Avis et détails du produit Ideagen Policy Logic

Ideagen CompliSpace fournit une plateforme centralisée qui rend la gestion des politiques, des obligations de conformité et des registres de risques beaucoup plus structurée et efficace. Nous l'utilisons depuis plus de 8 ans. Avec une petite équipe, c'est un outil très utile que nous utilisons fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que le module d'assurance pourrait être plus facile à maintenir et à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des choses que j'aime le plus à propos de CompliSpace, c'est qu'il a clairement été conçu en pensant aux écoles. Ce n'est pas un système d'entreprise universel maladroitement adapté pour convenir à l'éducation. Il comprend les complexités des environnements scolaires : multiples parties prenantes, responsabilités de devoir de diligence, législation en constante évolution, et l'équilibre entre les exigences opérationnelles et les résultats éducatifs.

Tout, depuis le langage utilisé jusqu'à la structure des politiques, modèles et flux de travail, semble pertinent et utilisable. Il s'aligne sur le fonctionnement réel des écoles. Lorsque vous gérez la gestion des risques, la protection de l'enfance, les excursions ou le traitement des plaintes, le système parle notre langue et soutient nos processus plutôt que de les compliquer.

Il a été facile à mettre en œuvre et nous l'utilisons fréquemment. Le personnel a trouvé le système facile à intégrer dans la pratique quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça s'améliore, mais certains flux de travail (comme l'attribution de tâches ou la navigation dans le back-end d'Assurance) pourraient être plus intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité globale d'avoir des politiques CompliSpace publiées, en ligne avec les meilleures pratiques et les mises à jour législatives, a été très utile pour nous fournir une suite complète de politiques que nous aurions eu du mal à réaliser seuls. Bien que nous ayons rencontré des défis, cette fonctionnalité nous a fait gagner énormément de temps. Cela, dans le contexte des nouveaux changements dans les soins aux personnes âgées en 2025, a été d'un grand bénéfice.

Le support client est assez réactif et toujours prêt à aider.

Nous avons utilisé la page principale des politiques comme page d'accueil commune pour tous nos liens, afin de garder notre accès aux politiques bien en vue pour le personnel.

Assurance est un produit généralement bon, avec un bon constructeur de formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'intégration efficace entre les produits CompliSpace. Le portail de politiques pourrait être amélioré par la possibilité d'assigner des responsables de politiques et de mieux gérer les examens internes. Actuellement, les examens des politiques fournies par CompliSpace ne peuvent pas être assignés à des dates d'examen par les responsables de politiques. Un type de fonctionnalité pour gérer cela dans Assurance serait bénéfique.

Nous n'utilisons pas CompliLearn car nous avons trouvé un autre produit mieux adapté à l'éducation dans le domaine de la santé.

Les modèles de tarification ont été difficiles pour un site autonome qui fonctionne selon un modèle unique.

La capacité à contextualiser les politiques n'a pas été aussi simple que nous l'avions espéré. Par exemple, changer l'entrée pour une clé dans une politique pourrait impacter une gamme d'autres politiques, où ce même rôle pourrait ne pas être responsable. Cela peut être une bénédiction (gain de temps) et une malédiction (lorsque le contenu de CompliSpace ne correspond pas à nos processus, nous devons créer des versions libres, puis maintenir les mises à jour de celles-ci manuellement). Plus d'individualisation à cet égard permettrait de gagner beaucoup de temps.

Beaucoup de l'attention dans les mises à jour semble avoir été sur PolicyConnect en ce moment, cependant, il serait agréable de voir Assurance commencer à recevoir plus d'attention/capacités et de modernisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de créer vos propres politiques et de construire vos propres modèles pour gérer les rapports d'incidents. Les liens vers les politiques restent les mêmes, même lorsque vous les mettez à jour. Capable de partager publiquement les politiques via des liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de support client : Il y avait auparavant une personne réelle avec qui traiter et parler, ce qui était agréable et utile et cela faisait que le client se sentait important. Je pouvais soulever des préoccupations avec quelqu'un en ligne (face à face) et faire résoudre le problème sur-le-champ, si urgent. Sans ce support, les problèmes peuvent prendre des jours ou quelques semaines à être résolus. C'est frustrant et on se sent insignifiant.

Logiciel maladroit : Certains des modules pour lesquels nous avons des licences s'avèrent difficiles à utiliser et à gérer chaque année qui passe. Les politiques stockées sur PolicyConnect sont volumineuses (40 % plus grandes que ce qu'une politique sur un document Word semblerait), avec des polices de grande taille d'apparence non professionnelle, incapables d'utiliser les en-têtes de lettre de l'école pour paraître plus attrayantes et on ne peut pas apporter de simples modifications aux politiques pour les adapter à l'école, car elles sont verrouillées et je dois demander la permission à Ideagen pour que cela soit fait (ce qui prend des jours).

Manque de flair pour les rapports : Impossible d'imprimer simplement un rapport pour un registre de risques ou une liste de contrôle, ou un qui ait l'air professionnel. Il ne peut être téléchargé qu'en PDF ou en Excel, ce qui n'est pas professionnel. On m'a dit que je devais télécharger l'Excel puis le formater dans Power BI pour obtenir le résultat que je recherche. Si c'est le cas, je ne suis pas sûr de pourquoi nous payons pour le produit, mais nous devrions plutôt utiliser Excel gratuitement.

Malheureusement, nous utilisons de moins en moins ces produits au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une excellente plateforme pour rationaliser nos besoins en matière de politique, de risque et de conformité sans systèmes trop compliqués.

La mise en œuvre a été simple avec un excellent soutien de l'équipe Ideagen et elle s'est bien intégrée à nos systèmes existants pour soutenir l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comprendre les obligations de conformité peut être accablant, donc s'habituer aux nouveaux systèmes et les intégrer dans les processus d'affaires peut prendre du temps et nécessiter quelques ajustements culturels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela permet de gagner du temps. Avoir tous les plans de conformité de nos fonds préchargés, liés aux tâches, est un énorme avantage pour notre département de risque et de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir de contact dédié pour la relation est parfois un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complet et approfondi. Tranquillité d'esprit en sachant que nous sommes couverts dans notre ensemble de politiques et exigences. Le fait qu'il soit toujours à jour avec les changements législatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très facile à naviguer. Il y a eu des cas où j'ai dû être guidé dans un processus scolaire par diverses politiques et procédures et je me suis retrouvé avec une douzaine d'onglets ouverts en même temps, et complètement perdu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complispace est un excellent moyen de gérer tous nos besoins, évaluations des risques et politiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface graphique est une vue de base à ce stade, mais honnêtement, c'est être très pointilleux. Il n'y a vraiment rien que je puisse dire que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complispace a été un excellent outil pour maintenir notre entreprise en conformité avec les politiques, en nous soulageant de la pression et en nous permettant de nous concentrer sur d'autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que du point de vue des employés, ce n'est pas très intuitif ou convivial. Par exemple, vous pouvez rechercher des mots-clés comme "congé", etc., mais la plupart des employés veulent simplement un accès rapide et facile aux politiques fréquentes qu'ils utiliseraient sur le lieu de travail. La barre de recherche propose presque tout ce qui est lié et non lié dans les suggestions, ce qui la rend moins conviviale pour le personnel qui souhaite voir les politiques de base et qui est moins à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Compli Learn a rendu l'éducation si facile à obtenir. Compli Space a été ma référence chaque fois que j'ai besoin de confirmer la politique avant de prendre une décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de problèmes. Par conséquent, pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.