Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

dans le système Sun que nous utilisons à des fins comptables, option conviviale, concept très détaillé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

complexité dans certaines options pas d'autre aversion dans l'option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il fournit un enregistrement global des livres comptables dans l'option facile à faire le travail et le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kristine R.
KR
Regional Sales Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

J'aime la facilité d'utilisation, l'organisation et le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Je ne peux pas dire que je n'aime vraiment rien. Peut-être plus d'options avec les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis capable de revoir nos ventes pour chaque marché dont je suis responsable ainsi que mes ventes personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YJ
System Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Il peut être accessible via des appareils mobiles. Le logiciel partage la même fonctionnalité avec les appareils mobiles et Windows. Il est conçu pour les grandes entreprises. Il a de nombreuses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

L'application est coûteuse pour une petite entreprise. C'est complexe à apprendre. La fonction, l'intégration et le déploiement du logiciel sont un peu déroutants pour un nouvel utilisateur. C'est difficile à mettre à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il a une grande capacité de stockage pour contenir toutes les informations de l'entreprise. Ce logiciel aide également à gérer de nombreuses fonctions comme la gestion financière et de projet en comptabilité aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

I like how you can view the ticket history on a client, which helps me prepare for my proactive outreaches. I can see what they called support for and the comments on ticket activities. Seeing notes from other team members is great for our collaborative effort to find the best solutions for our clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Reports can be tricky in that they have a lot of steps. I usually have to request assistance from one of my senior colleagues that has more experience with reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Info CRM is an invaluable tool for serving our clients. It is a hub of information from multiple departments that focuses all of our energy towards the common goal of providing stellar customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We can track support tickets to ensure they receive follow-up promptly and nothing falls through the cracks. Seeing opportunities submitted and the notes from the assigned sales rep helps us to focus our efforts towards untapped upsell opportunities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.