Heartland Retail Avantages et Inconvénients

First of all, the live chat is very quick and helpful. All of the reports you can run gives great insight into our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do wish there was a way to add sales goals for individual sales reps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting, images, exporting, multi-store function, online Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish you had the metric to have a weekly sell thru number to analyze how much should be on order. In addition I like to review how many SKUs we are selling versus total quantity. Like we have 15 candles available to sell, but we have a total of 68 candles to sell. So I would like to have additional metrics added. I wish that it integrated with quickbooks enterprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that we can view our retail business as a whole in one system. We integrated our eCommerce platform with Springboard, which was a heavy tech lift, but it's now complete and working well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The response time from my Account Manager. To my understanding their Data Migration team is extremely busy, so I understand if projects take longer but to not get a response has been alarming. Sometimes I'll have asks that don't get answered for weeks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its fairly intuitive and easy to use in retail setting. I like how easy it is to change from return to sale and adding discounts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When completely a sale I find there is a lot of steps you have to press continue a few times. I think that process could be shortened. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

THEY MAKE IT SUPER EASY TO COMMUNICATE WITH THEM. LIVE CHAT, SCREEN SHARING, ALL OF THE BELLS AND WHISTLES Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I HAVEN'T ENCOUNTERED ANYTHING THAT I DISLIKE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Springboard a toujours été très serviable et rapide à répondre à toute demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme les logiciels normaux, Springboard a quelques bugs ici et là, mais encore une fois, ils sont toujours très rapides pour mobiliser leur équipe et résoudre toute situation qui pourrait survenir. De plus, nous aimerions que Springboard intègre une fonctionnalité de pointage horaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of logging new information, retrieving old information, and receiving customer support with live chats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficulty with transferring data or information to other platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The step to step processing is easy to understand and remember. It is easy to train others on the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It took me a while to understand the checkout process in comparison to another system we used. There are less steps which is great but it doesn’t suggest an email alert. You have to remember that on your own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was super easy to use, especially when putting in new inventory, codes, and etc. Coming from a background with no retail experience, and having to teach myself this in a day, was a piece of cake. I loved it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Communication from customer service could have been better when experiencing issues with the platform, but it was still great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer des ventes en temps réel pour partager avec mes clients. J'adore aussi la façon dont nous pouvons suivre les informations de nos clients et leur offrir des récompenses basées sur leur historique d'achats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions suivre l'utilisation des codes de réduction pour voir lesquels étaient les plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.