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Avis sur 190 Housecall Pro

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Housecall Pro Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Housecall ProQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Derek W.
DW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Me garde, moi et mon équipe, organisés ! Des listes de contrôle à la planification des tâches et aux estimations. Cela m'a rapporté beaucoup d'argent grâce aux messages de suivi et aux promotions pour laisser un avis après chaque travail. Cela m'aide à être meilleur en service client ! Produit rentable et efficace ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Je souhaite pouvoir ajouter plus d'employés sans une grande augmentation de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Salut Derek, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Housecall Pro ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos fonctionnalités comme les listes de contrôle, la planification des tâches et les messages de suivi vous ont aidé à gagner plus d'argent et à améliorer votre service client. Nous comprenons votre retour concernant l'ajout de plus d'employés, et nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer notre produit. Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à contacter proadvocate@housecallpro.com. Passez une excellente journée !

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Great scheduling with able to see by the hour, daily weekly and monthly. They have great reporting. They have lots of different options that helps you with your business. Good flat rate program, customer maintenance program, answering service, and so much more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

The reporting can be better, being able to still see in the history that a customer cancel a job Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jade G.
JG
Customer Service
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

C'est convivial pour les nouveaux utilisateurs et précis pour apporter des modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Parfois, lorsque vous ne rafraîchissez pas de temps en temps, vous ne verrez pas les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Salut Jade, Merci pour vos commentaires ! C'est formidable d'apprendre que Housecall Pro vous aide à suivre facilement les rendez-vous passés et à gérer vos relations avec les clients. Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à contacter proadvocate@housecallpro.com. Passez une excellente journée !

NF
owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Leur service client est excellent, poli et rapide pour répondre à toutes mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Parfois, le temps d'attente est un peu long, mais ils me répondent toujours, donc ça me va. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Salut Nick, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de service client. Nous comprenons l'importance d'un support rapide et poli, et nous travaillons constamment à améliorer nos temps de réponse pour minimiser tout temps d'attente. Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à contacter proadvocate@housecallpro.com.

Shannon W.
SW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

J'aime que tout soit facilement fait avec un seul programme. Nous pouvons contacter nos clients et confirmer les rendez-vous. Nous pouvons leur envoyer des photos par texto, joindre des reçus de vente, collecter des paiements - tout est vraiment convivial !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Je n'ai encore rien trouvé de quoi être contrarié !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

La facilité de faire des estimations, de les envoyer par e-mail, de les intégrer dans des factures et d'être payé, le tout dans un seul programme. Le support client a été excellent. L'application mobile fonctionne tout aussi bien pour utiliser et communiquer avec les clients. J'utilise ce programme tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Les pièces et le suivi de réétanchéité sont bien, mais il serait très utile de pouvoir avoir le suivi des stocks intégré dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DO
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Housecall pro aide à garder mon calendrier de facturation et mes rapports en ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Il serait souhaitable qu'il signale les clients en double avant de permettre d'en ajouter un nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Bonjour Derek, Merci pour le retour. Nous sommes heureux d'apprendre que Housecall Pro vous aide à maintenir votre calendrier de facturation et vos rapports en ordre. Nous apprécions vos commentaires concernant le signalement des clients en double et les partagerons avec notre équipe pour de futures améliorations. Nous avons actuellement une fonctionnalité sur le bureau qui gère et fusionne les clients.

BD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Nous l'utilisons depuis plus d'un an maintenant. Facile à utiliser pour les techniciens sur le terrain et les répartiteurs ; Flexible et à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

La gestion est inexistante. Ils sont toujours "en réunion, occupés". Aucune responsabilité. Tout problème prend une éternité à être résolu. Si des problèmes nécessitent l'intervention des développeurs, vous pouvez l'oublier. Une fois inscrit, vous ne comptez plus. Ils ajoutent constamment des fonctionnalités (payantes) mais ils n'améliorent rien ni ne corrigent les bugs logiciels existants. Support client disponible mais ils ne peuvent résoudre aucun problème au-delà de leurs connaissances de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Cela rassemble tout et crée une feuille de route sans faille pour nous. Le support client est rapide, le nombre de fonctionnalités que nous avons fonctionne, facile à utiliser, facilité d'intégration, la fréquence d'utilisation est illimitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Je l'aime, les aversions sont seulement parce que quelqu'un ne comprend pas le programme ou ne l'a pas fait fonctionner pour eux à leur manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris T.
CT
owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Housecall Pro?

Flexibilité car il combine mon CRA, comptabilité et autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Housecall Pro?

Certains articles n'ont pas été transférés correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Bosnic de Housecall Pro

Salut Chris, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la flexibilité et les capacités d'intégration de Housecall Pro. Nous nous excusons pour tout problème lié aux éléments ne se transférant pas correctement et nous aimerions vous aider à résoudre cela. Veuillez contacter proadvocate@housecallpro.com pour une assistance supplémentaire. Au plaisir de vous entendre bientôt. Passez une excellente journée !