Avis et détails du produit de InfoGenesis POS

Facilité d'utilisation. Attrait de l'interface. Se connecter est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le matériel de l'unité est daté. Les lecteurs de cartes ont des problèmes et doivent être nettoyés souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenesis était un excellent système de point de vente pour intégrer des éléments tels que les frais de chambre comme moyen de paiement et aussi pour diviser les chèques ou ajouter rapidement un article à enregistrer qui n'avait peut-être pas été pré-rempli. J'étais un ancien directeur général adjoint dans un cadre de salon/restaurant où j'utilisais InfoGen quotidiennement avant de faire évoluer ma carrière vers la gestion de projet/marketing numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la carte d'employé ne fonctionnait pas correctement - pour les autorisations des gestionnaires, etc., ce qui entraînait une saisie manuelle. Pas sûr s'il s'agissait d'un problème matériel ou logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très détaillé à utiliser. Peut produire d'excellents rapports à utiliser. Meilleur logiciel à utiliser dans le secteur de l'hôtellerie de nos jours car il est structuré autour de ce marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut s'habituer au logiciel. Lors de la première utilisation, il n'est pas le plus facile à naviguer. Dans l'ensemble, c'est un excellent logiciel, il doit juste être facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenisis est un excellent système de point de vente car il vous permet de rester sur la page après l'envoi d'un ticket. J'ai utilisé d'autres systèmes où il se ferme et vous devez vous reconnecter à chaque fois pour effectuer une autre tâche. J'aime aussi que vous puissiez utiliser une carte de crédit dans le système ainsi que commencer à ouvrir des onglets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préfère utiliser l'écran tactile plutôt que la carte pour me connecter au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that you can do most of the scheduling and important actions in work on this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dont like the amount of times it shuts down and sometimes does not reapond or do what you need it to do Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy enough to configure

Easy to use

Lots of options and configurations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doesn’t play too well with other systems including others from Agilysys

Can be quite buggy and slow Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This program is great for all level of users and easy to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a few buttons that are repeat and not needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenesis est très convivial. Il est très facile de trouver ce dont vous avez besoin. Les nouveaux utilisateurs ou ceux sans expérience sont capables de comprendre le logiciel et de le maîtriser facilement. Les graphiques sont excellents. Facile d'identifier les éléments que vous recherchez.

Le volet gauche avec les différents onglets est très pratique. Vous pouvez passer de l'écran d'accueil à l'écran de paiement en moins d'une seconde. Savoir où tout se trouve est bénéfique pour des transactions rapides et faciles.

Aussi, en ce qui concerne le paiement, il est très simple de traiter les cartes de crédit, les charges de chambre, les paiements internes. Vous autorisez et acceptez essentiellement une carte de crédit, une charge de chambre, etc. Il est facile de corriger une erreur si elle est commise à cette étape. Les outils appropriés sont fournis pour les corrections : Annulation, Remboursement, Réouverture d'un chèque. Il est très pratique pour le client de pouvoir faire corriger les erreurs le jour même de la transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Journal Électronique était plus détaillé. Il est compréhensible qu'il ait changé en raison de la conformité PCI. C'est un excellent outil pour comprendre ce qui se passe dans le cycle de vie d'un chèque. En tant qu'administrateur, nous utilisons Universal Desktop pour effectuer les modifications sur le POS. Il serait utile de faire une connexion unique pour une certaine durée (2 heures environ). Après un certain nombre de minutes, il a tendance à déconnecter l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of configuration, and the support.. As a long time property administrator I have seen the system grow with casino community. It is a perfect solution in our environment because our cashiers move from outlet to outlet within the shift. Also, the system is very secure. The permissions module that has been developed over the years has allowed us to maintain control while giving the cash handlers the tools to best serve our guests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are third party vendors that we have tried to work with over the years, but it has been dfficult due to the proprietary code of IG. Also we are expereincing challenges with hardware solutions that will support the new PCI environment in our business. Sig caps in gourmet dining needs a hardware solution that works with the expereince. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé cela à la fois du point de vue d'un utilisateur frontal et d'un programmeur back-end. Être formé en tant qu'utilisateur frontal était assez simple et facile à comprendre. Le côté programmation était également simple avec l'interface GUI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait certaines fonctionnalités sur le back-end qui ont causé des problèmes lors de la programmation des écrans. Ceux-ci ont tous été escaladés au département de développement de produit. À part cela, chaque fois que le système tombait en panne, c'était problématique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.