Avis et détails du produit de InfoFlo Software

InfoFlo propose des contrôles faciles à utiliser et des personnalisations d'interface. Ce programme a été soigneusement conçu en mettant l'accent sur l'utilisation des fonctionnalités CRM les plus utilisées ainsi que sur des modules complémentaires améliorés. Ma fonctionnalité préférée est l'option de tableau de bord personnalisable qui permet des vues multi-panneaux de divers écrans (liste de contacts, e-mails, tâches, calendrier). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas fan de certaines options par défaut. Après avoir personnalisé les vues d'affichage et le tri, j'ai pu affiner le programme à mon goût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai examiné de nombreux logiciels CRM et j'ai trouvé la simplicité d'InfoFlo prête à l'emploi tout simplement fantastique. J'étais opérationnel avec l'"essai" en un rien de temps, et j'ai depuis acheté quelques modules complémentaires supplémentaires. J'ai configuré mon bureau pour un accès à distance afin de pouvoir avoir accès depuis un "client" que je sois à un autre bureau ou à l'étranger ; j'ai toujours accès aux pièces jointes, à mes e-mails envoyés, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque logiciel a ses inconvénients ; j'aimerais pouvoir changer définitivement les paramètres de police des e-mails que je compose. J'utilise constamment la police Century Gothic et le système revient toujours à Times Roman. Jusqu'à présent, je suis incapable de désactiver toutes les différentes fêtes qui sont reflétées dans le calendrier (petit désagrément). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir voir d'un coup d'œil les relations entre les contacts, les groupes et les projets à travers le spectre des communications et des données clés sur nos clients.

L'utilisation d'Infoflo avec le nanoPBX de Carmel Vision permet de lier les conversations téléphoniques et les messages vocaux aux clients et prospects, ce qui nous offre un accès rapide aux conversations antérieures et nous aide à maintenir les exigences de conformité.

L'équipe de vente, de service client et de support technique de Carmel Vision offre une attention et un soutien personnalisés qui vont au-delà de la norme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration du nanoPBX doit être réinitialisée chaque fois qu'il y a un changement de modem ou de matériel informatique ; cela est compréhensible étant donné la complexité du produit, cependant cela nécessite des frais supplémentaires pour le support technique payant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que consultants, nous avions non seulement besoin d'un CRM pour suivre nos clients, mais aussi d'outils de gestion de projet de base et d'outils de gestion de documents afin que nos différentes équipes puissent collaborer sur des projets communs mais aussi partager des informations de manière sensée. Cela a également été une aversion personnelle que la plupart des systèmes de messagerie et de contacts ne "connectent" pas les e-mails aux contacts, projets, tâches et entreprises et qu'ils deviennent presque des systèmes de classement personnels, traitant les courriels et les pièces jointes comme des informations personnelles plutôt que d'entreprise.

Au fil des ans, nous avons utilisé un CRM majeur bien connu, mais il est simplement devenu trop coûteux à maintenir et, comme la plupart de ces produits, était plus axé sur la chaîne de prospection à client à vente et offrait peu de choses pratiques pour ceux d'entre nous qui ne dirigent pas de grandes organisations de vente mais ont besoin d'outils de gestion de contacts et de gestion de projet et de marketing de base. La capacité de créer un projet et de connecter tous les contacts, e-mails et documents et de les partager au sein de l'équipe est primordiale.

Puis nous avons trouvé InfoFlo. Génial !!! Le bon mélange d'outils, des personnes qui écoutent les utilisateurs finaux, et un bon vieux service amical. Et le prix est tout simplement fantastique. Quelques jours pour installer, configurer et importer notre base de contacts existante et nous étions partis en riant. C'était si facile à faire. Nous utilisons InfoFlo depuis 6 mois maintenant et nous trouvons constamment des moyens meilleurs et plus efficaces de faire les choses que nous faisons tous les jours. Nous avons moins de réunions car nous pouvons partager tellement d'informations. L'application est intuitive et facile à apprendre à utiliser, notre équipe a juste commencé à l'utiliser. Du point de vue des consultants, c'est le meilleur outil que nous ayons utilisé. Nous le recommanderions à toute organisation de petite à moyenne taille qui a besoin de partager ses fonctions commerciales entre ses équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela soit invisible pour la plupart des utilisateurs, l'incapacité de stocker des documents où je le souhaite sur mon serveur est un petit inconvénient (Infoflo stocke les pièces jointes et les documents dans son propre système de répertoires sur mesure) ainsi que l'incapacité de déplacer et de stocker les pièces jointes d'e-mails où je le souhaite. J'apprécie que pour la plupart des utilisateurs, cela ne pose pas de problème, mais nous aimons toujours gérer nos fichiers, etc. au sein des répertoires de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur est certainement que tout est sous une seule fenêtre et vous n'avez besoin de rien d'autre pour envoyer et recevoir des e-mails, convertir des fichiers PDF et trouver en une minute ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Définitivement, pas en ligne ! Il doit avoir une connexion en ligne depuis le navigateur et aussi des applications mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons évalué plusieurs systèmes CRM et d'autres applications à utiliser comme environnement de collaboration pour les projets de notre entreprise et chaque fois que nous avons terminé l'évaluation d'une solution logicielle et comparé les résultats, nous avons choisi InfoFlo en raison de sa fonctionnalité, de ses capacités d'intégration avec d'autres COTS, de sa facilité de mise en œuvre et d'utilisation, et de sa valeur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fonctionne uniquement sur les plateformes Windows. Aimerait voir une application pour les plateformes IOS et Android. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

InfoFlo is easy to use and very intuitive. Even a novice CRM user can take advantage of nearly all of the features the product has to offer in the first two weeks or so. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reports cannot be scheduled to run automatically but the company will write a "script" to have your reports run on a schedule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration des e-mails, configurations de tâches et de projets, stockage des données de contact, tous attachés à des contacts individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune capacité à utiliser un smartphone ou des tablettes avec le programme. On m'a dit que c'est en développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

InfoFlo est un excellent outil pour le partage d'informations sur les projets et les contacts dans les petits bureaux et entre associés. Aussi avoir le pbx pour réduire les dépenses téléphoniques et permettre l'accès à distance aux contacts. Je l'utilise pour rester à jour avec les clients et envoyer des rappels rapides et des informations de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer. InfoFlo a un excellent produit et un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons des entrepreneurs indépendants partout dans le pays et InfoFlo est un excellent moyen de rester connecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenir du soutien prend du temps et n'est pas très approfondi une fois que vous recevez une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.