Discussions sur HoduCC - Call Center Software

Le logiciel de centre d'appels HoduCC est conçu pour les équipes de service client et de support contemporaines afin qu'elles puissent fournir un service client exceptionnel et permettre la prise de décision en temps réel. En utilisant un logiciel de centre d'appels ultra-avancé, vous pouvez automatiser un large éventail de processus d'appel et améliorer la productivité et l'efficacité de votre centre d'appels de manière exponentielle. Que ce soit pour connecter les points cruciaux dans les processus de service client ou pour prendre des décisions commerciales importantes basées sur des mises à jour en temps réel, le logiciel de centre d'appels HoduCC a les solutions pour tous vos besoins. Voici une liste des principales fonctionnalités du logiciel de centre d'appels HoduCC : Composeur Automatique Distribution Automatique des Appels Mise en Relation d'Appels Transfert d'Appel vers Mobile Enregistrement d'Appels Composeur Prédictif IVR Multi-niveaux Analytique & Rapports en Temps Réel Téléphone WebRTC Fonctionnalités de Télétravail Le logiciel de centre d'appels HoduCC offre un ensemble complet de modules complémentaires pour améliorer vos opérations de service client. Fonctionnalités Complémentaires : Analyse de Qualité, Diffusion de SMS, Enquête IVR & Agent, et Transcription Vocale. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur HoduCC - Call Center Software, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de HoduCC - Call Center Software. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.