Avis et détails du produit de Heartbeat

Ce que j'apprécie le plus chez Heartbeat, c'est la réactivité de l'équipe aux retours des utilisateurs. Ils écoutent activement et mettent en œuvre des améliorations, ce qui montre leur engagement à améliorer l'expérience utilisateur. Leur support est excellent, et ils répondent rapidement aux questions et préoccupations. La facilité de mise en œuvre et d'utilisation est remarquable ; je me suis retrouvé à naviguer sur la plateforme sans effort dès le début, et lorsque j'avais des doutes, j'ai consulté leur vaste base de connaissances sur l'utilisation de chaque segment de la communauté. Je l'ai trouvée très utile. Les fonctionnalités d'organisation de la communauté permettent un contrôle manuel de l'accès pour des individus ou des groupes entiers, rendant la gestion simple et efficace. Avec toutes ces capacités, j'ai trouvé tout ce dont j'ai besoin dans Heartbeat, me permettant de me concentrer sur la croissance de mon entreprise sans tracas. Je l'utilise tous les jours, et il s'intègre parfaitement avec divers outils, offrant de nombreux choix qui conviennent à mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon principal inconvénient est que je peux créer un plan payant dans la communauté uniquement en utilisant Stripe, qui n'est pas pris en charge dans mon pays. Cela crée un obstacle à l'utilisation complète du service et à la création de la communauté payante. Cependant, malgré cette limitation, la qualité et la fonctionnalité globales de Heartbeat montrent clairement que c'est un investissement qui en vaut la peine, et je suis déterminé à trouver un moyen de surmonter cet "inconvénient".

Dans l'ensemble, Heartbeat est le choix ultime pour ceux qui cherchent à élever leurs communautés en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heartbeat offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour créer une plateforme communautaire. J'adore avoir l'application Heartbeat, avec des cours inclus. Heartbeat écoute ses utilisateurs, fournit des mises à jour régulières et apporte continuellement des améliorations pour servir ses utilisateurs.

Les assemblées publiques, les vidéos éducatives, la communauté pour les gestionnaires de communauté Heartbeat, et l'énergie globale de l'équipe sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heartbeat est disponible en tant qu'option d'intégration avec de plus en plus d'entreprises. Je peux l'utiliser dans Pabbly, Zapier et de nombreuses autres solutions.

Il y a tellement d'options disponibles, donc ce n'est pas un point négatif pour Heartbeat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très intuitive, réduisant les frictions pour les utilisateurs à participer en écrivant des fils de discussion, en posant des questions, en ajoutant des images, etc. par rapport à la grande majorité des plateformes communautaires qui ressemblent à un espace de style forum ancien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble du design (polices, mise en page, interface utilisateur) semble un peu brut par rapport à d'autres plateformes communautaires avec un aspect plus propre et tendance.

De plus, l'application mobile (et Mac) est lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses principales que je recherche dans un produit est la qualité de l'expérience client, et je n'ai jamais eu une meilleure expérience client qu'avec Heartbeat ! Nous avions un cas assez complexe et notre représentant, Nick, a été patient, communicatif et nous a soutenus à travers chaque défi que nous avons rencontré. Heartbeat a tellement d'articles utiles ; des tutoriels ; et ce que j'aime le plus pour notre communauté, c'est que tout est au même endroit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage, ce qui est à prévoir, mais ils font vraiment tout pour la rendre aussi fluide que possible pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heartbeat est une plateforme communautaire qui continue d'innover de manière passionnante ! La plateforme est complète - avec communauté, cours, événements, capacités audio et vidéo, documentation, etc. Elle a presque tout ce à quoi vous pouvez penser pour gérer une communauté réussie et robuste.

Les workflows de Heartbeat sont l'une de mes fonctionnalités préférées ! 🎉 Cette fonctionnalité vous permet d'automatiser des tâches au sein de la plateforme Heartbeat sans avoir à utiliser des outils d'automatisation externes comme Zapier.

Heartbeat est également extrêmement polyvalent, vous permettant de configurer le type de communauté que vous souhaitez en activant/désactivant les fonctionnalités dont vous n'avez peut-être pas besoin dans votre configuration particulière.

Heartbeat lui-même est assez intuitif.

L'équipe de Heartbeat, en plus d'être très accessible, écoute activement et répond aux retours.

Leur support client est excellent ! Ils organisent des réunions mensuelles où les dernières fonctionnalités sont dévoilées et nous pouvons donner notre avis et faire des suggestions en direct pendant la réunion. Ils offrent même un support en direct individuel aux clients qui en ont besoin !

Heartbeat est une plateforme communautaire avec beaucoup de cœur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas. Les développements ne peuvent pas arriver assez vite 🙃 Par exemple, j'aimerais que d'autres fonctionnalités soient ajoutées au calendrier des événements, comme la possibilité d'intégrer le calendrier des événements dans des pages externes. C'est actuellement sur la feuille de route et je suis confiant que l'équipe y parviendra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de choisir une seule chose, pour être honnête ! Il y a de nombreuses fonctionnalités incroyables sur cette plateforme. Ce que j'apprécie le plus, ce sont les outils de communication et d'automatisation. Cela rend simple la gestion d'une grande communauté de personnes tout en construisant des relations significatives avec les membres. J'ai économisé tellement de temps sur les tâches répétitives et j'ai maintenant plus d'énergie pour faire les choses que j'aime faire dans mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul obstacle à l'utilisation de Heartbeat est qu'il est assez nouveau, donc les gens ne sont pas familiers avec cet espace. Cela nécessite un peu plus de travail qu'un groupe Facebook pour amener les gens à créer des profils et à s'engager au sein de la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la réactivité de l'équipe. J'aime pouvoir avancer à mon propre rythme pour construire ma communauté. J'aime l'apparence de ma communauté. Je trouve la plateforme plus intuitive que d'autres que j'avais examinées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup à apprendre sur la construction de ma communauté. Certains des sujets d'aide sont difficiles à trouver, dépassés par de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme ou peu informatifs. Ils proposent un événement en direct mensuel pour les questions, donc si un sujet d'aide n'est pas utile, je peux toujours demander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir la communauté, les cours, la documentation, la recherche, les messages privés, et tout - TOUT EN UN SEUL ENDROIT est une révolution. J'ai récemment quitté ma propre plateforme de cours sur mesure, et mes étudiants ADORENT cela (et moi aussi, car maintenant je peux me concentrer sur la communauté/l'éducation, sans avoir à maintenir mon propre logiciel). Heartbeat est INCROYABLE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est un peu maladroite et n'est pas en marque blanche, l'application de bureau semble ralentir les choses (contrairement à l'utilisation de l'application web) mais cela me convient. Pas un gros problème. Le flux de connexion a été un peu un casse-tête (plusieurs utilisateurs m'envoient des e-mails avec des problèmes de connexion et/ou de réception de leur e-mail magique). Le support Heartbeat a été très utile pour résoudre les problèmes de connexion, et la plupart du temps, c'est une erreur de l'utilisateur.

Dans l'ensemble, je recommanderais FORTEMENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the more immediate values realized with Heartbeat is how quickly you can customize the platform to integrate digital information products and a community and be validating and selling sooner than you thought possible! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From day one, I've been very impressed with Hearbeat's responsiveness to feedback and active learning from their wide variety of customers' needs and experience levels. The user interface has been a particular development roadmap I've been paying attention to as I've been actively and successfully using the platform. You can clearly see the improvements have been well-informed by a larger solution-focused vision and the feedback from admins, end users, and business owners. They make "work-in-progress" look and feel good! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Plateforme communautaire tout-en-un qui répond aux besoins de la plupart des communautés

- L'équipe Heartbeat est incroyablement rapide et empathique avec les itérations et les nouvelles fonctionnalités

- Heartbeat Community (The Geadth) est une communauté incroyable qui démontre ce qui est possible tout en fournissant la formation pour aider d'autres créateurs de communautés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lutte pour amener les clients à utiliser l'application. FB toujours en tête pour les masses. Aimerait avoir plus d'intégrations pour rendre la diffusion de contenu et la réalisation de lives plus faciles et plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.