iATS Payments Avantages et Inconvénients

iATS est une plateforme conviviale qui est rentable même pour les petites organisations à but non lucratif. On peut facilement générer des rapports et obtenir des informations sur les donateurs, ce qui aide à améliorer la gestion et la fidélisation des donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été difficile pour nous de comprendre comment intégrer iATS avec Salesforce, donc nous transférons actuellement manuellement les informations des donateurs des rapports iATS vers Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our organization has been using the iATS Payments processor since 2019. It's great to have different options to process credit cards and accept direct debit deposits. The fees are reasonable, and the customer service is excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We lost a few donors due to regular service disruptions. Our donor had been charged multiple times, and another error occurred, which the IATS Payments didn't inform us about, and the refund sent to our donor was declined, with no reason given. We have never received any refund for the fees we paid for all these transactions that created significant issues for our donor and our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes tellement reconnaissants d'avoir établi un lien avec iATS pour le traitement de nos dons. C'est formidable d'avoir une entreprise canadienne sur laquelle nous pouvons compter. Nous sommes également reconnaissants pour les frais de traitement réduits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien que nous n'aimons pas à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime qu'il soit très convivial pour nous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai pas vraiment de domaines que je n'aime pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We only used iATS because it was the required processor for BidPal/OneCause. Since they changed to 1st American Payment Processing, we no longer use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We no longer are using iATS. But when we were, it was frustrating on how fees were netted out of the account and made a lot of extra work for our accounting team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The automation into our CRM cuts down on manual entry which is very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our company didn't realize when we signed on to iATS that the deposits listed in the reports in iATS weren't the same as the actual deposits made to our bank account. This has caused an incredible amount of additional work in the accounting department. If we had known this at the outset, we wouldn't have chosen iATS for our nonprofit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que vous avez passé le processus d'installation compliqué, cela fonctionne bien et fait le travail. Je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose de spécifique à ce sujet que j'adore. Il semble qu'il y ait une petite poignée d'entreprises qui fournissent ce type de service. Donc, comme la facture d'eau... c'est essentiel mais rien de spécial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation est compliquée et chronophage. Les rapports ne sont pas aussi robustes qu'ils pourraient l'être, surtout que nous sommes une organisation à but non lucratif et devons gérer les donateurs. Rien que je déteste terriblement, juste un standard indispensable avec peu d'options de choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est exceptionnel ; chaque fois que nous avions des questions concernant l'installation, les rapports ou d'autres problèmes, ils les traitaient toujours rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme facile à utiliser, je n'aime rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que lorsque je me connecte au site, je peux naviguer à travers un certain nombre de rapports différents pour voir comment le financement a été reçu et s'il y a eu un don fait au nom de quelqu'un. C'est tellement gentil et utile d'avoir ce genre de ressource. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la mise en page du site semble parfois un peu dépassée. Il n'y a rien de mal avec les rapports, et quelque chose comme cela n'a pas nécessairement besoin d'être tape-à-l'œil, mais il n'est pas toujours facile de lire les détails. Je trouve que j'aurai besoin de tirer plus d'un rapport si j'oublie la zone exacte d'où j'ai obtenu l'information. Si c'était un peu plus intuitif, j'apprécierais cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il s'intègre bien avec notre CRM - CiviCRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports ne sont pas particulièrement intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.