InfoFlo Software Avantages et Inconvénients

Nous devions désespérément intégrer un système de gestion de contenu simple à utiliser mais puissant, mais nous savions également qu'en raison de notre flux de travail unique, nous aurions besoin d'une personnalisation importante pour tout système. Le coût serait également un facteur, c'est à ce moment-là que j'ai choisi InfoFlo. Comme mentionné dans les points négatifs ci-dessous, ils écoutent les commentaires et apporteront des modifications pour convenir à une base de clients plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel pourrait avoir plus d'options de configuration qui séduisent une base plus large - par exemple, une notification de tâche basée sur le choix de la date d'échéance plutôt que sur la date de début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité de la programmation personnalisée pour améliorer la fonctionnalité et la rendre plus adaptable à de nombreux cas d'utilisation commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le développement personnalisé est très bogué. Les correctifs de bogues introduits par le travail personnalisé ne sont pas garantis comme les correctifs de bogues du produit standard. Presque chaque mise à jour principale et mise à jour pour le travail personnalisé a introduit de nouveaux bogues dans la fonctionnalité personnalisée et standard.

Le service client et la gestion des comptes sont insuffisants. Les récentes interactions avec leur propriétaire m'ont laissé extrêmement déçu. A payé 10 heures de support à l'avance cette année à un tarif réduit, mais le propriétaire s'est récemment impliqué et m'a dit que c'était une erreur de nous offrir cette option et qu'il voulait nous créditer le montant initial puis nous facturer le temps et les matériaux à la place. De plus, les discussions récentes avec le propriétaire sur la façon de gérer les mises à niveau contredisent les accords précédents avec l'équipe de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé InfoFlow de manière très intensive pendant 3 jours maintenant.

L'intégration des e-mails est très puissante.

La gestion des documents est également une fonctionnalité forte.

J'avais utilisé Maximizer Entrepreneur Version 12 qui n'est plus pris en charge.

InfoFlow est une alternative solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maximizer 12 avait une fonctionnalité où il héritait de l'adresse de l'entreprise et des numéros de téléphone dans la fenêtre des contacts.

InfoFlow n'offre pas cette fonctionnalité.

Cela signifie beaucoup de saisie en double des mêmes informations.

InfoFlow me dit qu'ils pourraient offrir cette fonctionnalité prochainement dans une mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Love the ease in customizing the product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There really isn't anything that I dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple et intuitif. Synchronise avec Outlook. Très rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir programmer un envoi groupé d'e-mails dans le futur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé près de 10 CRM. La plupart sont orientés vers des entreprises avec plus de 10 employés dans plusieurs départements. J'en avais besoin d'un pour moi qui m'aiderait à gérer mes 7 domaines de travail, bénévolat et personnels ainsi que les emails. C'est le premier où je peux tout gérer, y compris dans un seul calendrier et plus de 1 000 contacts. Tellement simple à comprendre. J'avais besoin d'aide pour la synchronisation des emails mais Shai l'a résolue rapidement et a également recommandé des moyens pour accélérer la performance et ma productivité ! FORMIDABLE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la création d'un nouveau contact à partir de l'email d'un client, le nom de l'entreprise par défaut est l'extension de l'adresse email. Cela doit être effacé avant de sauvegarder. Problème très mineur mais il serait préférable que le nom de l'entreprise soit laissé vide. Je pourrais soit sélectionner un compte existant, soit en ajouter un nouveau dans la ligne vide. Problème très mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les employés derrière ce logiciel répondent immédiatement à vos questions/préoccupations. Le logiciel lui-même est très simple et facile à utiliser. Des démonstrations sont fournies et ils vous guident de manière approfondie à travers le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques choses juste comme les séances d'entraînement sont un peu chères à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that after years of using other crms this was ready to go out of the box. No heavy customization to get what you need the way you need it. The support team and user interface are my two biggest pros on infoflo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Form follows functions and this is extremely functional. I suppose other crms may be more hip and fresh on the interface, i just wanted a simple clean practical crm software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il n'y ait qu'un seul frais et que je puisse ajouter des fonctionnalités selon mes besoins. J'aime aussi la simplicité du design et le fait que mes informations restent en ma possession. J'ai essayé des échantillons d'autres logiciels CRM. La complexité de ceux-ci dépasse mes besoins et est si compliquée à configurer que je finis par ne pas les utiliser. J'ai utilisé Infoflo pendant plusieurs mois et je l'aime de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande chose que je n'aime pas est mon propre problème. Je dois mettre à niveau la RAM de mon ordinateur parce qu'elle ralentit tout lorsqu'il fonctionne. J'aime le garder ouvert en arrière-plan pour pouvoir passer facilement d'une tâche à l'autre, mais cela utilise beaucoup de la puissance de traitement de mon ordinateur. Je savais quand j'ai acheté cet ordinateur qu'il était léger en RAM et que je devrais le mettre à niveau à un moment donné. Maintenant, c'est le moment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des CRM semblent exiger que vous réorganisiez le flux de travail de votre entreprise pour s'adapter à leur système. Avec InfoFlo, nous avons pu le personnaliser pour fonctionner selon notre flux souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous exportez des rapports vers Excel, le résultat doit être manipulé pour devenir un rapport facile à lire, mais si vous êtes à l'aise avec Excel, ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.