Avis et détails du produit Igloo

rien de positif à mentionner - le prix est absurde, la compétence technique de leurs équipes est nulle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

tout, surtout le prix pour un ensemble de fonctionnalités médiocres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Igloo et son efficacité à nous aider à promouvoir une communication et une collaboration plus efficaces entre les employés et les clients. Le processus d'adoption du logiciel a été relativement rapide, c'est une plateforme fluide, et son interface est intuitive. Il possède de nombreuses fonctionnalités, mais les plus attrayantes sont exploitées par nos cadres opérationnels responsables des appels entrants et sortants. C'est un excellent outil de collaboration; il nous permet de synchroniser et de rationaliser les processus; de plus, il a facilité la manière dont nous soutenons les clients, augmentant notre efficacité et la qualité de notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de mises en page est quelque peu limité, ce serait formidable s'ils en ajoutaient plus, et l'index de recherche a beaucoup de marge d'amélioration. Pourtant, il n'est pas facile d'obtenir des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que la meilleure partie d'Igloo est le soutien de chaque membre de l'équipe. Ils veulent vous voir réussir dans votre lieu de travail numérique. Notre responsable de la réussite client nous donne constamment des idées, des statistiques et des encouragements pour toutes les initiatives que nous menons en tant qu'entreprise. Plus notre relation avec Igloo se renforce, plus j'ai eu personnellement d'opportunités de croissance professionnelle et de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des 6 dernières années, nous avons eu un certain nombre de responsables de la réussite client. Bien que nous soutenions pleinement la croissance et l'avancement des individus, il peut être difficile de se sentir vu/entendu si vous manquez de la relation dont vous avez besoin pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile d'intégrer et d'inscrire des créateurs de contenu, donc le travail est divisé lors de la création de contenu sur Igloo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme a des limitations par rapport à nos besoins ; ainsi, les personnalisations ne correspondent pas totalement à ce dont nous avons besoin dans une plateforme intranet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais commencer par dire que c'est une excellente solution pour stocker et collaborer sur des documents qui ont répondu aux attentes de tout le monde dans mon organisation, de la facilité d'utilisation à la sécurité des données. Il a une interface utilisateur intuitive qui est facile à naviguer et a des options pour personnaliser nos structures de dossiers et de documents, nous permettant un meilleur contrôle sur nos fichiers. Une force significative d'Igloo est la capacité de collaborer; il me permet de partager des documents en toute sécurité avec mes collègues et même de contrôler les autorisations d'édition; de plus, l'option de commenter et de discuter des documents en temps réel rend la communication et le travail d'équipe plus efficaces. Enfin, je tiens à souligner que la plateforme dispose de mesures de sécurité à la pointe de la technologie pour protéger nos données et garantir notre confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il existe une version gratuite, la plupart des fonctionnalités avancées ne sont disponibles que dans les plans payants ; il y a également certaines limitations concernant le nombre d'applications avec lesquelles il peut être intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Igloo est utilisé dans mon environnement de travail pour promouvoir une meilleure communication et collaboration entre les employés et les clients et a très bien fonctionné depuis sa mise en œuvre. Il a été simple à configurer et à installer, prenant beaucoup moins de temps que nous l'avions estimé ; il permet à tous les membres de l'équipe de rester connectés et organisés au sein du même environnement virtuel. J'aime qu'il permette le partage de fichiers et de dossiers ; cela aide les équipes de travail à rester synchronisées avec les activités quotidiennes. J'aime aussi qu'il soit hautement personnalisable. Quant au service client, il est excellent ; ils sont très attentifs et réactifs à nos besoins lorsqu'ils se présentent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion est un processus fastidieux et parfois ennuyeux qui manque de logique ; étant un programme si intuitif au départ, le problème de personnalisation peut être un peu plus complexe pour les utilisateurs sans expérience en CSS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des qualités que j'aime le plus chez Igloo est la facilité avec laquelle on peut créer des pages et gérer la connaissance dans l'organisation. De plus, il est facile à utiliser et rentable ; il permet une meilleure communication et un meilleur partage de l'information. La collaboration est un autre point fort d'Igloo ; c'est un outil complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, il propose une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, et beaucoup de ses processus sont complexes. L'interface utilisateur peut être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Igloo m'aide à échanger des fichiers, à planifier des réunions et à contrôler des tâches. L'expérience utilisateur est fantastique ; il peut établir un réseau interne où vous pouvez communiquer, envoyer des fichiers et faire des milliers de choses pour centraliser le travail. L'interface est impeccable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support linguistique est monotone et ne prend en charge que les mêmes langues fondamentales. Le coût est un problème car il n'est pas fixe et augmente à chaque mise à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface utilisateur extraordinaire, c'est très utile lorsque nous avons besoin de savoir ce que nous pouvons faire avec le travail numérique, nous aimons aussi cette organisation parce qu'elle nous offre beaucoup de soutien dans le contenu que nous voulons publier sur la page et c'est très facile à utiliser, nous sommes très satisfaits des résultats commerciaux que nous avons aujourd'hui en utilisant cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que l'application soit plus flexible afin que chaque page puisse être plus facilement synchronisée, et aussi améliorer la capacité à enquêter puisqu'il n'y a pas de formulaire, mais sinon, j'aime la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche d'Igloo en matière de service client et de partage client est inégalée. Je pense qu'ils ont la meilleure plateforme et le meilleur service client de leur secteur. De l'équipe de mise en œuvre/installation à votre représentant du service client, ils souhaitent tous vous voir réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien dans l'Igloo Digital Workplace que je n'aime pas... il y a certainement des domaines d'amélioration comme dans toute entreprise, mais ils ont même créé une excellente plateforme pour partager ces idées également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.