Avis et détails du produit Hyperproof

Gestion des contrôles

Excellent service client

De nombreuses options pour les connecteurs préconstruits

Capacité à exécuter des tests automatisés sur les preuves

Capacité à s'intégrer aux flux de travail d'autres équipes via des tickets Jira ou Servicenow pour les tâches

Tâches récurrentes automatisées

Module d'audits

Importations en masse

Capacité à utiliser des périmètres pour décomposer un contrôle en différents contrôles d'entité

Facile à utiliser et à apprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les comptes de service utilisés dans les hypersynchronisations ont un accès trop permissif dans le système source alors que ce n'est pas nécessaire.

J'ai rencontré pas mal d'erreurs lors de la configuration des hypersynchronisations qui ont dû être résolues par l'équipe d'ingénierie.

J'aimerais avoir la possibilité de filtrer les rapports apportés comme preuve (ou l'option de les mettre au format CSV / Excel).

Possibilité de comparer deux pièces de preuve pour des tests de contrôle automatisés (par exemple, comparer une liste d'employés licenciés à une liste d'accès utilisateur pour confirmer qu'aucun utilisateur licencié n'apparaît). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hyperproof apporte une structure à la gestion des contrôles et à la collecte de preuves. La fonctionnalité de tâche facilite grandement la demande et le suivi des preuves d'audit en un seul endroit centralisé, au lieu de se fier aux e-mails. J'apprécie également la possibilité de mapper un contrôle à plusieurs cadres (SOX, SOC 2, ISO, HIPAA), ce qui soutient un modèle de contrôle unifié et réduit les duplications. La visibilité qu'il offre aux responsables des contrôles améliore la responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler peu intuitive pour les nouveaux utilisateurs, et il y a une courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit de naviguer dans les contrôles, les tâches et les évaluations. Certains flux de travail nécessitent plus de clics que nécessaire. La personnalisation des rapports et des tableaux de bord pourrait également être plus flexible pour les résumés au niveau exécutif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les tâches de collecte récurrentes automatisées de Hyperproof qui me font gagner du temps pour d'autres choses. La visualisation kanban rend vraiment facile le suivi de notre progression dans certaines activités et permet de se concentrer sur n'importe quelle étape d'un projet. J'apprécie également que Hyperproof dispose de nombreuses intégrations prêtes à l'emploi avec des tiers, qui sont faciles à activer. La configuration initiale était très simple ; Hyperproof permet d'importer des listes de contrôle et des problèmes à partir de fichiers existants avec peu de nettoyage nécessaire. De plus, le personnel de support chez Hyperproof est le meilleur de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est petit et peut être surmonté, mais Hyperproof n'utilise pas les termes standards de l'industrie dans son outil. Cela vous oblige à apprendre un nouveau terme et à le mapper à votre ancien vocabulaire. Cela peut prendre du temps et causer également de la confusion lorsque vous travaillez avec des parties externes habituées à la terminologie appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Hyperproof, c'est son approche structurée de la gestion de la conformité et de la gestion des risques. La plateforme centralise le suivi des contrôles, la cartographie des cadres et la collecte des preuves, ce qui améliore considérablement la préparation aux audits. La capacité de lier les risques, les contrôles et les activités de remédiation offre une forte visibilité à travers le cycle de vie GRC. Elle améliore également la collaboration interfonctionnelle en attribuant clairement la responsabilité et en maintenant la responsabilité. Dans l'ensemble, elle réduit l'effort manuel et apporte plus de transparence aux opérations de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit robuste, il y a une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, en particulier pour les équipes peu familières avec les outils GRC structurés. Certains flux de travail et configurations de rapports pourraient être plus intuitifs, et des options de personnalisation supplémentaires dans les tableaux de bord amélioreraient encore l'utilisabilité. Cela dit, ces aspects ne l'emportent pas sur la valeur globale que la plateforme offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une interface utilisateur très intuitive pour tous les niveaux d'utilisateurs dans l'entreprise. Il est également utile d'avoir le suivi de toutes les preuves ensemble au même endroit, d'assigner des tâches aux utilisateurs correspondants et d'avoir des rappels pour eux par e-mail. Le support est incroyable et utile les fois où nous en avons eu besoin. Nous l'utilisons pour suivre les affectations mensuelles. De plus, le processus de mise en œuvre a été facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé quelques erreurs ou bugs mineurs de temps en temps, mais ils sont rapidement corrigés. J'aimerais avoir plus d'options pour personnaliser les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Hyperproof permet un suivi simplifié des demandes individuelles et fournit le statut de chacune, ainsi que la personne responsable de chaque tâche. J'apprécie également la manière dont il peut transférer les demandes de l'année précédente à la nouvelle année en cours. J'ai trouvé Hyperproof très utile et productif. La configuration initiale était très simple, et j'ai été intégré sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré des problèmes pour télécharger des preuves (ou des pièces jointes), mais je pense que cela pourrait être dû aux autorisations d'accès qui m'ont été accordées. Cela a ralenti le processus de téléchargement de la documentation de support et de son examen en temps opportun, car j'ai dû continuellement retourner vers le propriétaire du contrôle pour qu'il les télécharge à nouveau d'une manière différente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez HyperProof, c'est la façon dont il s'intègre naturellement dans mon flux de travail quotidien. Il est facile à utiliser, ce qui rend même les tâches de conformité complexes gérables plutôt qu'accablantes. Le processus de mise en œuvre a également été fluide, donc j'ai pu le mettre en place rapidement sans les maux de tête habituels qui accompagnent souvent l'adoption d'une nouvelle plateforme.

Je m'y fie énormément—je l'utilise environ 12 à 13 fois par jour—et il fonctionne de manière constante sans me ralentir. Avec la gamme de fonctionnalités disponibles, je peux gérer tout, de la collecte de preuves au suivi des risques en un seul endroit, ce qui m'évite de jongler avec plusieurs outils. Les intégrations sont également fluides, se connectant avec les systèmes que j'utilise déjà, donc je ne perds pas de temps avec des mises à jour manuelles.

Surtout, l'équipe de support client se démarque vraiment. Ils sont réactifs et compétents, et ils me font sentir soutenu à chaque étape, ce qui élève véritablement l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient que j'ai remarqué avec HyperProof est que l'interface peut sembler un peu lourde lorsque je gère un grand nombre de contrôles, ce qui peut ralentir la navigation par moments. La mise en œuvre elle-même a été fluide, mais certaines des fonctionnalités plus avancées nécessitent plus de temps pour être pleinement comprises, donc la courbe d'apprentissage semble plus raide que je ne l'avais prévu. J'utilise la plateforme fréquemment, et les jours où je me connecte 12 à 13 fois, le décalage occasionnel devient plus perceptible et perturbateur.

Je pense aussi que les outils de reporting et d'analyse pourraient être plus robustes, car des insights plus approfondis m'aideraient à prendre des décisions de conformité plus solides. Et bien que les intégrations soient généralement fluides, se connecter à des systèmes plus spécialisés nécessite parfois un effort supplémentaire. Dans l'ensemble, même si l'équipe de support client est excellente, j'aimerais que la plateforme soit plus rationalisée et réactive pour mieux correspondre à l'efficacité des personnes qui la soutiennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Hyperproof centralise le travail de conformité en un seul endroit, ce qui facilite le suivi des tâches et des échéances. La visibilité claire sur le statut des risques et de la conformité est quelque chose que j'apprécie, ainsi que les rappels automatisés qui réduisent l'effort manuel. Il organise également les preuves d'une manière qui les rend faciles à accéder lors des audits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler complexe ou accablante au début. Configurer tous les contrôles et flux de travail prend un temps considérable. Certains rapports ne sont pas aussi personnalisables que les utilisateurs le souhaitent. La recherche d'éléments spécifiques peut être lente s'il y a beaucoup de données. Apprendre la plateforme présente une courbe d'apprentissage notable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'avantage d'utiliser Hyperproof est qu'il s'agit d'un outil tout-en-un pour suivre vos Risques, Problèmes, Contrôles pour divers programmes de Conformité et exigences réglementaires. Il a été utile d'avoir tout et tout le monde dans un seul outil. Les paramètres de sécurité vous permettent de configurer les auditeurs externes et les propriétaires de contrôle différemment de l'accès que l'équipe de conformité a. Cet outil a été excellent pour gérer tous les différents audits que je gère ainsi que pour gérer les risques de l'entreprise via le module de risque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est en cours de développement. Cela dit, l'équipe Hyperproof est toujours à l'écoute des retours pour les fonctionnalités et travaille à les développer rapidement. Un point de douleur pour moi est qu'il n'y a pas grand-chose sur les Tableaux de bord/Analytique et je ne peux toujours pas effectuer d'évaluation des risques avec l'outil. Cependant, je suis sûr qu'Hyperproof examinera cela bientôt pour ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Hyperproof nous permet de maintenir un enregistrement complet de tous les changements, et le suivi détaillé de tous les approbateurs offre une vue d'ensemble organisée de nos programmes de conformité. La capacité de la plateforme à stocker toutes les informations en ligne élimine le besoin de tout document physique, et son processus d'approbation entièrement automatisé rationalise considérablement nos flux de travail. En gérant efficacement nos politiques et procédures, elle garantit que les auditeurs ont un accès facile pour examiner et vérifier notre travail, améliorant ainsi notre transparence et notre efficacité opérationnelles. De plus, l'intégration transparente avec Google Docs pour générer de la documentation en ligne signifie que nous pouvons gérer et surveiller efficacement nos risques de sécurité et notre conformité globale sans interruption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation de certains rapports est assez difficile, et le processus de configuration initiale n'est pas très intuitif, nécessitant une attention particulière. De plus, Hyperproof est quelque peu coûteux par rapport à d'autres solutions, ce qui pourrait le rendre moins accessible, malgré le fait qu'il soit la meilleure option disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.