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PF

Patrick F.

Software Engineer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/14/2020

"Heap est une partie essentielle de notre entreprise."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Heap by Contentsquare?

Il permet aux non-développeurs de définir des événements grâce au visualiseur d'événements, ce qui est extrêmement puissant. Cela seul donne à toute l'équipe la possibilité de réfléchir aux données à collecter et heap rend incroyablement facile leur analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heap by Contentsquare?

Ce serait bien s'il pouvait d'une manière ou d'une autre obtenir des données de capture d'écran historiques rétroactives pour des événements qui ont été définis mais qui ont à voir avec le DOM. Nous avons eu une fois où notre capture de leads était cassée, mais théoriquement, s'ils ont capturé l'ensemble du DOM à ce moment-là, alors tous ces e-mails ne sont pas perdus mais quelque part dans les profondeurs du tas de données. Nous aurions pu sauver tous ces leads en capturant les données historiques dans le tas, mais comme les captures d'écran ne montrent pas de données historiques, nous avons perdu ces leads.

Quelque chose qui pourrait être très utile est d'ajouter une fonctionnalité de ML. Théoriquement, avec les données des utilisateurs, les données des articles et les données des événements, tout cela pourrait être intégré dans une API de ML qui peut remarquer quelles combinaisons d'articles/événements sont populaires parmi quels utilisateurs. Ce serait formidable d'avoir un moyen pour nous de voir les tendances/corrélations sous-jacentes qui ne sont pas facilement apparentes et difficiles à voir. Un bon exemple d'une API qui fait cela est Amazon Personalize. Si Heap pouvait d'une manière ou d'une autre faire ce qu'ils font avec les données fournies et ensuite faciliter le démarrage de la génération de recommandations d'articles pour les utilisateurs en fonction des actions des utilisateurs, cela ferait de Heap le logiciel le plus essentiel pour toute entreprise en ligne et cela séparerait Heap du reste de la foule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Heap by Contentsquare:

Je recommande fortement d'utiliser heap. Cela aidera toute l'équipe à se concentrer sur les données et libérera les développeurs et le reste de l'équipe pour passer moins de temps à orchestrer la collecte de données et plus de temps à réfléchir aux données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heap by Contentsquare résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi et visualisation des métriques d'engagement, ainsi que le principal avantage dans mon utilisation quotidienne : traquer les erreurs, trouver leur source et ensuite les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur actuelÉvaluateur validéIncitéSource : Invitation à G2 au nom du vendeurTraduit par IA

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