--- title: Ideagen Healthcare Guardian Reviews meta_title: 'Ideagen Healthcare Guardian Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 46 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Ideagen Healthcare Guardian fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 46 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Opérations de soins de santé url: https://www.g2.com/fr/categories/health-care-operations --- # Ideagen Healthcare Guardian Reviews **Vendor:** Ideagen **Category:** [Logiciel de gestion des risques en santé](https://www.g2.com/fr/categories/healthcare-risk-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 46 ## About Ideagen Healthcare Guardian Ideagen Healthcare Guardian soutient les organisations de santé et les organismes réglementés à prioriser la sécurité, augmenter la conformité et l'assurance, et stimuler l'apprentissage et l'amélioration avec des applications intégrées et préconstruites pour une vue d'ensemble holistique et multi-niveaux de votre qualité, conformité, assurance et performance. Chaque application est prête à l'emploi, tout en étant entièrement personnalisable pour répondre à vos exigences exactes. Ideagen Healthcare Guardian fournit un lieu central pour toutes vos informations critiques afin de fournir une version unique de la vérité qui aide l'ensemble de votre organisation à prendre de meilleures décisions plus rapidement, du niveau du conseil d'administration aux utilisateurs individuels de première ligne. La puissante et polyvalente boîte à outils de reporting visuel d'Ideagen Healthcare Guardian vous aide à fournir les bonnes informations aux bonnes personnes de manière claire et engageante – le tout sans aucun besoin de codage. Les utilisateurs peuvent accéder à tout ce dont ils ont besoin sur n'importe quel appareil, de n'importe où, bénéficiant de l'efficacité des coûts, de la performance et de la fiabilité de tout ce qui est hébergé sur le cloud. Que votre organisation ait besoin de gérer les risques, de surveiller la performance ou d'assurer la conformité réglementaire rapidement et facilement, Ideagen Healthcare Guardian est la solution numérique inégalée qui répond à TOUS vos besoins spécifiques d'amélioration, vous aidant à tirer le meilleur parti de vos personnes, de votre argent et de vos actifs et à stimuler la réalisation de vos résultats stratégiques. ## Ideagen Healthcare Guardian Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Ideagen Healthcare Guardian, citant sa navigation intuitive et ses excellents rapports. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité des rapports** d'Ideagen Healthcare Guardian, appréciant ses informations en temps réel et son interface conviviale. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation du tableau de bord** d'Ideagen Healthcare Guardian, améliorant la surveillance des performances en temps réel et l'engagement. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **mises à jour en temps réel** d'Ideagen Healthcare Guardian, améliorant la prise de décision et la performance des services cliniques. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client excellent** et la formation continue d'Ideagen Healthcare Guardian, améliorant leur expérience. (2 reviews) - Caractéristiques (2 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Facilité de mise en œuvre (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **difficultés d'implémentation** importantes en raison d'une mauvaise communication, d'un soutien inadéquat et de délais de résolution prolongés. (3 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à une **formation insuffisante** , soulignant le besoin d'un soutien plus adapté et de meilleures ressources d'apprentissage. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent **un mauvais support client** , surtout lors de la mise en œuvre et lors de la résolution des problèmes avec le système. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** en raison d'une mauvaise communication, d'un support limité et des exigences de sécurité compliquant l'expérience utilisateur. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **navigation difficile** entrave leur capacité à rechercher efficacement et à personnaliser les profils au sein d'Ideagen Healthcare Guardian. (1 reviews) - Difficulté d'apprentissage (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Visualisation limitée (1 reviews) - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) - Mauvaise gestion des notifications (1 reviews) ## Ideagen Healthcare Guardian Reviews ### 1. Système adaptable et primé qui a été inestimable pour notre NHS Trust **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** C'est tellement adaptable ! Vous pouvez le façonner et le modifier pour obtenir les données dont vous avez besoin. Il a remporté des prix pour une raison ! Il a été inestimable au sein de notre NHS Trust. Je travaille dans la sécurité des patients et le système est incroyable. Nous apprenons de plus en plus à mesure que nous l'utilisons et ajoutons des questions/filtres de données selon nos besoins, ce qui nous aide vraiment à comprendre les thèmes et les tendances. Système fantastique. Notre responsable InPhase a une excellente communication avec l'équipe Indeagen qui l'aide avec les tickets lorsque nous avons besoin de modifications. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Je souhaite que le texte d'aide soit plus gras et facile à lire car notre personnel le manque souvent. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** rapport d'incident dans le NHS ### 2. InPhase : Une plateforme puissante, polyvalente et hautement personnalisable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie W. | InPhase System Manager and ICT Technical Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** InPhase se distingue comme un système puissant et complet, mais hautement personnalisable. Il offre un niveau remarquable de flexibilité et d'adaptabilité pour s'adapter facilement à une gamme diversifiée de besoins organisationnels. Son interface utilisateur est à la fois épurée et visuellement attrayante, la rendant accessible et intuitive sur tous les appareils – que ce soit sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile. L'une des principales forces du système est sa facilité d'utilisation pour les utilisateurs finaux ; même ceux qui sont nouveaux sur la plateforme peuvent rapidement s'y retrouver. Cependant, il simplifie également de nombreuses tâches administratives, telles que la gestion des formulaires de questionnaire, l'ajout de champs ou la modification des listes de champs, ce qui aide à rationaliser les opérations quotidiennes du système. Une fois que l'on est familier avec le fonctionnement du système, sa flexibilité est immédiatement évidente et appréciée. Compte tenu de cette polyvalence, les pages peuvent être personnalisées et adaptées aux exigences spécifiques d'une organisation. Cela signifie également que si une fonction particulière n'est pas disponible « prête à l'emploi », elle peut souvent être construite, élargissant ainsi les capacités du système. InPhase excelle dans le soutien à la création de rapports, fournissant des rapports robustes en temps réel, des infographies dynamiques et des tableaux de bord interactifs. Ces fonctionnalités facilitent l'alignement stratégique et la triangulation des données, améliorant les processus de prise de décision à tous les niveaux tout en soutenant les exigences de gouvernance et de conformité. Dans l'ensemble, InPhase est une solution incroyablement puissante et adaptable conçue pour simplifier les flux de travail complexes et autonomiser à la fois les utilisateurs finaux et les administrateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Bien qu'InPhase offre une flexibilité et une fonctionnalité impressionnantes, il y a un certain nombre de domaines où des améliorations pourraient peut-être être apportées. Bien que l'utilisation du front-end soit rapide et facile à prendre en main, les tâches administratives peuvent parfois nécessiter une période d'adaptation plus longue. Certains processus du système ne sont pas aussi intuitifs qu'ils pourraient l'être, et il faut du temps pour comprendre pleinement le fonctionnement de la plateforme en arrière-plan, y compris certaines « bizarreries » qui peuvent être déroutantes au début. Une fois que l'on est familier avec cela, le système est excellent, mais ces nuances peuvent constituer un obstacle pour les personnes moins techniques. Certaines fonctionnalités sont également notablement limitées dans leur forme actuelle, et il y a des cas où les applications du système ne s'intègrent pas entre elles aussi parfaitement qu'on pourrait l'espérer. De plus, les réponses du support peuvent parfois être lentes ou incohérentes – bien que, lorsque cette assistance est fournie, l'équipe soit compétente et serviable. Enfin, bien qu'une grande partie de la documentation de support et de guidance soit très utile, il y a encore besoin de ressources plus complètes destinées aux utilisateurs avancés et aux administrateurs système pour les aider à tirer le meilleur parti d'une plateforme aussi complète. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InPhase résout plusieurs problèmes clés pour les organisations, notamment dans des domaines tels que la santé, en rationalisant les processus de gouvernance, de performance et de conformité. Dans les organisations, le reporting peut être inefficace, et lorsqu'il est enregistré, ces données sont souvent réparties sur plusieurs services disparates. InPhase travaille à simplifier à la fois l'enregistrement et le suivi des données en fournissant une vue d'ensemble qui triangule les données de multiples sources pour soutenir la prise de décision, la gouvernance, stimuler la performance et, en fin de compte, améliorer les résultats pour les patients. ### 3. Produit bon, support médiocre **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Duncan C. | Clinical Governance Quality Data Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** La facilité du système est un véritable atout, tout comme la possibilité de créer votre propre chose sans avoir à passer par un long processus de développement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Le support est pratiquement inexistant. Il est presque impossible d'obtenir de l'aide lorsque vous êtes bloqué ou que vous souhaitez savoir si le produit peut faire quelque chose. Le site d'aide est presque inutile, vous cherchez une fonctionnalité et vous obtenez de nombreux articles sur les versions précédentes qui n'ont aucune ressemblance avec votre système. Même si vous recherchez une fonctionnalité spécifique, la plupart du temps, il n'y a pas d'articles à ce sujet et vous devez parcourir de nombreux articles dans l'espoir de trouver quelque chose d'utile. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous fournit un système facile à utiliser pour le personnel pour les incidents et les audits. ### 4. Mon expérience et mes perspectives sur Ideagen Inphase **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Ce que j'aime le plus chez Ideagen InPhase, c'est qu'il offre une plateforme de gouvernance tout-en-un, réunissant risque, audit, performance et conformité en un seul endroit. Le système est intuitif et convivial, avec des tableaux de bord clairs et des outils de reporting qui facilitent l'accès aux informations en temps réel. Avoir une plateforme centralisée signifie que l'information est cohérente, accessible et directement liée aux objectifs stratégiques, ce qui soutient à la fois la gestion quotidienne et la planification à long terme. Le principal avantage de l'utilisation d'InPhase est l'efficacité qu'il crée en réduisant la dépendance aux feuilles de calcul, aux rapports dupliqués et aux documents dispersés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Un inconvénient était que le processus de mise en œuvre a pris plus de temps que prévu, et que toutes les exigences n'ont pas été entièrement expliquées au départ. Cela a entraîné quelques retards et des ajustements supplémentaires lors du déploiement du système. L'un des défis avec InPhase est que, bien que puissant, la plateforme peut sembler écrasante au début en raison de la large gamme de fonctionnalités et d'options. La configuration initiale peut nécessiter un temps et un soutien considérables pour adapter le système aux besoins spécifiques de l'organisation. Certains utilisateurs trouvent également que la courbe d'apprentissage est raide, surtout pour ceux qui sont moins à l'aise avec les outils de gouvernance numérique. Un autre inconvénient est que, parce que le système est si complet, les performances peuvent parfois sembler plus lentes lors du traitement de grandes quantités de données ou de rapports complexes. Et finalement, le site finit par planter en conséquence. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ideagen InPhase aide à résoudre le problème de la gouvernance fragmentée, où les informations, les rapports et les audits étaient auparavant dispersés dans plusieurs systèmes et feuilles de calcul. En rassemblant tout sur une plateforme centrale, il offre une plus grande visibilité et cohérence, réduisant les duplications et économisant du temps. Le système répond également au défi du suivi des performances et de la conformité, facilitant la preuve des décisions et la démonstration de la responsabilité lors des audits ou des inspections. ### 5. Excellent une fois que vous savez déjà comment l'utiliser. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Quality Governance Facilitator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Il conserve les données avec précision. Il est facile de comprendre les principes de base pour rechercher des données ou pour trouver des rapports mensuels/annuels. Les écrans de données sont dégagés et faciles à interpréter. J'utilise ce système toute la journée, tous les jours, donc j'aimerais penser que j'en ai une compréhension raisonnable. En ce qui concerne le support, nous avons une équipe interne Inphase qui semble capable de rectifier la plupart des problèmes de manière efficace et efficiente. En ce qui concerne les systèmes de base de données d'information, il est bon là où il doit l'être. J'ai cependant un certain nombre de petites choses qui, je pense, pourraient l'améliorer pour l'utilisateur quotidien moyen. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Les représentations graphiques des données sont trop difficiles à ajuster selon ses propres préférences. Il a fallu un certain temps pour comprendre comment modifier les graphiques en barres dans un format qui me serait utile et les espacer comme je le souhaitais. Les filtres ne sont pas toujours faciles à trouver car ils ont souvent le mot 'recherche' devant eux. Les recherches avec des jokers produiront les résultats, cependant, vous ne devriez pas avoir à utiliser la fonction de joker. Il y a eu des occasions où inphase a été mis à jour ou est passé hors ligne pour des modifications, mais notre équipe interne n'en a pas été informée, par conséquent, toute l'équipe cesse de fonctionner. Nous comprenons que les mises à jour sont nécessaires, mais l'équipe devrait être informée à l'avance. Les utilisateurs individuels devraient pouvoir enregistrer leurs paramètres personnels en ce qui concerne les représentations graphiques ou le format dans lequel les données sont affichées dans les tableaux, au lieu de devoir tout changer à chaque connexion. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est excellent pour extraire des données sur des incidents précédents et créer des rapports quotidiens à utiliser dans plusieurs domaines différents. ### 6. InPhase **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen L. | Quality Systems Implementation Lead, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Je trouve que la flexibilité du système est très bonne et qu'il y a une énorme quantité de possibilités de personnalisation pour créer des pages, des tableaux de bord, etc. Ce niveau de fonctionnalité, nous ne l'avons pas eu avec les logiciels de gestion des risques précédents que nous avons utilisés au sein de l'organisation. Le système a un énorme potentiel pour créer des pages sur mesure, des tableaux de bord, etc. pour les services, les types de catégories, c'est-à-dire les médicaments, tant que les administrateurs peuvent comprendre les complexités de certains aspects du système. Le gestionnaire de questions est très facile à utiliser et propose une gamme décente de types de questions, etc., ce que je trouve très simple et réactif au changement. Certaines des options de déclenchement pour mettre à jour une réponse de question en fonction de la réponse à une autre question sont très bonnes et c'est quelque chose que nous n'avons pas pu faire auparavant sur d'autres systèmes. La possibilité d'avoir autant de sections ou de questions répétables que nécessaire est une amélioration marquée par rapport à ce que nous avons utilisé précédemment, où cela n'était pas une option. Le verrouillage des enregistrements pendant qu'un utilisateur est connecté a été une grande amélioration pour l'expérience utilisateur, car nous avions des problèmes de perte de travail avant cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** J'ai personnellement trouvé que beaucoup de formations étaient très insuffisantes. Je ressens que beaucoup de fonctionnalités très bonnes du système ne sont pas vraiment expliquées et j'ai dû les découvrir moi-même par essais et erreurs. Les vidéos et la formation à la création de rapports, selon moi, entrent très peu dans les détails sur certains aspects que je considérerais comme essentiels dans le système. Les sessions éclair ne sont plus disponibles et je trouve très difficile d'obtenir du temps avec un expert du système, ce qui, je pense, résoudrait une grande partie des problèmes que nous avons actuellement avec le système. Je constate également un énorme retard dans la résolution des problèmes ou même dans le contact de l'équipe de support après une réponse initiale demandant des informations supplémentaires ; parfois, les deuxièmes réponses prennent plus de 6 mois ou les tickets sont simplement fermés sans résolution. Certaines zones du système, autant que je puisse en juger, ne fonctionnent tout simplement pas comme on me l'a dit, comme les rapports de tableau de bord des 10 meilleurs utilisant le classement de comptage de jeu de données qui, autant que je puisse voir, est inutilisable car il ne fonctionne tout simplement pas. J'ai soulevé ce problème dans un ticket et je n'ai reçu aucun retour ou support réel à ce sujet depuis plusieurs mois. Toute la section du système concernant les synchronisations d'objets, les permissions et les pages basées sur les objets, je pense, ne sont pas bien expliquées nulle part en ligne ou dans aucune des vidéos de formation initiales, autant que j'ai pu voir, et je pense qu'il y a un grand manque de connaissances sur leur fonctionnement, et je pense que c'est une partie très vitale du système. Les mises à jour ne sont pas très bien annoncées ou expliquées, je lis les notes de patch pour chaque version mais elles ne sont pas très détaillées et la nouvelle fonctionnalité n'est pas expliquée. Un exemple est lorsque la section des modèles de mots sur le gestionnaire de questions a été publiée, j'ai vraiment aimé l'idée derrière cela mais aucune orientation n'a été fournie et notre confiance a soulevé un ticket pour un peu de support et aucun n'a été reçu et le personnel du service d'assistance ne semblait pas savoir que cette section avait été ajoutée et nous a demandé de leur montrer où elle se trouvait. Cela remonte à plusieurs mois, peut-être à l'année dernière, et le ticket a été simplement fermé sans rien ajouter de plus. Nous avons également constaté que nous avons eu divers et nombreux problèmes après chaque mise à jour que nous avons eue sur le système. Nous n'avons pas vraiment eu d'explications sur pourquoi et ce qui a mal tourné et certains ont affecté le système pendant des semaines. Notre fonctionnalité actuelle ne fonctionne souvent plus après les mises à jour et nous devons changer et réparer nous-mêmes ou soulever un ticket. L'impression depuis le site, je trouve, est très médiocre, le bouton d'impression n'a pas fonctionné sur notre système pendant une longue période et n'a pas été réparé malgré de nombreuses demandes, il tourne en rond et, par conséquent, nous devons utiliser le bouton d'impression de Microsoft Edge qui n'est pas disponible sur toutes les pages, comme lorsque un formulaire est simplement ouvert et non dans un nouvel onglet, il coupe le formulaire. Il est également très difficile d'expliquer aux utilisateurs de ne pas sélectionner l'icône d'imprimante car elle ne fonctionnera pas mais d'utiliser leurs paramètres Internet et d'imprimer à la place, et cela n'est pas convivial ou ne crée pas une bonne expérience utilisateur. De plus, pour l'impression des dossiers, nous ne voulons que certaines questions soient incluses mais il semble tout imprimer, ce qui fait que les formulaires font plus de 20 pages, certains de nos employés, comme les réclamations, doivent donc rédiger beaucoup d'informations qui, dans un monde idéal, ne seraient pas incluses à l'impression si nous avions les options appropriées. Je sens que certaines zones de notre système n'ont jamais été complétées lors de la mise en œuvre, comme notre BAF qui est juste la première case et ensuite aucun des graphiques, etc. ne fonctionne et ne se lie à rien sur notre système, notre page de supervision est juste vide et aucun travail n'a jamais été effectué dessus autant que je sache. Tous les rapports préconstruits qui étaient sur notre système n'ont jamais fonctionné car ils n'étaient pas liés à nos nouveaux formulaires ou mis à jour avec les changements que nous avons apportés au système et aux questions lors du processus de mise en œuvre et, par conséquent, 90 % ont été supprimés et nous avons créé nos propres tableaux de bord et ceux d'InPhase n'ont jamais été utilisés. Ma page InPhase, bien que j'aime vraiment le concept, dans son état actuel, je trouve qu'elle embrouille les utilisateurs, n'est pas facilement personnalisable et est assez préjudiciable à l'expérience utilisateur, je suis le propriétaire de 0 risques mais cette page indique que j'ai 2000 sections de données de risque manquantes sur mes risques, ce qui est tout simplement incorrect. Nous envisageons de développer notre propre page My InPhase en interne, que nous pensons améliorerait l'expérience utilisateur pour les utilisateurs quotidiens du personnel de service. Une fonctionnalité qui manque vraiment, qui était possible sur Datix, est la mise à jour par lots des enregistrements pour des réponses à des questions spécifiques, cela n'est pas disponible pour les administrateurs système, ce qui, je pense, est une grande perte et enlève une certaine flexibilité pour apporter des modifications aux catégories de localisation, etc. Certaines fonctionnalités clés que nous estimons manquer sur le système : La fonctionnalité de messagerie électronique n'est pas très bonne, nous avions auparavant un moyen de choisir n'importe quel utilisateur et de lui envoyer un e-mail directement depuis le système, ce qui, je pense, ne fonctionne pas très bien sur InPhase. Travailler sur ma page InPhase. Déclencheurs basés sur les dates, c'est-à-dire lorsqu'une politique atteint sa date de renouvellement, envoyer automatiquement un e-mail à l'auteur et changer automatiquement cette politique en obsolète sur l'enregistrement lui-même serait un énorme avantage. Fonctionnalité de mise à jour par lots. Travailler sur les graphiques des dix ou cinq meilleurs pour les questions dans les tableaux de bord. Revoir les permissions, le transfert au groupe et la synchronisation des objets ou une meilleure formation pour cela car c'est actuellement très compliqué. Pouvoir renommer nous-mêmes les questionnaires et les audits, nous pensons que c'est une fonction très basique que nous ne pouvons pas actuellement faire. Pouvoir définir une réponse à une question à une couleur prédéfinie pour les rapports permettrait de gagner énormément de temps, c'est-à-dire ajouter la gravité de sévère aux questions de niveau de préjudice pour qu'elles apparaissent automatiquement en rouge dans les rapports serait génial. Nous constatons actuellement que certains de nos tableaux de bord au fil du temps ont les couleurs qui changent par rapport à ce que nous avions initialement configuré car certains mois il n'y avait pas de préjudice sévère et la couleur se réinitialise la prochaine fois qu'elle apparaît. Plus grande personnalisation des actions. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des risques et gestion des événements. Fournit un support de tableau de bord pour les données de gouvernance clinique et d'audit. ### 7. PAM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdul S. | Group Head of Compliance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** L'engagement récent de la direction d'Ideagen, pour s'assurer que le module PAM est utilisé de manière optimale, a été vraiment bon. Nous espérons pouvoir bientôt maximiser l'outil pour améliorer la conformité E&F. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** La compréhension de l'importance de nos besoins pour obtenir l'outil adapté aux exigences de notre organisation a été gérée de manière très professionnelle. Nous avons une réunion prévue pour aborder tous les problèmes ou revers. Molly, Aaron et John Boland ont été extrêmement utiles tout au long du processus. Le point négatif est que cela a pris beaucoup trop de temps pour résoudre les problèmes actuels depuis le passage d'Inphase à Ideagen. Nous n'avons pas pu utiliser l'outil du tout. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Centraliser nos données de conformité et notre journal d'actions, nous permettant de voir notre statut de conformité en un coup d'œil. ### 8. Une plateforme puissante et polyvalente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy B. | Senior Administration Assistant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** InPhase a simplifié mes tâches quotidiennes, surtout dans mon rôle de gestion des politiques pour un NHS Trust. Avoir toutes les informations disponibles pour le personnel sur un système en ligne avec des tableaux de bord en direct et des rapports rend la vue d'ensemble et la gestion de l'examen des politiques/procédures/protocoles/lignes directrices/SOP beaucoup plus simples. InPhase offre également à chaque division un moyen constamment à jour de surveiller et de voir leur propre conformité aux politiques à leur convenance, réduisant ainsi mon trafic de courriels et me permettant de me concentrer davantage sur d'autres tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Historiquement, le support client d'InPhase et le système de tickets de support ont été moins que fiables, certains tickets soulevés prenant des mois avant que nous recevions une réponse appropriée. Depuis qu'Ideagen a acquis InPhase, cela semble s'être légèrement amélioré. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InPhase a fourni une plateforme en ligne centralisée permettant au personnel de Trust de voir clairement des informations de conformité précises et à jour pour les audits, les politiques, les directives NICE, etc. ### 9. Connaissance accrue du produit et de ses capacités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nichola E. | Datix System Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Les sessions de formation que nous avons eues cette semaine ont considérablement augmenté nos connaissances et je me sens maintenant rassuré que le système fonctionnera pour notre organisation. Avoir l'avis des consultants est essentiel car vous devez savoir de quoi le logiciel est capable. La migration a été beaucoup plus simple que ce à quoi je m'attendais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Il y a quelques fonctionnalités que notre logiciel actuel possède et qu'InPhase n'avait pas, mais les consultants nous ont écoutés et, dans l'ensemble, ont fait les ajustements nécessaires. Nous devrons attendre les tests utilisateurs pour voir si cela fonctionne. Nous avions besoin de l'apport des consultants plus tôt dans le projet car nous ne voyons la fonctionnalité que maintenant. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avions pas de processus intégré pour toutes les zones de gestion des risques car cela était réparti sur plusieurs systèmes et notre équipe d'audit s'appuyait sur des feuilles de calcul pour suivre leur travail. Nous ne sommes pas encore en ligne, mais je peux voir comment InPhase va tout rassembler. ### 10. Super système de protection ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** kirstie H. | Adult safeguarding nurse, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Vraiment facile à utiliser, idéal pour la documentation. Des modifications récentes ont été nécessaires sur notre format - vraiment impressionné par la rapidité et la facilité avec lesquelles ces changements ont pu être effectués et ajoutés au formulaire. Cela a vraiment amélioré le reporting sur nos systèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Impossible de lier l'incident LFPSE aux formulaires de protection. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les recommandations séparées sont maintenant en cours de réalisation - économisant ainsi une charge de travail inutile et garantissant que les recommandations sont faites. ### 11. Utilisateur de la plateforme Inphase **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajesh J. | Medicines Safety Officer (MSO) & Patient Safety Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** J'aime le module d'actions et le registre des risques. Ce sont des applications faciles à utiliser au sein de la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Les tableaux de bord/portails peuvent être difficiles à construire. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'explore avec Inphase comment les fournisseurs peuvent créer des applications au sein de la plateforme avec la formation adéquate. ### 12. Apprendre et avancer avec InPhase Ideagen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Facilité d'utilisation pour le personnel une fois qu'il a accès au système. Le support client, parlant en mon nom, a été proactif et présent lorsque j'en avais besoin. Les fonctionnalités du système offrent plus de capacités que le système précédent et la facilité d'intégration avec notre système clinique que nous utilisons ainsi que, bien sûr, l'envoi des données en direct à LFPSE. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** En ce qui concerne la création de rapports, ce que je n'ai jamais eu à faire dans mes emplois précédents, j'ai trouvé certaines fonctionnalités un peu difficiles à comprendre et pas toujours si intuitives, ce qui peut parfois retarder le travail que je fais pour les services. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Extraction de données en direct via des rapports que le personnel peut utiliser pour envoyer en temps opportun aux différents commissaires, personnel, gestionnaires, etc. Capable d'examiner les tendances à partir des informations LFPSE et cela profite à l'ensemble de l'organisation pour en tirer des leçons. ### 13. Système intuitif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua H. | Safety and Governance Lead, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Inphase fonctionne bien du point de vue de l'utilisateur final et permet l'ajout et la suppression de trancheurs/champs avec facilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Rien à signaler jusqu'à présent concernant l'utilisation du système. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identifier les thèmes ### 14. Entreprise rapide et efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Une approche très moderne d'un système d'enregistrement des risques, très personnalisable et facile à naviguer. Réponse rapide pour tout problème également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Beaucoup de choses entrent dans la configuration du système et sa mise en place de manière à ce qu'il fonctionne au mieux pour l'organisation. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Signaler des problèmes, rendre l'utilisation et l'importation de données plus claires. ### 15. Ça a l'air bien mais mauvaise intégration **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Cela semble bon pour l'utilisateur final et la conception du formulaire permet de déplacer facilement les champs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Le support est très médiocre de la part du service d'assistance. Ce n'était pas facile à mettre en œuvre en venant de Datix. Il ne s'intègre pas facilement avec d'autres systèmes, donc pas de lien pour activer l'annuaire ou notre système de patients. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** avoir une section de réponse d'apprentissage est utile et les utilisateurs apprennent ce qui a été fait à partir d'un incident enregistré. ### 16. Brillant et informatif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justice O. | Health And Safety Advisor, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Bonne interface. Très conviviale et facile à utiliser, il a été très facile de transférer les données de notre système précédent vers Inphase. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** J'utilise Inphase depuis presque deux ans maintenant, jusqu'à présent j'aime le système mieux que le précédent. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un bon système de signalement d'incidents/événements et aussi un bon outil de gestion des risques. ### 17. Ideagen InPhase pourrait être meilleur **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janet H. | Quality Compliance Facilitator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Une fois que vous comprenez comment le système fonctionne et ses capacités, InPhase avec le temps et les ressources est un outil très utile pour auditer la conformité au sein de notre organisation. Nos utilisateurs le trouvent facile à utiliser pour remplir un certain nombre de questionnaires. La fonction d'audit est utilisée quotidiennement par nos utilisateurs et a été relativement facile à intégrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Plus d'investissement est nécessaire dans la fonction de support. Le temps qu'il faut pour résoudre des problèmes relativement mineurs est un problème. Malheureusement, il y a eu des problèmes avec la mise en œuvre. La dépendance à la connaissance des administrateurs d'autres organisations est utile mais pas ce qui est nécessaire. Chaque organisation a des besoins différents - le manque de soutien lors de la mise en œuvre il y a 3 ans impacte encore le développement. Aucun contact ou action n'a été pris même lorsque j'ai contacté les personnes qui auraient pu résoudre les problèmes. Le support client s'améliore mais était initialement aléatoire. Il faut encore trop de temps pour répondre aux demandes urgentes. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir accéder aux résultats d'audit dans les 24 heures a été bénéfique pour les propriétaires d'audit. Met en évidence des problèmes spécifiques et aide les équipes à se concentrer sur la résolution des problèmes et sur les meilleures pratiques. ### 18. Informations toutes au même endroit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Toutes les informations sont regroupées en un seul endroit, ce qui facilite l'analyse des informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Cela a pris du temps pour personnaliser à notre organisation et comprendre comment l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Examiner les thèmes et les tendances dans les incidents signalés - les rendre plus visibles et facilement identifiables. ### 19. le système a beaucoup de potentiel cependant, il peut être très technique pour un utilisateur de créer des rapports. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** anita f. | Head of Complaints, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** les formulaires sont faciles à créer et à utiliser et ont beaucoup de potentiel **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** devoir comprendre ce que sont les portails et les widgets **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gestion des plaintes ### 20. Super système **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Me permet d'enregistrer les risques de manière rapide et facile à utiliser **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Tout problème est facilement résolu par le service client. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à la fiducie d'identifier et d'enregistrer les risques de manière facile à utiliser. ### 21. Je travaille dans la protection, donc je l'utilise dans mon rôle quotidien. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula B. | Safeguarding nurse, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** C'est très convivial pour soumettre des préoccupations et les enquêter. Simple à utiliser. Tout sur une seule page. J'aime comment les choses peuvent être modifiées selon nos besoins en tant que service. Bon pour collecter des données. J'ai été très bien soutenu par le support inphase dans la confiance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Les modifications qui devaient être apportées ont été mises en évidence et modifiées. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'utilisation ### 22. Excellent produit, l'infrastructure de support commence enfin à rattraper son retard. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Nous avons créé environ 4 500 visualisations, environ 400 tableaux de bord et environ 50 portails pour soutenir la gouvernance, ce qui démontre la capacité du système à fournir des rapports détaillés en temps réel. La migration des données héritées a assuré un accès sans faille aux archives historiques, ce qui est essentiel pour les audits, les enquêtes réglementaires et l'analyse continue. La capacité à créer des fonctionnalités sur mesure, y compris des listes de tâches personnelles et consolidées ainsi que le Support Hub, reflète une approche centrée sur l'utilisateur en simplifiant les tâches et en améliorant la résolution des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Les ressources limitées d'InPhase pendant la mise en œuvre ont conduit à une mauvaise communication, une documentation inadéquate et des retards. La résolution des problèmes est toujours entravée par l'accès en temps opportun aux experts. Je suis conscient que c'est une priorité absolue pour l'organisation. Je sais que vous devez maximiser vos profits, mais tout n'a pas besoin d'être un argument de vente. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Combine plusieurs fonctions de gouvernance en une seule plateforme, ce qui élimine le besoin de gérer des systèmes disparates, améliorant ainsi l'efficacité et la supervision. Automatise le signalement des incidents à NHS England en conformité avec les normes obligatoires, soutenant la supervision externe en temps réel et le suivi de la conformité. Rationalisera la gestion des politiques et le suivi de la conformité pour les directives NICE - lorsque les modules seront en ligne. Les tableaux de bord et rapports personnalisés fournissent des informations en temps réel adaptées pour les divisions, les spécialités et l'ensemble du Trust. Les listes de tâches personnelles, les centres de support et les tableaux de bord spécialisés simplifient les tâches quotidiennes de gouvernance et la prise de décision. ### 23. Facile à utiliser et très visuel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** facilité d'utilisation et très visuel. Facile pour l'accès administrateur **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** il n'y a rien dans le système que je n'aime pas **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il est convivial pour les utilisateurs, ce qui réduit les appels faits à notre équipe. ### 24. Beaucoup amélioré depuis le passage à Ideagen, mais les changements ne peuvent pas arriver assez vite. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Les capacités BI du système sont excellentes et vraiment utiles une fois que vous les comprenez. Le système est très personnalisable pour notre organisation, ce qui est formidable. Il est également facile de télécharger des données à partir d'un système précédent (Datix dans notre cas), ce qui signifie que nous avons une continuité des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Le service client et la réponse aux tickets ont historiquement été très médiocres, bien que cela s'améliore maintenant. Le système ne semble pas toujours stable, car de nouveaux problèmes apparaissent parfois de manière aléatoire sans qu'une mise à jour ait eu lieu. Il y a également des problèmes de sécurité posés par le fait de ne pas être au sein du HSCN, ce qui signifie que l'authentification multi-facteurs est requise, rendant la connexion plus difficile pour les utilisateurs. La formation initiale pour les administrateurs est également très limitée et se fait principalement par le biais de vidéos qui ne sont pas adaptées à notre mise en œuvre et ne sont donc pas toujours pertinentes. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un dépôt pour toutes nos informations de gouvernance. Nous pouvons ensuite créer des rapports et des tableaux de bord pour résumer cela aux parties prenantes. Cela facilite la gestion de tout en un seul endroit. ### 25. Bon système, plus de guides utilisateur/formation seraient utiles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Système principalement convivial, de nombreuses fonctionnalités **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Manque de guides d'utilisateur et de guides de formation **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des incidents ### 26. Nous avons acheté InPhase et nous mettons actuellement en œuvre ce système. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Il est très convivial et les tableaux de bord disponibles facilitent grandement l'analyse des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Le plan de mise en œuvre est lent à atteindre la construction d'InPhase. Nous avions espéré introduire un module à la fois une fois qu'ils sont construits, mais nous devons attendre quelques mois avant qu'un technicien puisse travailler avec nous pour tout construire. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InPhase remplace notre système de gestion des risques intégré par un fonctionnement amélioré et une intelligence d'affaires. ### 27. Vraiment facile à naviguer - cela ne m'a pas pris beaucoup de temps pour apprendre le système. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Accès au support. Facile à naviguer. Présentation des données facile à comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Impossible de suivre les actions. Nous devons examiner les actions qui ont été créées puis suivies jusqu'à leur achèvement. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous pouvons voir les incidents des autres groupes de soins et voir les progrès ainsi que les actions. Nous pouvons également thématiser les incidents. ### 28. Revue InPhase. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Ce que j'aime le plus chez InPhase, c'est la facilité d'utilisation. Tout est conçu de manière conviviale. La formation a été très utile et a mis en évidence toutes les préoccupations que j'avais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Il n'y a rien pour l'instant que je n'aime pas en ce qui concerne Inphase. Il m'a fallu un certain temps pour m'y habituer. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Inphase aide à la réalisation des datixs. Cela est bénéfique car cela offre un moyen pour l'organisation d'apprendre des erreurs et/ou des quasi-accidents. ### 29. Le produit a l'air bien, mais il y a des améliorations à apporter. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Il est personnalisable et d'apparence épurée. Avec toutes les informations dans un seul système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** très mauvaise expérience de la gestion de projet et du développement des modules **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une fois pleinement mis en œuvre, nous espérons pouvoir voir toutes les informations en un seul endroit. ### 30. Ideagen InPhase en 2025 : Un outil flexible mais complexe pour la gestion de la performance **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Une fois la formation terminée, l'interface, les tableaux de bord et les outils de reporting sont clairs et relativement simples. Un excellent service client réactif en cas de problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Surcharge d'information dans la formation d'un grand système. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Signaler les risques que je trouve dans le système clinique. ### 31. Épine dorsale de notre gouvernance de la mortalité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Directorate Manager for the CMO, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** La capacité de développer localement le système pour répondre aux besoins de votre service, et de s'adapter rapidement à tout changement ultérieur qui pourrait survenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Développer des rapports et des tableaux de bord. Nous avons établi une grande quantité d'informations, que nous aimerions utiliser dans des rapports pour aider à identifier les thèmes et les motifs clés. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le module de mortalité en phase nous a fourni l'épine dorsale de toute notre gouvernance, garantissant les flux et les escalades corrects là où c'est approprié. ### 32. Flexible et puissant. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Capable d'ajouter des modules selon les besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Besoin de rendre l'envoi de notifications facile. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réunir, pour la première fois, une gamme de systèmes de conformité et d'assurance en un seul produit. ### 33. Système vraiment bon, l'interface utilisateur du back-end pourrait être meilleure. Le support du fournisseur pourrait être plus rapide. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gareth T. | System Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Le système est excellent et très bon pour la configuration et les développements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Le soutien des développeurs/lorsque des problèmes surviennent peut parfois être médiocre. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** rapport et gestion des risques, incidents et retours d'information ### 34. Excellent produit mais il y a encore de la place pour l'amélioration. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Une fois que vous avez compris les différents concepts, c'est un système bien meilleur que les autres sur le marché. Il est agréable à utiliser et la fonctionnalité de rapport est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Certains éléments de base de la capture de données manquent, par exemple, il n'y a pas de suppression des espaces en début et fin de champ de texte. Cela est particulièrement frustrant lors de l'examen des incidents signalés. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapport et examen des incidents de sécurité des patients de manière claire et précise. Téléchargement automatique des incidents vers LFPSE. Contrôle des actions soulevées et liens vers les dossiers associés. Gestion des alertes de sécurité. Rapport des retours d'information. Enregistrement des risques. Le système bénéficiera encore plus lorsque des applications supplémentaires seront intégrées. ### 35. La communication s'est améliorée. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Je crois qu'Ideagen Inphase a amélioré sa communication, nous avons reçu beaucoup d'aide de Paul, il est très serviable. Chaque fois que nous enregistrons un appel de support, ils nous répondent rapidement. Le site web est également facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Lorsque nous avons eu Inphase pour la première fois, la communication semblait être un problème, nous ne recevions pas beaucoup de réponses aux appels de support importants, mais comme je l'ai dit, cela s'est beaucoup amélioré, dans l'ensemble je suis satisfait du support fourni. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne peut pas vraiment commenter cela car le responsable des risques s'occupe de ce côté des choses. ### 36. Systèmes de gestion H&S d'Ideagen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité publique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Très informatif et peut fournir une vue d'ensemble des informations disponibles. Utile pour rassurer les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Rien de particulier, très facile à utiliser, on peut naviguer facilement, etc. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout est stocké en un seul endroit. Peut définir des tâches pour les gestionnaires, etc. Les dates avec des délais sont utiles. Fournit une assurance aux clients. ### 37. Un produit facile à utiliser et intuitif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Très facile à utiliser ; de multiples capacités qui couvrent tous les aspects de la gestion de la qualité clinique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Aucune solution à distance, par exemple une application, qui offrirait une meilleure accessibilité. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournit une solution de gestion de la qualité de bout en bout. ### 38. Une solution très polyvalente, mais assurez-vous d'avoir suffisamment de formation et de soutien ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Nous avons réussi à développer une sorte de "tableau de bord", résumant la performance globale en temps réel, pour soutenir nos services cliniques. Cela a été très positif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Nous avons considérablement sous-estimé le besoin de formation et de soutien approfondis. InPhase est très différent de tout ce que nous avons rencontré auparavant, donc nous avions vraiment besoin de beaucoup de soutien pour avancer au départ. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'analyse du tableau de bord récapitulatif aide nos équipes à voir comment elles s'améliorent en temps réel, contrairement aux méthodes manuelles précédentes de compilation mensuelle des données. ### 39. Prometteur et réactif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Capacité à comparer et trianguler les données de différentes applications pour avoir une vue d'ensemble de la sécurité et de l'intelligence des risques. Équipe de service client ouverte aux retours et axée sur les solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Concurrence avec d'autres organisations pour les ressources de développement et les temps d'attente pour corriger les bugs et améliorer la fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suppression de la création manuelle de rapports en termes de comparaison des données sous différents angles, par exemple les plaintes, les incidents, les risques et la protection. Permettre la tenue des dossiers d'entreprise en un seul endroit. Augmenter la visibilité des données à travers l'organisation. ### 40. Utiliser en phase **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Facilement négociable Facilité d'extraction des données de gouvernance **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Les modules ne sont pas pleinement utilisés Le module de test n'est pas acheté par notre organisation De légers ajustements peuvent avoir un impact plus important sur l'utilisation quotidienne et le partage **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à enregistrer et à surveiller la sécurité du service. ### 41. Mise en œuvre d'Ideagen InPhase **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Un système vraiment fonctionnel qui a beaucoup à offrir, y compris des rapports et tableaux de bord avancés, des mises en page conviviales et des opportunités pour un meilleur engagement des utilisateurs. Comme j'utilise le système tous les jours, j'aime vraiment aussi l'aspect de l'authentification unique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Je pense que l'apprentissage des expériences passées pourrait être amélioré au sein de l'entreprise, y compris des processus de mise en œuvre de projets révisés et une meilleure planification/organisation. La formation pourrait également être améliorée pour couvrir plus de sujets et les connaissances nécessaires à la construction du système. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une meilleure analyse des données en temps réel et un engagement utilisateur amélioré avec un système convivial. ### 42. Améliore la façon dont nous apprenons des incidents de sécurité des patients et peut être adapté pour répondre à nos exigences. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Il est très facile à utiliser. Les formulaires sont dynamiques. D'autres améliorations peuvent être apportées, démontrant flexibilité et opportunité. Les capacités de reporting sont une amélioration par rapport à ce que nous avions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Le support client pendant la mise en œuvre d'InPhase aurait pu être meilleur. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Être capable de modifier le flux de travail pour les alertes de sécurité des patients nationales (CAS). Cela encouragera les autres dans le Trust à prendre plus de responsabilité/comptabilité pour leur rôle dans la réalisation des alertes. ### 43. Site facile à naviguer et très bon support client avec des informations et formations continues. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Site facile à naviguer, graphiques clairs, très bon support client et informations et formations continues **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Il n'est pas clair pour moi ce que signifie 'L1' et comment il se distingue de toute autre catégorie ? De plus, le correcteur orthographique ne s'applique pas lors de la saisie de texte. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les incidents de données vont directement dans la boîte de réception data.protection, ce qui (en tant que DPO) signifie qu'il est très facile de gérer les incidents de données en en prenant connaissance lorsqu'ils sont enregistrés. ### 44. Données en temps réel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy P. | Compliance Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** La facilité d'utilisation du système pour les utilisateurs. La connexion unique peut être activée. Rapports en temps réel, avec des tableaux de bord personnalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Une formation plus approfondie aurait pu être fournie. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résultats d'audit automatisés. Plus besoin de s'asseoir et de revoir manuellement chaque audit. ### 45. Mise en œuvre d'InPhase avec Ideagen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Que nous puissions travailler ensemble pour résoudre les problèmes qui surgissent, oh et le prix ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Healthcare Guardian?** Ideagen a besoin de plus de connaissances/expertise sur le NHS dans leurs conceptions InPhase pour les modules. Mais nous pensons toujours que c'est le meilleur rapport qualité-prix. **Quels sont les problèmes que Ideagen Healthcare Guardian résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Soutenir une analyse améliorée de toutes nos données. Offrir une opportunité de pouvoir automatiser certaines de nos données métriques. Standardiser les plans d'action dans tous les modules, standardiser autant de champs que possible afin que nous puissions commencer à examiner des données qui ne sont pas actuellement collectées. Par exemple, évaluer le coût d'un incident de sécurité des patients. - [View Ideagen Healthcare Guardian pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ideagen-healthcare-guardian/reviews?focus_review=10607974&product_id=ideagen-inphase§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A02%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e288ca81-bc57-4984-8487-e5b12b93bf0a&secure%5Btoken%5D=12ec5e1e9f5dbcf436fa3c7cf784f0f7fcb966032269e0bf11f36263884d694d&format=llm_user) ## Ideagen Healthcare Guardian Integrations - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) ## Ideagen Healthcare Guardian Features **Maintien de la conformité** - Conformité HIPAA - Formation des employés - Gestion des politiques - Audit et évaluation des risques - Gestion BAA - Système de gestion de documents - Gestion des incidents - Gestion des mesures - Gestion de la documentation - Gestion de documents - Gestion de la formation - Gestion des audits - Gestion des tâches - Gestion des risques - Gestion des fournisseurs - Gestion des flux de travail - Gestion de l'évaluation - Gestion des utilisateurs - Gestion de la conformité - Gestion de la remédiation - Conformité Sarbanes-Oxley **Soutien** - Modèles - Gestion des risques liés aux soins de santé - Éducation - Gestion des risques liés aux soins de santé **Fonctionnalité supplémentaire** - Modèles personnalisables - Copilote IA - Intégrations tierces - Importation/Exportation de données - Stockage sécurisé des données - Piste d'audit - Outils de collaboration - Rapports et Statistiques - Glisser & Déposer - Rechercher/Filtrer - Archivage et Conservation - Analyse de vulnérabilités - Rapports personnalisables - Sécurité des données - Portail Libre-Service - Formulaires personnalisables - Pour les soins de santé - Stockage de documents - Alertes de Risque - API - IA générative - Conforme à la HIPAA - Suivi d'activité - Contrôles d'accès/Autorisations - Rapport en temps réel - Modèles de documents - Rappels - Suivi de la conformité - Contrôle de version - Tableau de bord d'activité - Analyse des Risques - Surveillance **Gestion des données** - Gestion des incidents - Gestion des risques liés aux soins de santé - Génération de rapports - Gestion des risques liés aux soins de santé - Collecte de données - Gestion des risques liés aux soins de santé ## Top Ideagen Healthcare Guardian Alternatives - [SAI360](https://www.g2.com/fr/products/sai360/reviews) - 4.2/5.0 (122 reviews) - [Compliance Manager GRC](https://www.g2.com/fr/products/compliance-manager-grc/reviews) - 4.1/5.0 (118 reviews) - [Compliancy Group Healthcare Compliance](https://www.g2.com/fr/products/compliancy-group-healthcare-compliance/reviews) - 4.7/5.0 (112 reviews)