Avis sur IBM Sterling Order Management Suite

Commodité d'utilisation de la plateforme qu'IBM a construite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Addictif pour accomplir le travail, je simoluse cela tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité en termes d'intégration avec le frontend, la passerelle de paiement, d'autres systèmes utilisant l'une des dernières technologies. Si quelque chose n'est pas possible dès le départ, il offre plusieurs façons de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ancienne interface de console qui était activée uniquement pour IE mais qui est maintenant disponible pour n'importe quel navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses que j'aime chez IBM. L'une d'elles est de répondre aux exigences de notre entreprise en suivant et en gérant les commandes en moins de temps. Il s'améliore quotidiennement, et il est assez efficace à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que tel, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de cet outil ; la seule chose qui génère des problèmes est qu'il a parfois des retards. À part cela, j'aime cet outil. Il est assez utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sterling OMS aide les clients avec la gestion des commandes depuis des décennies, et le produit a beaucoup évolué au fil des années grâce aux retours de ses clients. Il prend en charge la saisie des commandes via plusieurs canaux et offre des emplacements pour des intégrations tierces à presque chaque étape du flux de commande. Il y a tellement de fonctionnalités qui créent une expérience fluide pour l'utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sterling OMS est un produit vaste et nécessite une équipe de taille décente pour gérer la mise en œuvre. Le prix est un peu plus élevé par rapport aux autres acteurs du marché. De plus, certaines des applications internes pourraient bénéficier d'une mise à niveau du point de vue esthétique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des stocks dans IBM Sterling est vraiment bonne, la longue liste de fonctionnalités qu'elle offre lors de la gestion des stocks est tout simplement interminable et la gestion des stocks étant une partie très critique et majeure de l'ensemble du système de gestion des commandes, fait d'IBM Sterling une option très valable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix de l'ensemble complet de la suite d'exécution Sterling étant bien plus élevé par rapport aux autres acteurs du marché et le fait qu'IBM n'offre que l'ensemble complet de la suite d'exécution pourrait être l'un des inconvénients en termes de ne pas pouvoir attirer les petits clients sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion des stocks en temps réel, L'utilisation de l'intelligence artificielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je n'ai rien à souligner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit un point de vérité unique pour la gestion des stocks, des catalogues, des retours/échanges, des bons de commande et la gestion des ordres de transfert, avec de meilleurs mécanismes d'alerte. Il offre à la fois une exécution de bout en bout pour le B2C et le B2B. Il suit la demande, l'offre et le stock de sécurité et fournit des mises à jour en temps réel sur l'inventaire et publie des images d'inventaire précises sur tous les canaux de vente. Il fournit l'application de centre d'appels et de gestion de magasin dans le cadre de la suite Sterling Selling & Fulfillment. Le centre d'appels est l'application UI que le CSR peut utiliser pour passer des commandes et gérer les commandes, fournir une satisfaction client en cas d'insatisfaction du client avec le produit acheté, créer des retours/échanges au nom du client. Le personnel du magasin utilise l'application de magasin pour exécuter les commandes de livraison depuis le magasin ou de retrait en magasin. Il offre les différentes fonctionnalités de préparation et d'emballage. Dans l'ensemble, l'utilisation de l'OMS permettra aux détaillants d'offrir une expérience transparente aux consommateurs et de surmonter les problèmes de sous-promesse et de surpromesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient d'IBM Sterling est qu'il ne peut pas être directement intégré à d'autres systèmes. Nous avons besoin d'IBM Integration Bus (IIB) pour toute intégration avec les autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sterling OMS est le mieux adapté pour être personnalisé afin de répondre aux exigences du client. Et les API qu'il fournit sont très efficaces pour gérer les opérations de base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sterling OMS est comme un océan, a un grand nombre de fonctionnalités. Beaucoup d'entre elles ne sont pas utilisées par les clients mais les clients doivent acheter l'ensemble du package. Sterling peut être désintégré et faiblement couplé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IBM Sterling Store Engagement est très utile et fonctionne à merveille, il a donné la dernière feuille de route et vision pour OMS grâce à un partenariat actif avec IBM,

Des forces fondamentales très solides, comme les suggestions de sourcing, de réalisation et de gestion des stocks.

IBM Sterling fournit une variété d'outils, une vaste variété qui aide et surveille la performance globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui me manque chez IBM Sterling, c'est que les journaux de recherche ou la boîte de recherche sont trop lourds et prennent trop de temps, ce qui devrait être pris en compte dans les mises à jour,

Graylog peut être intégré, ce qui peut aider à l'utilisation,

Le processus de construction et de déploiement peut être amélioré.

La section des requêtes de mise à jour devrait être prise en charge au fil du temps, ce qui permettrait de gagner du temps sur le développement et les tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IBM Sterling OMS très personnalisé et nous pouvons même le personnaliser pour nos clients également. Nous avons différentes plateformes pour effectuer différentes tâches comme le centre d'appels, le centre d'affaires et Websphere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous pouvons le rendre un peu plus rapide, comme chaque fois que nous voulons ouvrir le configurateur ou la gestion du système, cela prend beaucoup de temps. Si nous le rendons un peu plus rapide et que la journalisation peut être meilleure aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.