Heartland Retail Avantages et Inconvénients

I love the ease of the Sale Window, it is easy to learn and simple to teach to others. It is straight forward. I like that you can apply discounts to individual items or all of the items on a ticket at once. I also like the fact that each employee has a profile and account so if we have questions with a transaction we can go to a specific person instead of asking everyone who did it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trying to figure out how to run reports. It is hard for me to figure out what specific number I am looking for by reading all of the report options. I have used the conditioning and filters in running reports and I understand that Springboard is used for a huge variety of things but I have a hard time finding the numbers I want to see exactly. I still like all of the reporting options but it's a little complicated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de point de vente fonctionne bien. Les rapports sont excellents (mais je dois appeler pour poser des questions - mon ancien système de point de vente était plus facile), le service client est toujours utile mais vraiment difficile à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail POS a vendu un mauvais produit et la seule solution est d'en acheter un autre (celui que j'ai acheté était si mauvais qu'ils l'ont abandonné). Le service client était facile à joindre au début, maintenant je dois toujours laisser un message et attendre un rappel qui, souvent, n'arrive pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client, modules de formation, facilité d'utilisation, fonctions de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réticence de Springboard à me rembourser lorsque j'ai demandé à annuler mon abonnement en raison de leurs erreurs de code qui ont supprimé mon inventaire. De plus, le va-et-vient constant avec Springboard, Vantiv et DeJavoo chaque fois qu'il y avait une inexactitude dans une vente par carte de crédit. Manque de compatibilité avec Mac et Chrome - nécessite l'utilisation d'un plug-in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de springboard est sa facilité d'utilisation et sa présentation simple, ce qui rend l'exécution de tâches simples rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour de la base de données en masse est très difficile, et la mise à jour d'un grand nombre de grilles (groupes de produits) prend énormément de temps, car il n'existe aucun moyen d'importer les informations des grilles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Programme très facile à utiliser avec la possibilité de personnaliser les rapports. J'apprécie également le soutien lorsque j'ai des problèmes ou des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai est que j'ai payé environ 1000 $ pour commencer et on m'a dit que c'était pour la formation de démarrage. Je n'ai pas utilisé de formation de démarrage, donc je sens que Springboard m'a pris une grosse somme d'argent que je ne devrais pas avoir à dépenser. Il est plus important que j'aie cet argent pour ma nouvelle entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Format facile à lire. Facile de former de nouveaux employés sur la façon de sonner et de rechercher des articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela signifie que lorsque je scanne un article, il va directement à l'article en question. Notre ancien système vous emmenait au style, puis vous pouviez choisir la taille que vous vouliez. C'est lorsque j'essaie spécifiquement de trouver une taille différente en inventaire pour notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facilité d'utilisation, installation simple

Le processus de commande spéciale est bon, pas complet mais pour le prix, le meilleur disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la fonctionnalité est parfois limitée, les promotions, les rapports, nécessitent souvent des solutions de contournement. Tout n'est pas complètement terminé, par exemple : les commandes spéciales sont prises comme des dépôts et les ventes ne sont pas réalisées jusqu'à ce que l'expédition soit effectuée, mais il n'y a pas de rapport sur les commandes ouvertes et pas de véritable statut de commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelle facilité il y a à extraire des rapports, naviguer dans le système, rédiger des commandes, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la façon dont springboard trie lors de la rédaction des commandes ou de l'impression des tickets. Il devrait trier du plus bas au plus haut par numéro d'article, ce qui signifierait que notre taille est en ordre. Vous ne devriez pas avoir à le trier à chaque fois pour envoyer une copie au fournisseur ou pour imprimer des tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The flexible reporting and simple user interface. Support is responsive, though fixes may not happen right away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Various important metrics and other information can not currently be reported on and their are occasional problems with their credit card payments that can double charge or not charge a customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Springboard is very easy to use and navigate. If there is something we cannot navigate their customer service is incredibly helpful and always on point. With the continuous updates any ask always seemed to be accomplished if not its in the works. Hands down best system we have experienced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to dislike really. Most things are being worked on if requested enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.