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Avis sur 190 Housecall Pro

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Housecall Pro Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Housecall ProQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Kimberly D.
KD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Ils envoient les notifications à l'avance et tous nos clients s'en vantent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

L'apprentissage des rapports nécessaires peut devenir compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

There a a ton of useful features! I love the Intake forms! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

The only downside I have found is that I can't color code Jobs, only Employees or Areas. If I had that capability, it would get 10 stars! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Derek Z.
DZ
Business Owner
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

La facilité de rassembler toutes nos nombreuses façons différentes dont nous avions l'habitude de gérer notre entreprise en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Jusqu'à présent, le fait que nous ayons des taxes mais que nous ne puissions en utiliser qu'une seule. Donc, nous avons trouvé un moyen de contourner cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Salut Derek, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Housecall Pro a facilité la centralisation de tous les aspects de vos opérations commerciales. Nous comprenons l'importance de la flexibilité fiscale et tiendrons compte de vos commentaires alors que nous continuons à améliorer notre plateforme. Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à contacter proadvocate@housecallpro.com. Passez une excellente journée !

Utilisateur vérifié à Consumer Services
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

I'm a one man show and housecall pro makes it incredibly easy to keep track of invoices, send estimates, keep track of customer info and history. Can't recommend it enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

I wish I could create estimates on jobs and not make them separately Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Bonjour, Merci pour le retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Housecall Pro vous aide à suivre les factures, les devis et les informations des clients. Nous comprenons votre suggestion concernant la création de devis sur les travaux et la partagerons avec notre équipe pour de futures améliorations. Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à contacter proadvocate@housecallpro.com. Passez une excellente journée !

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Housecall Pro is one of the most versatile apps I use. I can put project/customer information in one place, while also keeping clients updated every step of the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

I wish the phone feature was a little more user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Individual & Family Services
UI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Being able to manage day to day schedules for technicians. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

It's lag time on the mobile app and it's inability to upload attachments while performing another task. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David B.
DB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Facilité d'utilisation dans la planification quotidienne et la facturation. Avec les rappels par texte et par e-mail, nous n'avons eu que 3 clients absents au cours des deux dernières années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Beaucoup de fonctionnalités sont ajoutées régulièrement alors qu'ils devraient perfectionner ce qu'ils ont déjà commencé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Merci pour la critique ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la répartition et la planification ! Curieux d'en savoir plus sur les fonctionnalités avec lesquelles vous rencontrez des problèmes, nous travaillons toujours à améliorer la plateforme dans tous ses aspects. N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à proadvocate@housecallpro.com si vous avez d'autres commentaires et comment nous pouvons vous aider. Merci encore et passez une excellente journée !

Monica P.
MP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Comparé à d'autres programmes, il est extrêmement convivial. Si vous êtes bloqué, vous pouvez contacter via la bulle bleue, ou il y a de nombreux tutoriels pour vous guider avec des instructions étape par étape. La plupart des tutoriels ont des photos, donc vous savez ce que vous cherchez et comment l'implémenter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Le seul inconvénient que j'ai trouvé en utilisant Housecall Pro est leur application téléphonique. Lors de l'attribution d'un technicien, elle enverra un message au client disant que je suis le technicien plutôt que le technicien à qui j'ai attribué l'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Merci pour l'avis ici ! Heureux que Housecall Pro soit facile à utiliser pour vous ! Vous pouvez en fait ajuster la messagerie dans la page des paramètres pour modifier ce que le client recevra. Le message initial inclura le technicien qui a été assigné au travail lors de sa création, mais le client recevra un message mis à jour si cela change. Si vous le souhaitez, vous pouvez également supprimer cela complètement. Merci encore et passez une excellente journée !

MF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

J'aime que HCP ait de nombreuses intégrations disponibles et une API ouverte. Cela est utile car le programme manque de certaines fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

L'aspect CRM de HCP n'est pas très robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Excellent service client. Je trouve également le logiciel très facile à utiliser pour mon personnel de bureau et mes employés sur le terrain. Bien sûr, nous avons quelques douleurs de croissance car nous sommes avec la société de logiciels depuis plusieurs années maintenant, mais ils ont toujours été excellents pour corriger tout problème que nous avons dans un délai raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Donc, les problèmes que j'ai eus concerneraient la fonctionnalité du programme de maintenance qui est un peu maladroite à l'époque, mais qui a fait des progrès considérables depuis le début du côté maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Merci pour la critique ! Heureux d'apprendre que les mises à jour des Plans de Service ont été un succès pour vous ! Nous avons récemment mis à jour notre fonctionnalité Voix, qui permet un routage d'appels plus sophistiqué. N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à proadvocate@housecallpro.com si vous avez d'autres commentaires et comment nous pouvons vous aider. Merci encore et passez une excellente journée !