Avis et détails du produit de Ideagen Quality Management

Tout dans une base de données sans avoir à faire de références croisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de suivre qui ouvre un document spécifique et quand, ce qui est nécessaire pour les vérifications de conformité/audit. Le visualiseur d'audit ne suit pas cela. Ideagen n'écoute pas le client, voir ci-dessus. J'ai soulevé une demande de changement pour Ideagen (erreur mineure) en trois ans, elle n'a jamais été traitée - rien de majeur mais quand même ! Le service client est cependant excellent et les réponses sont rapides et utiles. Incidents et occurrences globalement compliqués donc ne pas utiliser. Utilisez simplement NC, ce qui n'est pas idéal. Transfert uniquement basé sur le web. Bien que cela semble joli, je ne suis pas fan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rationalise les processus, rendant les flux de travail plus simples Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'UX pourrait être amélioré pour avoir un aspect plus élégant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It helps in improving the workflow of the QC department and it keeps the tasks easy. The QC Managers can easily keep a track of their data and get very impresive outputs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything is great, but a bit more support and knowledge material should be given. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ideagen Quality Management offre un référentiel pour la documentation avec gestion des versions, approbation et validation. Il dispose de pistes d'audit qui enregistrent les modifications des données, garantissant la conformité aux exigences d'intégrité des données. Le module d'équipement aide au suivi et au stockage des activités de maintenance et de qualification pour les équipements, permettant un accès facile aux données de qualification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'interface peut être un peu difficile à manier parfois. Bien qu'elle permette une variété d'options de configuration, certaines choses ne peuvent pas être modifiées, ce qui peut conduire à compromettre le flux de travail pour l'utilisateur. Là où je m'attendrais à ce que les champs se remplissent automatiquement avec les informations de l'utilisateur, cela ne se produit pas toujours, et le système permet aux utilisateurs de signer des approbations au nom d'autres utilisateurs. Certaines opérations qui pourraient être complétées automatiquement nécessitent plusieurs opérations de l'utilisateur où le comportement attendu serait quelque chose de plus automatique. Par exemple, la fermeture d'un dossier dans le module CA/PA nécessite que l'utilisateur complète la section pour son nom, la date de fermeture, et définisse manuellement le statut du dossier à fermé. Ce serait beaucoup plus utilisable si un utilisateur pouvait définir le statut à fermé, et lors de l'enregistrement en signant électroniquement, avoir les champs fermé par et date de fermeture remplis automatiquement. Cela garantirait également qu'il n'y ait pas de divergence entre le nom et la date enregistrés dans le dossier et le nom et la date de la signature électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We can see the benefits of having modules that link and talk to each other in one software system, allowing a one-stop shop approach to quality system management.

The use of Wizards, giving great ease of use, when raising non-conformances (CA/PA) is great for our 'rank and file' users while team leads and managers can have more open access to actioon and progress them. This prevents confusion for our users.

We have experienced good customer support from our customer success contact at Ideagen, with regular 'check-in' meetings to give and receive feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have found that some of the aspects of the modules do not react as we imagined that they would.

Also the restrictions with primary and secondary licensing has caught us out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il soit tout compris et applicable à plusieurs départements de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprécierais un plus grand degré de flexibilité en termes d'applicabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande plateforme pour fournir à nos clients les détails requis de notre approvisionnement. Il est utile d'avoir tout sous « un même toit » et le système est assez convivial. La communication de l'assistance clientèle d'Ideagen est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend énormément de temps pour saisir les détails. En tant qu'agent ainsi que fabricant, nous avons un grand nombre de fournisseurs ainsi qu'un grand nombre de produits qui nécessitent TOUS une saisie dans le système. Il y a des zones dans le système qui sont agaçantes et plus chronophages que nécessaire. Il y a des questions où des pièces jointes sont demandées, mais si vous sélectionnez "Non" ou "N/A", vous devez tout de même fournir des détails sur pourquoi il n'y a pas de pièce jointe ou pourquoi cela n'est pas applicable. Répondre N/A devrait permettre de contourner cette question. Vous ne pouvez pas entrer physiquement les dates là où c'est nécessaire, vous devez faire défiler le calendrier, mois par mois, pour atteindre la date requise. Lorsque l'expiration de certains documents est de 5 ou 10 ans dans le futur, cela peut être pénible. Dans le module de spécification, vous ne pouvez pas contourner les questions de test (à partir du n° 302) lorsqu'un produit ou un ingrédient n'est pas testé. Cela s'applique non seulement à la question de savoir s'il est testé, mais les questions connexes sur les méthodes de test / critères de résultat doivent également être répondues. Vous devez donner une réponse quoi qu'il arrive, ce qui signifie sélectionner 'autre' pour chaque test qui n'est pas effectué. La question 827 est une répétition de la question 754. Les questions 1215 - 1216 sont répétées à nouveau aux 1463 - 1464. La question 1462 'Le produit est-il adapté aux végétaliens' est répétée 2 ou 3 fois dans les questionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Training aspect of the onbaording process was very helpful to get myself and the other admins set up on how to use q-pulse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lack of user freindly smart forms for auditing purposes, I would like to build forms with rules and permissions in a certain structured way for employees to carry out audits however no smart forms avaiable at this time. Could do with taking insperation from safety culture for this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous permet d'obtenir une visibilité organisationnelle complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial, tout allait bien. C'est convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel lui-même est facile à utiliser et à configurer. La mise en œuvre à l'échelle de l'entreprise de Q-Pulse a été très réussie pour nous. Bien que plusieurs nouveaux logiciels existent pour le SMS, Q-Pulse fait le travail pour nous depuis plusieurs années maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Q-Pulse semble et paraît ancien et manque de plusieurs fonctionnalités que les solutions modernes offrent. Par exemple, la capacité de créer des champs basés sur la logique serait très utile. Bien que les personnes travaillant au support client soient toutes excellentes, il faut vraiment beaucoup de temps pour résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.