Avis et détails du produit de Hubflo

Hubflo is amazing! The pricing structure is simple. I did a lot of research of "Client Portals" and there are several but Hubflo just stood out from the crowd.

The features they have is second to none, Its so easy to use and set up and everything you need to make clients feel special is all there.

It took me about 10 minutes to have a fully working portal or "command centre" as they call it. Customer support is out of this world, sent a message and 6 minutes later they replied with what I needed to do.

Regulary releasing updates daily with new features and well I will be sticking around for a while thats for sure. Honestly its brilliant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, Nothing. Not had a bad experience yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le programme Sucess ! Vishal a été tout simplement incroyable. Il m'a littéralement guidé pour donner vie à ma vision pour mon premier cas d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils devraient partager davantage sur leurs offres. Une fois, j'étais en communication, j'ai été époustouflé par l'étendue de leurs offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la disposition pour les clients et comment elle offre une base centrale pour eux tous en un seul endroit plutôt que perdus dans des courriels constants. Cela rend simple pour les clients de trouver des audits ou des rapports historiques, ainsi que de réserver leurs appels mensuels ou d'organiser le support. Je l'utilise maintenant quotidiennement car je le mets à jour avec des ressources pour mes clients. Cela rend le support client plus facile pour moi et mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, c'était un peu une courbe d'apprentissage pour le faire correspondre à ma version pour un portail client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime chez Hubflo, c'est que c'est la boîte à outils ultime pour tout entrepreneur, de la signature d'un contrat à la facturation récurrente. Je n'ai plus besoin de m'abonner à de nombreux outils, tout est là et l'outil évolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas vraiment chez Hubflo, c'est que lorsque vous créez un profil client, il y a beaucoup de champs obligatoires à remplir.

Avec les petits clients, je n'ai souvent pas toutes ces informations, et je pense qu'un email, un prénom et un nom de famille sont plus que suffisants.

J'apprécierais également que mes clients puissent être facturés plus facilement et plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis consultant en gestion informatique avec une expertise en CRM et ERP pour les petites et moyennes entreprises ; pour mon usage interne, j'utilise Hubflo depuis presque 2 ans et je teste activement Clokify pour comparer les deux solutions. Hubflo est une solution d'un excellent rapport qualité-prix avec gestion des clients et des contacts associés, gestion de projet avec des tâches associées bien définies, le suivi du temps est approprié et la génération de factures intégrant les dépenses est bien réalisée ; l'intégration des espaces clients contrôlés directement par l'application est un atout qui la distingue des autres applications sur le marché.

Hubflo : Points forts

- Support client - très réactif

- Flux client / Projets / Tâches / Suivi du temps / Facturation simple, récurrente

- Factures personnalisables (contenu et forme)

- Portail / espace client

- Application mobile

Hubflo : Axes d'amélioration

- Tableaux de bord

Clockify : Points forts

- Support client - également très réactif

- Projets / Tâches / Suivi du temps / Facturation

- Tableaux de bord

- Gestion d'équipe

Clockify : Axes d'amélioration

- Gestion des clients - manque de contacts associés

- Gestion des modèles de factures (pas d'option pour le titre, le texte, le sous-total)

- Application mobile (impossible de voir les tâches associées aux projets) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubflo : Domaines à améliorer

-Tableaux de bord Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, j'adore qu'ils améliorent constamment l'application. Je travaille dans le SaaS dans une industrie différente et la rapidité avec laquelle ils reçoivent les retours puis mettent à jour le produit est stupéfiante.

Je peux me rappeler de plusieurs occasions où je me suis dit : "Ce serait bien si XYZ était disponible", puis je me connecte le lendemain et BOUM ! C'est là dans la dernière mise à jour.

En dehors de cela, c'est génial d'avoir une idée de la situation de chacun de mes clients, surtout dans les domaines des étapes de projet et de la facturation.

Avec Hubflo, je peux obtenir tous les détails dont j'ai besoin avec leur tableau de bord intuitif, puis envoyer rapidement des mises à jour et des rappels à mes clients.

Hubflo a vraiment fait passer mon entreprise au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application est lente à répondre aux demandes. Par exemple, je vais appuyer sur un bouton et il ne répond pas, mais si j'appuie à nouveau, il répond. De petites choses étranges comme ça, mais cela m'empêche rarement d'accomplir ce que je dois faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'il crée une expérience client positive mais aussi une expérience positive pour moi. C'est simple à utiliser, agréable à regarder et cela a tellement de sens. J'aime avoir pu le configurer en peu de temps contrairement à ses concurrents et le support client est fantastique ! Je suis tellement content d'avoir vu la publicité Facebook pour ce produit car il a rendu ma vie tellement plus facile et j'apprécie encore plus travailler sur des projets qu'avant. Et, je sais que je pourrai évoluer avec ce logiciel et j'en suis heureux. J'ai pris la meilleure décision en achetant cet outil et je le recommande vivement aux autres ! Mes clients l'adorent aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que je ne l'aie pas appris plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubflo était facile à apprendre et c'est incroyablement utile pour gérer mes clients. En tant que professionnel du comportement canin, j'ai utilisé les comptes pour les chiens avec lesquels je travaille, en connectant le client à ces comptes.

Les portails clients sont incroyablement utiles ! J'adore la possibilité de créer un modèle pour les nouveaux clients et je travaille même à la création de modèles pour le type de comportement, afin que tous les documents, liens et ressources soient prêts à l'emploi.

Le service et le support sont exceptionnels. Toute question que je pose reçoit une réponse immédiate - le seul retard semble être dû à nos différences de fuseaux horaires (je suis aux États-Unis et ils sont au Royaume-Uni).

Enfin, les tarifs sont très adaptés aux petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités que je dois contourner pour le moment, mais l'équipe Hubflo est au courant et a été très réactive. Les fonctionnalités sont ajoutées/mises à jour régulièrement, donc ce n'est qu'une question de temps.

Deux choses que j'aimerais vraiment voir : 1) que Hubflo ait sa propre fonctionnalité de planification - Calendly est correct, mais limité, 2) un moyen plus simplifié de voir/répondre aux messages de chatroom des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une solution parfaite pour une entreprise de services petite ou en croissance. Je peux gérer tout mon CRM, flux de ventes, propositions, facturation, paiements et gestion de projet en un seul endroit. Ils sont toujours à l'écoute et en train d'itérer et le service client est extrêmement réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore et je peux voir qu'ils sont sur un voyage passionnant d'itération et d'amélioration, ce qui est encourageant pour l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'avoir des devis signés. Facturation. Suivi des dépenses. Personnalisation du CRM. Tarification compétitive. La réactivité du service client. Synchronisation des calendriers et des e-mails avec Outlook. Synchronisation des dépenses avec la banque. La capacité de donner à l'expert-comptable l'accès aux factures et aux dépenses. La capacité de créer des espaces collaboratifs personnalisables avec les clients où ils peuvent télécharger des documents et déposer des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La validation des dépenses n'est pas parfaite. La personnalisation du texte est limitée. Il n'y a pas de synchronisation avec les contacts Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.