Avis et détails du produit de Hubilo

The front end of the platform in V1 is super easy to navigate. Our participants are not all tech-savvy so we needed an easy-to-use option and Hubilo does just that. The back-end is also easy to work on. There have been significant improvements to the platform & support team in the 13 months since we first used it, with more new features being rolled out. There are plenty of networking options e.g the lounge which was the main reason we chose Hubilo initially. The support from Shreya was excellent. She was available for multiple tests in advance of the Summit, and was working to our UK time zone, she responded promptly via whatsapp, emails etc.& during the live dates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As with all tech platforms there can be glitches, some of the functionality has not been fully thought through by the team, e.g. polling is available but at the time of writing couldn't offer multiple choice. You can enter descriptions of the landing page video, but that description cannot be seen anywhere by participants. There are updates being made all the time, but when these are made in the run up to your event without your knowledge, these can hinder rather than help. The team cannot always resolve issues but do take on board feedback to find solutions for the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service team was highly responsive, including our excellent account manager, and it was very easy to work through the event build and make quick edits as we needed to. The platform looked really smart and professional and worked well with our branding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the main thing that could be improved upon is the login process for speakers. If we could have just sent Zoom links that would have been easier for everyone I think. I also think the invite mailer system could be better, with an option to send reminder emails or simply links to login again on the day. There were certain parameters in the system which were quite rigid, but once we knew what those parameters were, we found work arounds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubilo platform is intuitive and easy to use for the organisers while looking good on the frontend for your event attendees. You can ajust many things to your needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing we had problems with is the Hubilo rooms function as our speakers were not able to log in to room sessions, some could but others couldn't. We had to retreat to zoom breakout rooms at an outside zoom link. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Hubilo a répondu à la plupart de nos besoins pour notre première conférence internationale en ligne. Nous avions un programme complexe avec des ateliers, des panels, des présentations et des réunions de comité. Nous avions prévu de longues journées à travers plusieurs fuseaux horaires, impliquant un grand nombre de participants. Bien que la technologie ait été assez solide, le soutien de notre responsable du succès client, Karan Kohli, a fait la différence, surtout lorsque nous résolvions des problèmes et surveillions l'événement en direct. Karan a dépassé les attentes et était patient, calme et compétent. Il nous a aidés avec une intégration de dernière minute pour les services de traduction et a toujours été rapide à répondre à nos questions et à travailler avec notre équipe lorsque les choses devenaient mouvementées ou complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme mentionné précédemment, notre événement était assez grand. Nous avons programmé plus de 100 sessions de conférence, et près de 600 participants se sont inscrits. Il y avait quelques problèmes de fonctionnalité sur les interfaces arrière et avant de Hubilo qui étaient plus des inconvénients mineurs que des obstacles à l'organisation de notre événement.

La recherche de noms et de sessions avec des diacritiques était incohérente. Nous avons créé un 'groupe' personnalisé pour les modérateurs dans le tableau de bord, mais ils avaient le même affichage frontal que les intervenants des sessions, rendant les rôles un peu flous dans l'agenda. La fonction d'exportation était utile pour contacter nos participants, modérateurs et intervenants par e-mail, mais le tri des groupes de chaque personne dans une seule colonne non triée et délimitée par des virgules rendait la limitation des personnes par groupe unique moins conviviale. Le comportement du back-end n'était pas non plus convivial lors de la mise à jour, par exemple, des options de flux pour chaque session. Avec plus de 30 sessions certains jours, devoir faire défiler jusqu'à la fin d'une journée de calendrier pour mettre à jour la session suivante nécessitait trop de manipulation de la souris. La limite de 1000 caractères pour la section "à propos" des personnes était trop petite, surtout pour les biographies des intervenants vedettes. La limite de 137 caractères pour le titre de la session était également trop petite. J'étais principalement satisfait de la fonctionnalité de téléchargement en masse pour les personnes et les sessions, mais lors de l'attribution de sessions ponctuelles dans la section des personnes, les résultats de recherche étaient lents à charger ou ne se chargeaient pas du tout parfois. Je devais alors faire défiler la liste des sessions manuellement, ce qui était encore mauvais pour mes poignets ! En front-end, l'affichage par défaut d'une seule 'piste' dans l'agenda réduisait la visibilité de notre programme complet. L'affichage des informations de session dans l'agenda n'était pas intuitif : "voir plus" ne devrait idéalement pas seulement s'afficher avec le comportement de survol de la souris. Avoir des sessions et des intervenants 'en vedette' était agréable, mais l'affichage par défaut de seulement trois de chaque entravait à nouveau la visibilité de notre 4ème conférencier principal. La possibilité de télécharger des fichiers est une bonne fonctionnalité pour le front-end, mais il n'est pas facile pour les participants de les voir. De nombreux participants voulaient pouvoir voir ou télécharger le programme complet comme un document séparé tel qu'un PDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The team are extremely helpful and responsive at any time of day. Any minor glitches were fixed quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The matchmaking feature could be improved and a 1-1 speed meeting feature would be nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conférence annuelle de l'Association Internationale des Archives Sonores et Audiovisuelles (IASA) s'est déroulée sur quatre jours (67,5 heures de programmation), avec 100 présentations et réunions réunissant des participants de 60 pays. Le soutien fourni par notre Responsable du Succès Client Karan Kohli et son équipe a été absolument fantastique. Nous avons particulièrement apprécié leur dévouement et leur professionnalisme alors qu'ils nous ont aidés avec l'intégration des services de traduction de dernière minute. Karan a toujours été patient et prêt à faire tout son possible pour que notre événement se déroule aussi bien que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de Hubilo nécessitent des améliorations, en particulier la structure de l'Agenda. Il serait préférable que les intervenants puissent être mieux mis en valeur dans la description de la session. De plus, en raison des restrictions internet dans certains pays, nous n'avons pas pu utiliser certaines fonctionnalités, telles que les Hubilo Rooms, car nous ne voulions pas restreindre l'accès des participants. Lorsque nous avons envoyé des invitations à nos intervenants et participants pour rejoindre Hubilo (via la fonctionnalité Envoyer une invitation), beaucoup n'ont pas reçu les messages car ils sont allés dans leurs dossiers de spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de diffusion en direct était très intuitive et facile à naviguer entre les intervenants/vidéos/diapositives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration du backend était bien plus élaborée que nécessaire pour l'événement modeste que nous organisions. La page d'inscription comprenait des étapes supplémentaires qui n'étaient pas nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vidhi, celle qui a coordonné avec nous et a fait de notre événement - TiECON 21 un succès retentissant

Plus que le logiciel, je crois que c'est le support client que j'ai reçu de Vidhi, même tard dans la nuit, elle était prête à aider avec les configurations si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, il n'y avait rien à ne pas aimer, la coordination avec l'équipe Vmukti par Hubilo était également excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the ability to update the event feed via the burger menu on the right side of the screen (front end) is helpful and convenient, especially if we are watching the live stream at the same time. On the back end, the overall look of the dashboard layout has improved as well, and is more sleek and easy to navigate than before (2020 edition). Additionally, I like that I can also schedule push notifications for specific times throughout the day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is no bulk upload option for images. It would be great if when we go into specific items to edit, ie: speaker profile, virtual booth or sessions, we can already immediately pick from a central media library instead of uploading things one by one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubilo avait une gamme extrêmement complète de fonctionnalités utiles pour faciliter les interactions complexes dont nous avions besoin de manière évolutive. La plupart des fonctionnalités de ma liste de souhaits étaient déjà disponibles. La configuration était intuitive avec une interface utilisateur facile à utiliser.

Deep, notre responsable du succès client, était avec nous à chaque étape et était toujours réactif. L'intégration et la formation étaient complètes, et nos demandes étaient traitées rapidement. Il y avait également un support en direct le jour de l'événement.

Le tableau de bord analytique était particulièrement utile pendant l'événement. Des informations comme le % de demandes de réunion en attente nous ont permis de prendre des décisions en temps opportun et des interventions en direct comme des notifications push personnalisées.

Les données que nous pouvions extraire après l'événement étaient également extrêmement utiles pour soutenir les interactions des participants après la fin de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines personnalisations plus fines de certaines fonctionnalités n'étaient pas disponibles, par exemple, les salles liées aux stands ne pouvaient pas être non modérées, donc toute personne entrant dans la salle devait demander la permission pour discuter en vidéo. L'équipe Hubilo a pu trouver des solutions de contournement pour certaines, mais malheureusement pour d'autres, nous avons dû nous en accommoder.

Quelques-uns de nos présentateurs ont rencontré des problèmes de connexion vidéo et audio lors de l'utilisation de Hubilo studio pour des présentations en direct. Il y avait également un certain décalage entre le présentateur et ce qui était vu par les spectateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.