Highspot Avantages et Inconvénients

I've implemented and launched Highspot at three different companies to date, and each time the benefits are clear: incredibly helpful implementation, support & success staff, thoughtful and innovative feature-set, clear, forward-looking roadmap, and intuitive use by users and admins alike.

Because of this, it has always been incredibly easy to both implement and integrate Highspot into the existing tech stack. The intuitive UI and short learning curve means my reps are in and using the tool quickly, and we enjoy high sustained usage and adoption post-launch. Reps and marketers are in the tool daily, leveraging the CMS and LMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

To be honest, not much. I've been incredibly impressed by Highspot from the start, and don't have much negative to say about the company, the tool, or the employees I've worked with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outre le fait que leur support client est incroyable, l'outil est flexible et nous a permis de fournir le bon contenu à nos vendeurs au bon moment ! Les analyses dans l'outil nous permettent également de suivre qui utilise quel contenu. Nous pouvons ensuite décider s'il vaut la peine de mettre à jour ce contenu (si nécessaire) ou de l'abandonner. Nous avons changé au fil du temps où nous avons eu Highspot. Nous avons traversé une refonte complète de la marque, une consolidation de l'organisation, y compris plusieurs entreprises tout en utilisant cet outil. Et cet outil nous a permis de le faire sans compromis. Lorsque nous nous interrogeons sur la manière dont d'autres utilisent Highspot d'une manière spécifique, notre équipe de compte a contacté d'autres clients pour leur demander. Cela a été d'une grande aide pour que nous puissions apprendre des autres. Les mises à jour du produit sont effectuées régulièrement sur Highspot, des améliorations ainsi que tout problème que nous pourrions rencontrer. Vous ne pouvez pas faire beaucoup mieux que Highspot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Il y a des améliorations de produit que j'aimerais voir, mais en ce qui concerne le fait de ne pas aimer l'outil ? Je ne le fais pas. Il fait ce qu'il doit faire, et j'en suis reconnaissant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Your account team treats you as a thought partner and is dedicated to ensuring a successful implementation of their tool. With the platform and their service, the power of our single-person Sales Enablement and Product Marketing Teams has multiplied. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the reporting features, especially the beta features tied to business outcomes, can be buggy. The team is attentive and hands-on in helping resolve these bugs when brought to their attention but it can take time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Highspot makes it easy for me to post all approved marketing content for all team members to access. They can use parts and pieces and make something special for their situation while still using approved content. No more wasting precious marcom time creating one-off items the seller can put together themselves. I also love spots - places to educate and link to all the right stuff on a specific topic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not Highspot's fault, but it's easy to get behind in cleaning/curating content. After a few years of use, a lot of junk has accumulated - and it's hard to find the time to keep things updated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to share content through a digital room with the ability to track activity on content usage. We have had such good feedback from our external partners about the use of digital rooms and it's really been successful with our brokers and clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Training course configuration. I feel like configuring course reviewers and course owners is not always straight forward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's not LIKE, It's LOVE!!! Ive have been using Highspot since the beginning of 2023 and have implemented Highspot with 9 other departments.We have created 2 newsletters 1 internal and 1 external. Our Highspot Support person is amazing and always available for us to bounce things off of. We have about 200 users using Highspot at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, my only dislike is and I don't want to call it a dislike but I think the admin panel needs to be reworked. but that's it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Their LMS (Training & Coaching) is phenomenal for a revenue org. Helps drive adoption of content, but is also designed to make sellers better, and make it easy for enablement to create, track and analyze. This has transformed our enablement and adoption of content

- Easy to use - both for those adding / managing content and those utilizing it

- Great analytics platform

- Strong team - Have used highspot for years and their CSMs, Acct Managers and Implementation team are above and beyond. Makes it easy to work with them and want to work with them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is an investment, especially Training & Coaching (LMS). It did take me quite a while to understand how to build and set things up properly for search/end user findability when I first learned the tool, so it is important to train/educate those who will be building (note Highspot has great training for this, but it still will be work on your end) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé au désordre que sont SharePoint et les groupes Teams, Highspot est un plaisir à utiliser : il présente le contenu de manière facile à consommer, est consultable et facile à naviguer. Surtout, il semble provenir du 21e siècle : pas seulement une liste aléatoire de noms de fichiers, mais plutôt tout ce à quoi on s'attend : aperçus, résumés, possibilité de visualiser le contenu comme des présentations directement sur la page. C'est formidable de pouvoir partager à la fois en interne et en externe depuis l'application. J'adore le fait que vous puissiez créer votre propre "spot" pour le contenu et j'aime aussi vraiment le fait qu'il soit si facile de voir quand de nouvelles versions de contenu deviennent disponibles.

Honnêtement, je souhaite que nous regroupions *tout* le contenu en un seul endroit, comme Highspot, parce que son contrôle de version est si bon. Cela élimine souvent le problème de devoir constamment re-télécharger "la dernière version" des choses, simplement parce que vous pouvez garder des références aux documents dans votre Spot et ils seront toujours la dernière version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le partage pourrait être un peu plus facile, surtout pour les collègues internes : ce serait formidable de simplement faire un clic droit sur quelque chose et d'envoyer un lien directement à un collègue par e-mail (ou Teams). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use in regards to UI. Amazing UI. Very helpful and resoureful tool. Love that you can share , collaborate and send files on the platform internally and extrnally. I also love the mobile app for when I am on the go as well as the ability to have training courses as well as the email notifications and recaps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not dislike anything! I have no issues whatsoever with Highspot or the platform. It is perfect. Maybe cosmetically, is there a dark mode? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great features as well as the periodic release of new features, really improving on the value offering. Staying current is pivotal and Highspot does this well. Highspot has amazing customer support, and they really go above and beyond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some integrations can take time to set up. Features for page/spot build is rather basic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.