Housecall Pro Avantages et Inconvénients

Pas grand-chose à propos de ce logiciel. Pas de contrat. C'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque tout. Je pense que cette entreprise est dans une course pour offrir la quantité plutôt que la qualité. Le logiciel peut être difficile à trouver un bon terrain de flux de travail. La façon dont la fonction est configurée peut devenir facilement déroutante pour le personnel de bureau et de terrain. De nombreuses fonctions qui auraient dû être développées dès le début manquent, mais on nous dit qu'elles sont sur la feuille de route comme tout le reste. Les fonctionnalités sont limitées en fonction. Payer pour des fonctions de base + des modules complémentaires. Cela commence à donner une impression lourde de son concurrent, ce qui n'est pas une bonne chose. C'est la deuxième fois que j'utilise ce logiciel en étant informé que les choses étaient bien meilleures et s'amélioraient, ce qui n'était pas une déclaration vraie. La bonne chose est qu'il n'y a pas de contrats, donc vous pouvez partir à tout moment avec la tâche ardue de configurer et de migrer vers un nouveau logiciel. Dans l'ensemble, pour une entreprise qui est sérieuse au sujet de son activité et d'une opération fluide, peut-être une entreprise avec un support exceptionnel (inscrit pour un nouveau produit avec hcp et cela n'a pas fonctionné depuis qu'il a été activé mais hcp "travaille" dessus) vous ne le trouverez jamais d'après mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce programme fonctionne très bien pour une nouvelle entreprise et répond à la plupart de mes besoins. Il y a des choses que je changerais pour les applications de CVC commerciales mais je ne regrette pas ma décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir modifier la liste des profils de propriété pour les clients. Je voudrais pouvoir basculer l'affichage des factures lorsque vous êtes devant le client pour obtenir une signature. Je voudrais également avoir des listes de contrôle par système pour enregistrer ce qui est trouvé par unité. Je voudrais également voir un endroit pour enregistrer les documents de l'entreprise comme les documents LLC et W9 qui peuvent être accessibles et envoyés par e-mail directement depuis l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel a rendu si facile la planification et le suivi du travail et de l'argent. Plus de tickets de service perdus et de facturation oubliée. Je ne peux pas dire à quel point cela a facilité ma vie. Nous sommes une petite entreprise et je gère le bureau moi-même. Cela me permet de faire les choses à la volée. Très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis encore en train d'apprendre certaines des capacités du logiciel. Cela a été un peu difficile de gérer les accords de service, mais c'est juste dû à la familiarisation avec le logiciel, je pense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que chaque plateforme, de la planification à la répartition, des appels entrants/sortants, des rapports, du Pipeline, de la base de clients, du livre de prix, jusqu'au tableau de bord, soit présentée pour que tout le monde puisse voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements visuels soudains dans le programme, certains d'entre nous ont des déficiences visuelles et cela peut affecter notre vue. Je comprends le désir de faire des changements pour être plus efficace, mais un léger changement sur le terrain ou au bureau peut vraiment causer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de demander des avis, de recevoir des avis; communication et formation de HouseCall Pro et ils demandent des retours des clients; facilité de répartition; options de financement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait-il plus facile de regarder le jour ou la semaine des travaux et de savoir qui était dessus une fois terminé. Si le travail est une facturation, et qu'aucun montant n'est entré pour commencer, une fois terminé, il n'y a aucun moyen de suivre qu'il a effectivement été facturé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The most useful things about Housecall Pro are definitely the scheduling feature, the messaging feature to customers and the expense cards. The messaging feature, I would have to say, is #1. Customers love getting text messages saying we are on our way and finished. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wouldn't say there are downsides, just features I wish they had. I wish there were multi-day job scheduling because that would be a great help. I would also like to be able to switch the time clock to decimal for a more straightforward payroll application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez envoyer la facture par SMS/email à vos clients. Cela nous a aidés à être payés plus rapidement et permet également au client de payer depuis le confort de leur domicile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de HCP, c'est qu'il y a certaines fonctionnalités qui ne sont pas personnalisables. Nous travaillons dans un domaine très spécialisé et pouvoir personnaliser davantage d'aspects du système serait formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I left Jobber because of HCP's sales pipeline. It's a great feature Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was misled during signup, then when I found out, they strung me along for weeks saying they had a solution to my problem, till finally I found out there was no solution. Left my previous software and migrated all my data here for nothing. Learned a whole new software for nothing. Be careful when considering HCP. They will tell you anything to get you signed up and the same when you try to cancel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité de l'application. J'aime aussi que Housecall Pro écoute de manière proactive et apporte des mises à jour à leur logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas tout ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la vue du calendrier hebdomadaire, où je peux voir TOUS les travaux de la semaine. Je peux voir leur statut et qui a été envoyé sur le travail. Je peux également revenir aux semaines précédentes et voir ce que nous avons fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le tableau de bord sur l'application téléphonique. J'aimerais pouvoir décider quelles informations y apparaissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.