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title: HighLevel Reviews
meta_title: 'HighLevel Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2'
meta_description: Filtrez les avis sur 646 par taille d'entreprise, rôle ou secteur
  des utilisateurs pour découvrir comment HighLevel fonctionne pour une entreprise
  comme la vôtre.
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  rating_value: 4.6
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date_modified: '2026-07-12'
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  name: Outils de vente
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# HighLevel Reviews
**Vendor:** HighLevel  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 646
## About HighLevel
HighLevel est un CRM de vente et de marketing tout-en-un qui alimente actuellement des centaines de milliers d'entreprises dans le monde entier. Les fonctionnalités incluent CRM, Email, SMS bidirectionnel, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat consolidés, appels sortants, suivi des appels, enregistrement des appels, composeur automatique, créateur de formulaires, créateur d'enquêtes, créateur d'entonnoirs, créateur de sites web, planification en ligne, automatisation des flux de travail, planification des médias sociaux, propositions, devis, facturation, rapports, webhooks, et plus encore ! Tarification forfaitaire, sous-comptes illimités pour les agences gérant des clients qui peuvent être clonés pour accélérer les configurations, et même en marque blanche !



## HighLevel Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la facilité d'utilisation** de HighLevel, rationalisant efficacement la gestion des données clients. (155 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité et les fonctionnalités innovantes** de HighLevel, ainsi que l'excellent service client et la valeur. (138 reviews)
- Les utilisateurs adorent le **support client excellent** de HighLevel, appréciant leur réactivité et leur aide pour résoudre les problèmes. (135 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **large gamme de fonctionnalités** de HighLevel, valorisant son rapport qualité-prix et ses mises à jour innovantes. (125 reviews)
- Les utilisateurs louent HighLevel pour ses **capacités d'automatisation intuitives** , intégrant de manière transparente divers déclencheurs et code personnalisé pour une fonctionnalité améliorée. (122 reviews)
- Facilité d'utilisation (110 reviews)
- Fonctionnalités d'automatisation (102 reviews)
- Croissance des affaires (98 reviews)
- Gestion centralisée (94 reviews)
- Intégrations (88 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent que la **, luttant pour suivre les nombreuses fonctionnalités et mises à jour de HighLevel.** (140 reviews)
- Les utilisateurs remarquent que les **fonctionnalités manquantes** dans HighLevel entravent des capacités telles que le marketing par e-mail et l'intégration de la diffusion en direct. (91 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** de HighLevel intimidante, ce qui rend difficile la maîtrise efficace de ses fonctionnalités. (89 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que HighLevel **n'est pas intuitif** , citant la confusion et une courbe d'apprentissage abrupte malgré ses avantages commerciaux. (56 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **mauvais support client** , recevant souvent des réponses vagues et des informations obsolètes de l'équipe. (52 reviews)
- Apprentissage difficile (47 reviews)
- Fonctionnalités limitées (45 reviews)
- Expérience accablante (45 reviews)
- Pas convivial (42 reviews)
- Insectes (33 reviews)

## HighLevel Reviews
  ### 1. La meilleure plateforme qui existe

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael D. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Les capacités d'automatisation et les valeurs personnalisées, ainsi que l'intégration

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Cela ne se connecte pas et ne s'intègre pas avec plus d'applications ou de logiciels !

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rationaliser toutes les opérations commerciales de nos clients

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que GHL est la meilleure plateforme qui existe. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 2. Bon potentiel. Nous ne l'avons pas encore utilisé à pleine capacité.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design

**Reviewed Date:** April 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'aime les fonctionnalités de marketing et l'intégration du téléphone

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je n'ai pas encore compris comment connecter les calendriers pour la gestion de projet. Nous utilisons actuellement Trello et aimerions intégrer Trello avec Highlevel.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

gérer les communications sur un tableau de bord

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci beaucoup pour votre avis — nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les outils de marketing et l'intégration téléphonique ! C'est formidable de savoir que HighLevel vous aide déjà à rationaliser vos communications dans un tableau de bord unique.

Concernant vos besoins d'intégration de calendrier et de Trello : bien que le support natif de Trello ne soit pas encore disponible, de nombreux utilisateurs connectent des outils comme Trello en utilisant Zapier, Make (anciennement Integromat) ou des webhooks personnalisés. Nous serions heureux de vous guider à travers les options de configuration ou d'aider à explorer des alternatives de flux de travail qui correspondent à vos besoins en gestion de projet.

Nos équipes de support et d'intégration sont là pour vous aider à débloquer davantage le potentiel de la plateforme — n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel !

— L'équipe HighLevel

  ### 3. Service client incroyable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation

**Reviewed Date:** May 09, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Comme l'accès convivial à la création d'entonnoirs, d'adhésions, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Pas encore expérimenté quoi que ce soit -- c'est une excellente expérience jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a aidé à résoudre les intégrations de domaine et à comprendre le flux de travail.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la plateforme et que vous la trouvez conviviale pour créer des entonnoirs, gérer des adhésions et naviguer dans les flux de travail.

Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre service client a fait forte impression — c'est exactement l'expérience que nous visons à offrir chaque jour.

C'est également formidable d'entendre que les intégrations de domaine et la configuration des flux de travail sont devenues plus faciles avec HighLevel. Si vous avez des questions ou souhaitez explorer des fonctionnalités avancées, notre équipe est là pour vous soutenir à chaque étape.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel — nous sommes impatients de continuer à grandir avec vous !

  ### 4. C'est un système d'exploitation pour votre entreprise !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 01, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

C'est vraiment un système d'exploitation pour votre entreprise !

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je souhaite qu'il ait un constructeur de formulaires plus puissant.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me permet de créer des systèmes de marketing pour mes clients.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que c'est un système d'exploitation pour votre entreprise. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 5. Un vrai plaisir

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Réponses automatiques et formulaires. Mais les formulaires en particulier. Et n'oublions pas sa capacité de duplication ! Où l'on peut dupliquer des modèles, des e-mails, des formulaires, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je ne peux pas vraiment dire à ce stade. Peut-être que quelque chose me viendra à l'esprit plus tard, mais je ne peux pas dire que je pense à quelque chose pour le moment.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité de présenter des cours résout vraiment mon problème en ce moment.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que c'est un réel plaisir. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 6. Pour les utilisateurs indiens, cela pourrait sembler un peu cher.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'adore que nous puissions intégrer plusieurs choses avec facilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Beaucoup de ces "add-ons" "gratuits" sur le marché ne sont pas réellement ajoutés même lorsque vous les installez et ajoutez la clé API. Certains des add-ons sont terriblement bogués.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il est facile de planifier des visites, des excursions, des cours grâce à l'intégration du calendrier. Les messages peuvent être programmés en masse, les réponses peuvent être ajustées si nécessaire.

**Official Response from Andrew Madruga:**

> Thanks for sharing your experience! We're glad you find the integrations and scheduling features useful. We understand the frustration with some marketplace add-ons and are always working to improve stability. Your feedback is valuable, and we’ll continue refining the platform to enhance user experience. We would love to get a more in depth understanding of what happened in your particular case. Please send more details to; andrew@gohighlevel.com.

  ### 7. Automatisations Marketing & Engagement Client En Un Seul

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

**Reviewed Date:** April 23, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Automatisation des flux de travail, CRM et Planificateur Social

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Pas grand-chose à détester, mais il pourrait y avoir un moyen de réorganiser la disposition à mon goût.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résoudre le problème de maintenir vos clients engagés avec vos offres et de communiquer facilement avec eux.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis réfléchi !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans les workflows d'automatisation, le CRM et le Planificateur Social de HighLevel — maintenir un engagement client fort est exactement ce que nous visons. Nous apprécions également vos commentaires concernant la personnalisation de la mise en page ; c'est une excellente suggestion que nous transmettrons à notre équipe produit pour examen.

C'est formidable de savoir que HighLevel vous aide à rester connecté avec vos clients et à rationaliser la communication. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre croissance !

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel.

  ### 8. Je l'aime.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Tout en un. Hautement personnalisable. Comme la programmation orientée objet.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Veuillez supprimer la réduction de 10 % des dépenses publicitaires de votre gestionnaire de publicités afin que je puisse passer d'Uphex sans avoir à faire face à un CPL 10 % plus élevé.

Les notifications internes peuvent parfois être très retardées. Jusqu'à une journée entière.

Parfois, les messages prennent du temps à être envoyés ou ils sont envoyés mais apparaissent dans le désordre sur le téléphone du client.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tout

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! Nous nous engageons à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 9. Puissamment productif

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

L'organisation et la livraison des outils sont impeccables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Souvent, il y a un délai, que ce soit lors de la connexion ou du défilement. J'ai tendance à te renommer SlowLevel.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Efficacité

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que GHL est un produit si puissant pour votre entreprise. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 10. Ilyas W. était le meilleur agent de service client que j'ai eu depuis très longtemps.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

GHL est efficace et en constante évolution pour suivre le rythme des avancées technologiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je n'aime rien. Le fait que je ne puisse pas toujours suivre les avancées n'est pas une mauvaise chose. J'avais besoin d'aide pour maximiser les possibilités. GHL m'a rappelé que bien que j'aie ces excellents outils, j'ai besoin d'une équipe pour croître et évoluer.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tout-en-un outil d'affaires. Communication de masse et personnalisation ainsi que livraison de produits (cours)

**Official Response from Chase Buckner:**

> Merci pour la critique, Stephanie ! Je suis ravi d'apprendre qu'Ilyas a fait un si bon travail. Je vais partager cela avec l'équipe, ce qui fera certainement sa journée !

  ### 11. C'est génial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

**Reviewed Date:** March 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

j'aime HighLevel parce que c'est un système tout-en-un

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je n'aime pas la façon dont des fonctionnalités sont ajoutées à l'interface utilisateur de haut niveau qui ne fonctionnent pas et sont placées là pour une utilisation future.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai été en train de m'adapter au fait que c'est un programme d'affiliation avec lequel je peux gagner de l'argent.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez HighLevel en tant que système tout-en-un et que le programme d'affiliation vous a été bénéfique.

Nous apprécions également vos remarques concernant les fonctionnalités de l'interface utilisateur qui ne sont pas encore fonctionnelles. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous travaillons dur pour nous assurer que toutes les fonctionnalités sont pleinement opérationnelles avant d'être ajoutées à la plateforme. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à prioriser ce qui est important pour des utilisateurs comme vous.

Merci encore de partager votre expérience, et nous sommes impatients de continuer à soutenir votre succès avec HighLevel !

  ### 12. excellent produit mais nécessite un temps d'apprentissage

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion

**Reviewed Date:** March 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Highlevel contient tout en un seul endroit

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Courbe d'apprentissage et légèrement difficile à démarrer.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

gestion des réseaux sociaux

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour votre avis honnête, là ! Nous sommes heureux que vous voyiez la valeur de HighLevel, et nous reconnaissons que c'est un excellent produit mais qu'il s'accompagne d'une courbe d'apprentissage.

  ### 13. Merci

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias de diffusion | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Fonctionnalités CRM et IA. L'API de la plateforme sociale est également utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Le décalage du navigateur est un problème. Pas grand-chose de plus à ajouter ici, merci.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communications et traitement des paiements.

**Official Response from Andrew Madruga:**

> Nous apprécions vos commentaires. C'est formidable d'entendre que vous trouvez de la valeur dans notre CRM, nos fonctionnalités d'IA et les intégrations de plateformes sociales. Nous comprenons que le décalage du navigateur peut être frustrant, et nous travaillons toujours sur des améliorations de performance.

  ### 14. Niveau élevé peut tout faire !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul G. | Internal Sales Rep, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 12, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

High Level est excellent pour le multitâche, de plus il s'intègre à tous nos systèmes. Nous l'utilisons tous les jours, car la simplicité de l'interface semble naturelle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Il y a souvent des problèmes de décalage constants et parfois le composeur WAVV ne se synchronise pas avec High Level.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

High Level est le cerveau et la fondation de notre succès actuel. Il est efficace en tant que CRM.

**Official Response from Chase Buckner:**

> Merci pour la critique Paul ! Heureux d'apprendre que vous appréciez HighLevel 👍 Nous sommes ravis d'aider à propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets !

  ### 15. Expérience merveilleuse

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Réponse très rapide et instructions utiles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Il n'y a aucun inconvénient auquel je puisse penser jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Moi et d'autres apprenons et mettons en œuvre de nouveaux outils d'IA.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre cette expérience merveilleuse. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 16. Plateforme tout-en-un inégalée à ce prix !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paige B. | Founder & Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 03, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Oh la bonté, j'aime qu'il soit tout-en-un et que l'équipe ait une volonté incessante d'innovation, donc il s'améliore toujours. J'aime aussi qu'au cœur de son ensemble de fonctionnalités se trouvent la communication et l'automatisation, ce qui est essentiel pour toute entreprise de nos jours.

Lorsque vous regardez des outils similaires dans le domaine, à des prix similaires, l'une des caractéristiques clés qui distingue HighLevel est la boîte de réception unifiée, et en particulier l'utilisation de SMS bidirectionnels. Des plateformes similaires dans le domaine ne permettent que des SMS unidirectionnels, ou ne touchent pas du tout à cette fonctionnalité.

Le support client, bien que parfois surchargé, est vraiment excellent pour une entreprise qui croît aussi rapidement que la leur. L'autre jour, j'ai pu participer à un appel Zoom avec un représentant du support et obtenir une réponse à ma question.

J'utilise HighLevel quotidiennement et je suis passé à la construction exclusivement sur cette plateforme pour nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Si je devais choisir quelque chose que je n'aime pas à propos de la plateforme, ce serait le fait que la version "bureau" de la plateforme n'est pas adaptée aux mobiles. Cela signifie que vous êtes limité à la fonctionnalité de l'application mobile. D'autres outils comme systeme.io fonctionnent parfaitement sur tous les appareils mobiles, donc vous pouvez vraiment gérer votre entreprise de n'importe où. 

Beaucoup de gens sont gênés par la courbe d'apprentissage. Mais pas moi. Tout ce qui vaut la peine d'être maîtrisé demande du temps et de l'attention.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

HighLevel résout le problème de devoir assembler une multitude d'outils ou de dépendre d'outils tiers pour combiner toutes vos données et informations. C'est un endroit pour tout.

  ### 17. GHL simplifie les affaires. TOUT ce dont vous avez besoin pour gérer n'importe quel type d'entreprise en ligne, tout en un seul endroit.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

**Reviewed Date:** April 11, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Automatisations, suivi, parcours client et les mises à jour constantes

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Coût des e-mails, des SMS et des fonctionnalités d'IA

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux gérer les deux parties de mon agence (le côté haut de gamme et le côté bas de gamme) depuis un seul endroit et les lier ensemble en arrière-plan.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour vos retours fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que HighLevel facilite la gestion de votre entreprise et que nos fonctionnalités d'automatisation, de suivi et de parcours client vous aident à gérer votre agence sans accroc. Nous apprécions également vos commentaires sur les coûts liés aux emails, SMS et fonctionnalités d'IA — nous travaillons toujours à améliorer et à offrir plus de valeur. Nous sommes impatients de continuer à soutenir la croissance de votre entreprise et de fournir des mises à jour qui vous aident à relier toutes les parties de votre agence en un seul endroit. Merci de faire partie de la communauté HighLevel !

  ### 18. Propriété & Coaching

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 08, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Tout est au même endroit, c'est personnalisable et abordable pour les petites entreprises,

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Trop de fonctionnalités qui prennent beaucoup de temps à une personne non spécialisée en marketing pour comprendre quelle est la configuration fondamentale pour démarrer son entreprise. Peut-être devrait-il y avoir des packages préconfigurés qui facilitent l'intégration avec les domaines, etc.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'automatisation est la clé pour libérer mon temps.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour votre avis honnête, Nous sommes heureux que vous voyiez la valeur de HighLevel, et nous reconnaissons cette propriété et ce coaching.

  ### 19. Chaque minute sans utiliser GHL vous coûte du temps et de l'argent !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Patrick A. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 01, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Après des DÉCENNIES à assembler des outils, j'ai enfin trouvé un outil qui fait tout. Sérieusement. Tout ce dont une petite entreprise a besoin, d'un site web à l'envoi de messages, en passant par la prise de rendez-vous, la collecte de fonds et la récolte d'avis d'entreprise. Tout cela dans un seul logiciel. En tant que propriétaire d'agence, convaincre mes clients d'utiliser GHL est très facile. Ils économisent de l'argent sur plusieurs abonnements. Et ils peuvent passer plus de temps à travailler SUR leur entreprise et non DANS (la technologie) de leur entreprise. Note : Je suis dans ce domaine depuis 1998. Il n'y a pas de CRM que je n'ai pas utilisé, donc j'ai des exigences élevées pour être impressionné. GHL a dépassé ces exigences, a fait un salto arrière et a réussi l'atterrissage. Bravo !

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Ce n'est pas un désaccord mais plutôt un rappel qui accompagne tous les logiciels. Il y a beaucoup de fonctionnalités. Si vous essayez d'utiliser chaque fonctionnalité ou de sauter sur chaque changement qu'ils publient (et ils publient beaucoup de changements), vous allez être submergé et frustré. Concentrez-vous sur les 2-3 fonctionnalités minimales dont vous avez besoin pour faire entrer des revenus dans votre entreprise. Ensuite, explorez les autres fonctionnalités petit à petit.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En tant qu'agence, c'est une solution très facile à déployer. Je peux créer des instantanés de modèle CRM et les reproduire facilement à mesure que nous intégrons chaque client. De plus, il est très facile de mettre en place une nouvelle instance si je suis au téléphone avec un nouveau client qui vient de payer. C'est conçu pour les agences.

  ### 20. HighLevel | Le meilleur logiciel de marketing et d'affaires disponible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew G. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Je n'utilise HighLevel que depuis environ un an maintenant, et c'est l'outil le plus utile dans mon entreprise, sans aucun doute. La quantité de fonctionnalités qu'il offre, le processus d'idées et d'améliorations, et leur capacité à développer des améliorations axées sur l'utilisateur montrent vraiment à quel point ils se soucient de leurs clients. Leur entreprise est la définition d'une boucle de rétroaction positive extrêmement efficace. J'adore GHL.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Leur support de niveau inférieur pourrait être légèrement plus instruit sur le plan technique, mais à part cela, je n'ai rien que je n'aime pas chez HighLevel.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je trouve que HighLevel est le plus utile lorsqu'il s'agit du processus de l'idée à la mise en œuvre. Je peux avoir une idée pour une nouvelle entreprise, une stratégie marketing ou un outil logiciel, et la faire créer dans HL en quelques jours seulement. Je l'utilise beaucoup pour créer de nouveaux sites, des automatisations, des pipelines et des produits autonomes pour aider à commercialiser mon entreprise.

  ### 21. Une plateforme très complète

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

**Reviewed Date:** March 31, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Les automatisations qui me permettent d'améliorer et d'accélérer les processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Son intégration avec l'API WhatsApp ne nous permet pas d'utiliser le WhatsApp que nous avons déjà et avec lequel nous travaillons.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il me résout des problèmes d'automatisation et d'économie de temps dans des processus ennuyeux.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que les fonctionnalités d'automatisation de HighLevel vous aident à rationaliser les processus et à gagner du temps sur les tâches répétitives — c'est exactement ce que nous visons.

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes concernant l'intégration de l'API WhatsApp. Nous comprenons à quel point il est important d'utiliser votre numéro WhatsApp existant, et c'est quelque chose que notre équipe produit et partenariats explore activement alors que nous continuons à étendre nos intégrations et à améliorer l'utilisabilité.

Vos idées nous aident à grandir, et nous vous sommes reconnaissants de votre soutien alors que nous construisons une meilleure expérience chaque jour. Si vous avez besoin d'assistance ou souhaitez partager plus de commentaires, notre équipe est toujours là pour vous écouter.

  ### 22. Le meilleur logiciel de marketing que j'ai jamais rencontré dans ma carrière

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Les flux de travail sont puissants et relient tout ensemble. GHL continue de recevoir des mises à jour utiles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

La fonction des communautés nécessite beaucoup de travail. J'aimerais voir qui s'est inscrit aux événements dans les communautés, par exemple.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournir des solutions marketing complètes et étonnantes pour nos clients.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les flux de travail puissants et que vous appréciez les mises à jour continues que nous déployons. C'est formidable de savoir que HighLevel vous aide à fournir des solutions de marketing de bout en bout pour vos clients.

Nous apprécions également vos réflexions sur la fonction des communautés. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des fonctionnalités comme la visibilité de l'inscription aux événements, et nous travaillons activement à des améliorations dans ce domaine. Votre contribution est cruciale pour nous aider à prioriser les fonctionnalités qui répondront mieux à vos besoins.

Nous avons hâte de vous apporter encore plus de mises à jour utiles à l'avenir !

  ### 23. Logiciel incroyable que j'adore utiliser et recommander !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaime G. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'aime la façon dont toute la plateforme est intégrée et évolue. L'équipe de développement est de premier ordre. L'équipe de direction est incroyable et soutient tous ses utilisateurs et est activement impliquée avec HighLevel. HighLevel m'a aidé à générer des millions en ventes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Il est difficile de dire quelque chose que je n'aime pas à propos de HighLevel, mais si je devais dire quelque chose, ce serait qu'il y a tellement de mises à jour de fonctionnalités, comme sur une base hebdomadaire, que cela peut sembler intimidant de toutes les apprendre et les maîtriser.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a littéralement résolu la plupart des problèmes logiciels que j'avais et cela a assemblé tous les logiciels que j'utilisais, les rendant faciles à utiliser et intuitifs pour moi.

  ### 24. Le système d'exploitation... dont toutes les agences, les créatifs numériques et les petites entreprises ont besoin !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ann Marie  W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Je suis entrepreneur depuis 1999 et j'ai été un des premiers à adopter la réservation en ligne pour mon salon de coiffure, il y a environ 20 ans.

Il n'est pas courant que la coiffure et les logiciels pour les professions cohabitent dans le même espace. Cependant, mon parcours professionnel m'a conduit à utiliser plusieurs plateformes logicielles pour automatiser de nombreuses tâches de mon entreprise avant que l'automatisation ne devienne une "tendance".

Ce que je peux partager avec vous, c'est qu'au fil des ans... avec une entreprise de logiciels de salon, en tant que petite entreprise, j'avais dépensé plus de 10 000 $ sur des modules logiciels séparés, et je les ai quittés uniquement parce qu'ils promettaient toujours des mises à jour, mais les mises à jour ne venaient jamais.

Mon utilisation de High Level est multiple. Je l'utilise pour mes deux entreprises familiales "maman et papa". Salon et un garage de réparation automobile.

Ensuite, je suis consultant en affaires et coach... et HighLevel a, selon moi, tout ce dont vous auriez besoin en tant que coach car vous pouvez créer des cours et même construire une communauté.

Après avoir utilisé HighLevel pendant environ 6 mois, j'ai annulé tous les autres logiciels que j'utilisais auparavant. Cela a eu un avantage financier agréable en réduisant les coûts.

Je dois dire que mes choses préférées à propos de la plateforme sont :

> La rapidité avec laquelle ils construisent ou améliorent les fonctionnalités
> Ils ont des réunions Zoom hebdomadaires pour ce qui se passe avec les lancements de produits internes
> Support - Ils offrent un chat ou un support Zoom en direct

Et de loin, ma chose préférée a été d'assister à leurs ÉVÉNEMENTS EN DIRECT. Ils sont axés sur l'ÉDUCATION, et non sur la VENTE. Les propriétaires sont présents aux événements et sont très accessibles.

Et la communauté Facebook est juste un puits profond de personnes partageant les mêmes idées.

J'ai constaté que mes coûts annuels se remboursaient assez rapidement dans mon propre salon, car, si je devais suggérer quelle serait ma solution/fonctionnalité PRÉFÉRÉE, ce serait le Missed Call Textback. J'ai l'esprit tranquille, sachant que si je manque un appel, l'automatisation facile à configurer enverra un texto au nouveau client potentiel.

En gros, en résumé, je suis un professionnel qui utilise Highlevel à tous les niveaux. Dans mon entreprise et en tant qu'entreprise.

Ce que vous pouvez faire numériquement avec HighLevel est seulement limité par votre imagination.

La valeur pour le prix ne semble vraiment pas égale à tout ce qu'ils fournissent, mais je suis content qu'ils le fassent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Seulement de temps en temps, un ticket est traité par trop de représentants du support, à l'intérieur du système de tickets, mais je n'ai jamais connu HighLevel ne pas aller au fond des choses.

Et l'autre chose que je n'aime pas, c'est... ne pas avoir trouvé HighLevel plus tôt !

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Économise le temps de mon entreprise et a contribué à améliorer l'expérience de mes clients.

  ### 25. Utilisant Highlevel depuis 2018 je crois, je ne reviendrais pas en arrière.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Gagnez du temps avec des intégrations, des modèles et des automatisations simples

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

De nombreux bugs / problèmes, notamment avec les traductions en finnois.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Solution tout-en-un

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! Nous nous engageons à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 26. Jusqu'aux genoux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Plateforme tout-en-un pour tout ce qui concerne le marketing en ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Certaines parties ne semblent pas homologuées, manque de personnalisation dans la traduction des widgets.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Atteindre

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables !

  ### 27. Globalement très convivial.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Il est très facile à utiliser et facile à naviguer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

La seule chose que je n'aime pas, c'est que parfois cela prend du temps à charger.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est bénéfique, surtout dans les ventes.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez HighLevel convivial et utile pour vos efforts de vente. 🚀 Nous apprécions vos commentaires sur les temps de chargement — notre équipe travaille activement sur des améliorations de performance pour que tout fonctionne sans accroc. Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel !

  ### 28. Marshall était INCROYABLE !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tommie W. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 31, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'adore tout à propos de Go HighLevel ! Nous pouvons passer des appels à froid, utiliser les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail, les messages texte, et accéder à une application en déplacement !

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je souhaite pouvoir discuter avec notre équipe via le navigateur et l'application comme Slack.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avoir tout en un seul endroit ! Cela me fait gagner, à moi et à notre équipe, tellement de temps. Je l'utilise tous les jours. J'adore vraiment GHL ! C'est génial ! J'adore l'accessibilité du service client ! Parfois, cela peut faire ou défaire un logiciel ! Vous êtes géniaux !

**Official Response from Chase Buckner:**

> Merci pour l'excellente critique Marshall ! Heureux d'apprendre que le fait d'avoir tous les outils dont vous avez besoin en un seul endroit vous fait gagner du temps à vous et à votre équipe. Le chat interne de l'équipe est définitivement sur le tableau des idées.

  ### 29. pas mal - fort potentiel

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

des fonctionnalités simples et nouvelles sont ajoutées au besoin. malheureusement, je n'ai pas le temps de plonger aussi profondément que nécessaire. Je vois encore beaucoup de potentiel et je continuerai à explorer pour mon entreprise et mes stratégies.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

un peu de connaissance est nécessaire et parfois cela prend du temps pour résoudre les problèmes

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

tout en un seul endroit

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour votre avis honnête, Nous sommes heureux que vous voyiez la valeur de HighLevel, et nous reconnaissons que ce n'est pas mal - un fort potentiel.

  ### 30. HighLevel est l'abri ultime pour les outils numériques !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jake S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 03, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

HighLevel résout ces problèmes principaux : logiciels multiples, mots de passe, paiements et risque de problèmes d'intégration. Avoir toutes ces fonctionnalités ; sites web, entonnoirs, calendriers, formulaires, enquêtes, CRM, automatisation, et bien plus encore simplifie la technologie d'une petite entreprise, la courbe d'apprentissage et l'investissement mensuel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

HighLevel n'est pas parfait. Lorsque vous achetez HighLevel pour la première fois, c'est extrêmement excitant, accablant et pas très utile. HL fournit tous les articles dans le Support, des vidéos sur Youtube, mais pas un guide facile de A à Z des bases. On a vraiment l'impression que vous l'achetez et que vous êtes livré à vous-même. Maintenant, je ne tiens pas HL personnellement responsable de cela PARCE QU'ils font tellement, ils innovent toujours à partir des votes des membres, et c'est beaucoup... mais si cela était offert pour les bases... ce serait un grand succès.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

HighLevel aide les propriétaires d'entreprises et d'agences à ne pas avoir besoin de plusieurs logiciels pour gérer leur entreprise en ligne.

  ### 31. Super outil

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

**Reviewed Date:** April 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Polyvalence et l'opportunité d'offrir mes services via la plateforme. Je pense que c'est une mine d'or pour toute agence de marketing.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Conception d'interface........................

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Site Web

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez HighLevel comme une « mine d'or » pour les agences de marketing — c'est exactement notre objectif. Votre retour sur la polyvalence de la plateforme et son potentiel de service est très précieux pour notre équipe.

Nous apprécions également votre remarque sur la conception de l'interface. Nous travaillons continuellement sur les améliorations UI/UX, et des retours comme le vôtre nous aident à orienter nos priorités.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel — nous sommes impatients de soutenir votre croissance continue !

— L'équipe HighLevel

  ### 32. Mise à l'échelle des entreprises avec des systèmes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

**Reviewed Date:** April 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

fonctionnalités et capacité à s'intégrer avec de nombreuses plateformes. Grande bibliothèque de ressources

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Améliorer le support client sera utile

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

création de systèmes, et automatisation des formulaires et des flux de travail

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour vos commentaires réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble des fonctionnalités de HighLevel, ses intégrations et sa vaste bibliothèque de ressources vous aident à construire des systèmes et à automatiser vos flux de travail — c'est exactement pour cela que nous sommes là.

Nous apprécions également votre remarque sur le support client. Améliorer l'expérience de support est une priorité absolue, et vos commentaires nous aident à continuer à élever le niveau. Nous investissons activement dans l'expansion de l'équipe, la formation et les systèmes de réponse pour mieux vous servir.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel — nous sommes impatients de continuer à soutenir votre parcours de croissance !

  ### 33. je rencontre encore beaucoup de problèmes pour apprendre la plateforme

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

toutes les applications courantes réunies en une seule facilitent le maintien sur une seule plateforme

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

les prix pour une entreprise canadienne sont un peu élevés

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

garder toutes les applications ensemble sur une seule plateforme est une idée cool. et j'aime vraiment les automatisations. mais elles sont difficiles à apprendre

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez utile d'avoir toutes vos applications essentielles en un seul endroit pour rationaliser votre flux de travail. Nous comprenons que l'apprentissage d'une nouvelle plateforme peut comporter des défis, et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape du processus ! Notre équipe propose une variété de ressources, y compris des tutoriels, des webinaires et un support client, pour vous aider à tirer le meilleur parti de HighLevel.

Concernant les prix, nous apprécions votre point de vue en tant qu'entreprise canadienne, et nous cherchons toujours des moyens d'offrir de la valeur à nos utilisateurs. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter—nous sommes heureux de vous aider !

  ### 34. Alias un excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charles F. | Director Of International Marketing and Remote Customer Service, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Un excellent service client et j'adore les options disponibles. Un excellent service

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Un peu déroutant et beaucoup d'informations à apprendre. Cependant, si vous cherchez un bon endroit pour démarrer votre entreprise, c'est ici qu'il faut aller.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisation

**Official Response from Chase Buckner:**

> Merci pour l'avis Charles ! Heureux que vous appréciez le support en direct 24/7 - j'ai transmis vos commentaires à l'équipe, soyez assuré que vous avez égayé la journée de nombreuses personnes 👍 - Chase

  ### 35. C'était une excellente expérience et détendue.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Vous pouvez vous connecter avec des clients/prospects de différentes manières, c'est un CRM bénéfique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Plusieurs temps d'arrêt ! Parfois, ils se sont améliorés mais ils sont très fréquents.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Était très utile et a tout ensemble, aide à communiquer et en garde une trace.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez HighLevel bénéfique pour vous connecter avec des clients et des prospects, et que notre CRM tout-en-un aide à rationaliser la communication et la tenue des dossiers.

Nous comprenons que les temps d'arrêt peuvent être frustrants, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Bien que nous ayons apporté des améliorations, nous restons engagés à améliorer la stabilité et la performance de notre plateforme pour garantir une expérience fluide à tous les utilisateurs.

Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à nous améliorer, et nous apprécions vraiment votre soutien.

  ### 36. Super outil tout-en-un !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning

**Reviewed Date:** April 08, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'aime que tout ce dont j'ai besoin soit en un seul endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

La courbe d'apprentissage est raide et le processus de soutien est long.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

il a éliminé le besoin d'avoir plusieurs logiciels

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour vos commentaires et pour avoir partagé ce que vous aimez à propos de HighLevel ! Nous sommes ravis d'apprendre que le fait d'avoir tout en un seul endroit a eu un impact positif sur votre flux de travail. Nous comprenons parfaitement que la courbe d'apprentissage peut être un défi au début, et nous travaillons continuellement à améliorer le processus de support pour garantir des résolutions plus rapides et plus efficaces. Vos idées sont inestimables alors que nous nous efforçons de rendre la plateforme encore meilleure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance — nous sommes là pour vous aider !

  ### 37. Un logiciel tout-en-un. Un excellent service client.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs

**Reviewed Date:** April 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Vous pouvez faire presque tout sur une seule plateforme et ils ont un excellent service client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Les formulaires d'enquête ne fonctionnent souvent pas et il n'y a pas d'option pour enregistrer pendant le remplissage des enquêtes.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

GRC

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les capacités tout-en-un de HighLevel et que notre service client a été un point fort dans votre expérience. Offrir à nos utilisateurs une plateforme unifiée et un support solide est exactement ce que nous visons.

Nous apprécions également vraiment que vous partagiez vos commentaires constructifs concernant les formulaires d'enquête. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir une expérience fluide et fiable, surtout avec des outils comme les enquêtes. Votre remarque sur la sauvegarde de la progression lors du remplissage des formulaires est une excellente suggestion, et nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe produit pour examen.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel !

  ### 38. Forfait de valeur très robuste

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

**Reviewed Date:** April 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Il offre tant de fonctionnalités pour le prix.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Parfois un peu bogué et la courbe d'apprentissage est grande

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il gère TOUS nos besoins en communication et marketing en un seul endroit !

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que HighLevel offre une grande valeur avec ses solutions de communication et de marketing tout-en-un. Nous comprenons que la courbe d'apprentissage peut être abrupte et nous travaillons activement à améliorer la stabilité de la plateforme. Votre contribution est inestimable, et nous continuerons à affiner HighLevel pour garantir une expérience fluide. Merci d'avoir choisi HighLevel !

  ### 39. Complète et compliquée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Qu'on peut tout faire depuis le même endroit, il a beaucoup de ressources pour le faire,

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Le support,
Je pense qu'il devrait y avoir un support en espagnol par chat avec des personnes

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisation, concentration de la relation client en un seul endroit, facilité d'utilisation en général

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que completa y complicada. Nous nous engageons à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 40. Go High Level : Un changeur de jeu pour rationaliser et faire évoluer le marketing numérique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rob A. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 06, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

La combinaison des prix et des fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je n'ai pas assez de temps pour utiliser toutes les fonctionnalités à leur maximum.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Go High Level résout mes problèmes en centralisant les opérations, en automatisant les flux de travail et en rationalisant la gestion des prospects. Il améliore la gestion de la relation client, renforce la performance des campagnes et offre une évolutivité pour les agences, tout en réduisant les coûts en intégrant plusieurs outils en une seule plateforme.

**Official Response from Chase Buckner:**

> Merci pour l'avis Rob ! Heureux d'apprendre que vous appréciez HighLevel jusqu'à présent, et heureux d'apprendre que vous avez pu économiser de l'argent en consolidant tout dans HighLevel.

  ### 41. L'une des meilleures plateformes de marketing pour les agences.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

**Reviewed Date:** April 26, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Capacité de revendre des produits du Marketplace

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Courbe d'apprentissage abrupte. Cela devient accablant avec la quantité de fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Évolutivité

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour cette excellente critique et pour avoir souligné GoHighLevel comme l'une des meilleures plateformes de marketing pour les agences — nous sommes ravis de faire partie de votre parcours de croissance !

Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que la possibilité de revendre des produits du Marketplace a été précieuse pour votre entreprise. Offrir aux agences des outils évolutifs est exactement ce que nous visons à faire.

Nous comprenons également votre point de vue sur la courbe d'apprentissage. Avec une plateforme aussi riche en fonctionnalités que HighLevel, cela peut sembler beaucoup au départ — et nous travaillons activement sur un onboarding plus guidé, une formation intégrée à l'application et des flux de travail simplifiés pour rendre cette montée en puissance plus fluide.

Merci encore pour vos retours — et pour avoir choisi HighLevel comme partenaire de croissance de votre agence !

— L'équipe HighLevel

  ### 42. pas si facile

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché

**Reviewed Date:** April 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Tout compris, c'est ce que j'aime..........

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je suis déçu par le rapport de la campagne d'emailing.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rapport de la campagne d'emailing.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la nature tout-en-un de HighLevel — nous l'avons conçu pour simplifier et unifier les outils sur lesquels les marketeurs comptent le plus.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par le rapport de campagne par e-mail. Nous comprenons à quel point des données claires et exploitables sont importantes pour mesurer la performance des campagnes, et vos commentaires sont précieux. Notre équipe produit travaille activement à l'amélioration des fonctionnalités de rapport pour offrir des insights plus approfondis et une expérience plus conviviale.

Si vous êtes ouvert à cela, nous aimerions nous connecter directement pour mieux comprendre vos besoins et comment nous pouvons vous aider. Votre contribution joue un rôle clé dans notre amélioration.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel.

  ### 43. Aimez toutes les fonctionnalités qu'il a

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Photographie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'adore la communauté. Ils peuvent interagir, laisser des questions, des images, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Ce n'est pas en espagnol, et dans les cours d'adhésion, les étudiants ne peuvent pas laisser de commentaire s'ils regardent les leçons sur leur téléphone portable.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

bots, communauté, cours tout en un.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que vous aimez toutes les fonctionnalités que GHL a à offrir. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 44. Le meilleur CRM que j'ai jamais utilisé !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

**Reviewed Date:** April 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Go High Level est le CRM le plus complet que j'ai jamais utilisé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Parfois, les flux de travail ont des bogues (conditions Si/Sinon).

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Marketing global, prise de rendez-vous, gestion de l'équipe de vente, etc.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci beaucoup pour votre fantastique critique et pour avoir qualifié GoHighLevel de CRM le plus complet que vous ayez jamais utilisé — nous apprécions vraiment votre soutien et vos aimables paroles !

Nous sommes ravis d'entendre comment HighLevel aide à rationaliser votre marketing, la prise de rendez-vous et la gestion de votre équipe de vente. C'est exactement le type d'impact que nous visons.

Nous apprécions également vos commentaires concernant les bugs de workflow dans les conditions If/Else. Notre équipe produit travaille activement à améliorer la fiabilité des workflows, et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience spécifique afin de peaufiner et de résoudre tout problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support ou à nous laisser un message — nous sommes là pour vous aider !

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel.

  ### 45. Plateforme CRM + Marketing + Automatisation tout-en-un incroyablement puissante

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason X. |  Legal Operations Specialist and Junior Corporate Counsel, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 08, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'aime que HighLevel dispose de toutes les fonctionnalités de CRM, de marketing (y compris le marketing par e-mail) et d'automatisation des flux de travail dont j'ai besoin dans un système intégré de manière étroite. Leur système de support client est toujours le meilleur avec lequel j'ai eu le plaisir de traiter sur n'importe quelle plateforme SaaS.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

La fonctionnalité de chatbot IA n'est pas si géniale. Je dois utiliser une autre plateforme de chatbot IA spécialement conçue à cet effet.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise HighLevel pour moi-même ainsi que pour mes clients. Il centralise toutes les fonctionnalités clés de la gestion d'une fonction marketing pour les entreprises de mes clients en une seule plateforme, ce qui le rend très très facile à gérer. HighLevel résout également les points de douleur de mes clients qui doivent payer pour plusieurs logiciels différents (par exemple, Hubspot, Mailchimp, Zapier, etc.) en ayant toutes ces fonctionnalités sur une seule plateforme avec un seul tarif.

  ### 46. Services exceptionnels

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Je l'utilise depuis 6 mois maintenant et c'est le CRM le plus complet que je connaisse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Seul le prix de divers services est encore un peu élevé.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'automatisation du marketing par e-mail et de la gestion de la réputation en ligne pour mes clients a été une révolution.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que GHL vous a offert des services aussi exceptionnels. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 47. aime la plateforme qui m'aide à devenir un propriétaire à succès

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

C'est le meilleur logiciel de tous les temps aujourd'hui.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

il n'y a pas grand-chose à détester sauf certaines choses que vous ne pouvez pas faire avec le plan à 97 $

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

cela résout beaucoup de problèmes pour moi avec l'accès facile à tant de choses pour gagner de l'argent

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci pour avoir partagé votre expérience ! Nous apprécions vos commentaires et continuerons à nous efforcer d'améliorer HighLevel.

  ### 48. Excellent logiciel polyvalent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

C'est une solution tout-en-un pour les agences de marketing

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

L'onglet de messagerie manque de certaines fonctionnalités. Et l'envoi de messages est parfois assez lent.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tous les problèmes qui surviendraient en n'ayant pas de logiciel pour ces choses que je fais. La liste est trop longue.

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que c'est un excellent logiciel à tous égards. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

  ### 49. Excellente intégration et employés bien formés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

Jusqu'à présent, l'intégration s'est très bien passée. Il y a beaucoup à apprendre, mais l'équipe de support a été fantastique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

Je n'ai pas de dégoûts spécifiques, c'est juste beaucoup à apprendre.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Réunir tous mes systèmes d'affaires en un seul endroit

**Official Response from Chase Buckner:**

> Merci pour l'avis ! Heureux d'apprendre que vous appréciez nos expériences d'intégration et de support. Je transmettrai les félicitations à l'équipe 👍

  ### 50. J'adore avoir presque tout ce dont nous avons besoin en un seul endroit et le support s'est énormément amélioré !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

**Reviewed Date:** April 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?**

J'adore avoir presque tout ce dont nous avons besoin en un seul endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?**

La complexité de démarrer ou de terminer certaines tâches.

**Quels sont les problèmes que HighLevel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Service lent et complexité

**Official Response from Jonathan Evans:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos réflexions ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la commodité tout-en-un de HighLevel — rassembler tout en un seul endroit pour dynamiser votre entreprise est exactement ce que nous visons. 🙌

Nous apprécions également vraiment votre remarque sur la complexité de démarrer avec certaines tâches. Bien que nous ayons fait de grands progrès pour simplifier la plateforme, nous savons qu'il y a toujours place à l'amélioration. Vos commentaires aident à orienter ces améliorations, et nous nous engageons à rendre l'installation et l'exécution plus intuitives à mesure que nous grandissons.

C'est aussi formidable d'entendre que vous avez remarqué que notre support s'est amélioré — nous avons travaillé dur pour nous assurer que notre équipe soit plus accessible et axée sur les solutions, donc cela signifie vraiment beaucoup !

Si vous trouvez encore quelque chose de particulièrement difficile, n'hésitez pas à nous contacter — nous serions ravis de vous aider.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel ! 🚀


## HighLevel Discussions
  - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 3 comments, 1 upvote
  - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote
  - [Unstable workflows and random glitches slow down client work and force me to recheck everything](https://www.g2.com/fr/discussions/unstable-workflows-and-random-glitches-slow-down-client-work-and-force-me-to-recheck-everything) - 1 comment, 1 upvote
  - [HighLevel est-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-highlevel-a-crm) - 1 comment, 1 upvote
  - [Pourquoi moins d'options pour la section entonnoir et site web ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-less-options-for-funnel-and-website-section) - 1 comment, 1 upvote

- [View HighLevel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews?page=18&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-07-13+06%3A49%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3429ef0a-8892-4e0a-90e9-a7ef8267e85c&secure%5Btoken%5D=5ce50a5d871071bb40f7dbbbea72434ad697bccb45103c1b06603ca38d7ec082&format=llm_user)
## HighLevel Integrations
  - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews)
  - [BoldTrail](https://www.g2.com/fr/products/boldtrail/reviews)
  - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews)
  - [ChatGPT](https://www.g2.com/fr/products/chatgpt/reviews)
  - [Claude](https://www.g2.com/fr/products/claude-2025-12-11/reviews)
  - [Cloudflare One (SASE)](https://www.g2.com/fr/products/cloudflare-one-sase/reviews)
  - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews)
  - [Follow Up Boss](https://www.g2.com/fr/products/follow-up-boss/reviews)
  - [GitHub Models](https://www.g2.com/fr/products/github-models/reviews)
  - [Google Ads](https://www.g2.com/fr/products/google-ads/reviews)
  - [Google Meet](https://www.g2.com/fr/products/google-meet/reviews)
  - [Google My Business](https://www.g2.com/fr/products/google-my-business/reviews)
  - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews)
  - [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews)
  - [Launchpad](https://www.g2.com/fr/products/canonical-ltd-launchpad/reviews)
  - [Meta](https://www.g2.com/fr/products/meta-ai-meta/reviews)
  - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/fr/products/meta-audience-network/reviews)
  - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews)
  - [Microsoft OneDrive for Business](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-onedrive-for-business/reviews)
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews)
  - [Mighty Networks](https://www.g2.com/fr/products/mighty-networks/reviews)
  - [Mobiz](https://www.g2.com/fr/products/mobiz/reviews)
  - [n8n](https://www.g2.com/fr/products/n8n/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
  - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews)
  - [Vercel](https://www.g2.com/fr/products/vercel/reviews)
  - [Wazzup](https://www.g2.com/fr/products/wazzup-wazzup/reviews)
  - [WhatsApp API](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-api/reviews)
  - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews)
  - [Wix](https://www.g2.com/fr/products/wix/reviews)
  - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews)
  - [Zoom Rooms](https://www.g2.com/fr/products/zoom-rooms/reviews)
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews)

## HighLevel Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Marketing par courriel**
- Création et personnalisation d’e-mails
- Envoi d’e-mails sortants
- Gérer la délivrabilité des e-mails
- Réponses automatisées par e-mail

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Marketing en ligne**
- Pages de destination et formulaires
- Contenu dynamique
- Tests A/B
- Optimisé pour les appareils mobiles

**messager**
- Séquençage
- IA
- Chat en direct
- Interface de personnalisation

**Messagerie texte**
- SMS en masse
- Messagerie texte bidirectionnelle
- Planificateur de texte
- Réponses automatiques
- MMS Marketing
- Personnalisation
- SMS transactionnels

**Canaux**
- Couverture multicanal
- Écoute ouverte
- Supports physiques

**Outils de productivité**
- Notes
- Discussion interne
- Affectations et tâches
- Workflows
- Modèles
- Intégrations
- Système de marquage

**Réponses**
- Personnalisation
- Route vers l’homme
- Compréhension du langage naturel (NLU)

**Réponses**
- Personnalisation
- autorité
- Route vers l’homme
- Barres de menus
- Séquences d’égouttement

**Plateforme conversationnelle**
- Personnalisation
- Omnicanal
- Engagement contextuel
- Engagement proactif

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Synthèse vocale

**Automatisation - Agents d'IA**
- Suivi des ventes
- Automatisation de l'interaction client
- Génération de leads
- Traitement de document
- Collecte de feedback

**Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP**
- Systèmes PBX, Softphone VoIP
- Appeler la gestion
- Surveillance du réseau
- Intégrations
- PBX virtuel
- Services de trunk SIP

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Gestion des leads**
- Base de données de prospects marketing
- Gestion de la qualité des données
- Segmentation
- Notation et notation des leads
- Lead Nurturing
- Suivi du comportement en ligne
- Alertes et tâches automatisées
- Intégration CRM Lead

**Communication**
- Pop-up Chat
- Notifications
- E-mails ciblés
- Messagerie intégrée à l’application
- Co-navigation

**Communication de base**
- Appels téléphoniques
- Appels vidéo
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Conférences téléphoniques
- Appels de bureau à bureau

**Personnalisations**
- Modèles
- Glissez et déposez
- Entrée HTML
- Nom de domaine

**Canaux**
- Les médias sociaux
- Site Web
- Message texte (SMS)
- Assistants vocaux
- Autres

**Conception**
- Élaboration d’une stratégie de communication
- Créer du contenu
- Personnalisation
- Identification entrante
- Conformité réglementaire

**Analytics**
- Tendances
- Suivi des performances
- Suivi des e-mails

**Plate-forme**
- Éditeur de conversation
- Intégration
- Humain dans la boucle

**Plate-forme**
- Chat en direct
- Intégrations
- Marque
- Analytics
- Tests A/B
- Accès basé sur les rôles
- Collecte d’informations

**Automatisation du support**
- Routage intelligent
- Escalade transparente
- Transcriptions
- Soutien libre-service

**Autonomie - Agents d'IA**
- Prise de décision indépendante
- Réponses adaptatives
- Exécution de la tâche
- Résolution de problèmes

**Fournisseurs VoIP - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux

**Gestion des campagnes**
- Marketing événementiel / webinaire
- Calendrier

**Rapports**
- Rapports sur les recettes
- Rapports d’entreprise
- Tableau de bord

**Surveillance des médias**
- Gestion des médias sociaux

**Usage interne**
- Personnalisation
- Archivage des conversations
- Développement des leads
- Base de connaissances
- Boîte de réception de l’équipe
- Profils des clients

**Croissance**
- Analyse du site
- Outils de marketing
- Commerce électronique
- Hébergement

**Clients**
- Ciblage
- Profils
- Analytics
- Rassemblement de plombs
- Conversion des ventes

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Agents IA**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Boîte de réception partagée**
- Exécution autonome des tâches
- Prise de décision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Sociale**
- Campagnes sociales
- Publicité sur les réseaux sociaux

**Accès**
- Jumelage logiciel
- Extension de navigateur
- Téléchargement individuel

**Contenu**
- Intégrations de messagerie
- Gestion du contenu
- Autorisations
- Outil WordPress

**Plateforme SMS**
- Rapports
- Automatisation
- Étiquette blanche
- Text-to-Landline
- Codes abrégés
- Intégration d’API

**Soutien**
- Assistance clientèle

**Agentic AI - Marketing conversationnel**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Reporting & Analytique**
- Rapports de base
- Analyse Web
- Analyse du retour sur investissement
- Analyse des revenus

**Gestion interne**
- Rendement des employés
- Flux de travail d’équipe

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - Marketing par SMS**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Performance et fiabilité

**Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - Automatisation du marketing**
- Exécution de tâches autonomes
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**Fonctionnalités avancées**
- Tenir la musique
- Standards automatisés
- Numéro VoIP

## Top HighLevel Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (4,021 reviews)
  - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) - 4.5/5.0 (526 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,171 reviews)