HCL Technologies Avantages et Inconvénients

C'est un produit d'expérience employé qui utilise le traitement du langage naturel pour imiter l'interaction humaine et s'adapter aux besoins des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a été affecté par de multiples vulnérabilités de sécurité, y compris un manque de protection contre le clickjacking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la plateforme la plus accélérante et exceptionnelle pour utiliser et améliorer votre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a le moins d'inconvénients dont HCL doit s'occuper, comme la fluidité de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HCL BigFix AEX excels in its automated endpoint management, providing real-time visibility and fast patching across devices. Its scalability and compliance features are robust, ensuring security across large infrastructures with minimal manual intervention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HCL BigFix AEX can be hard to set up and learn. The interface isn't very user-friendly, and it can get slow with large deployments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'intégration plus fluide et les autres compensations qu'ils ont offertes dans le cadre de l'accompagnement de mon dépendant à l'étranger, qui a été assez fluide et rapide. Cela m'a surpris lorsque je suis passé d'un autre employeur à HCL Tech. Un autre aspect est le bon entretien des personnes embauchées uniquement pour des projets/comptes à l'étranger. Les plateformes pour soutenir leur intégration étaient assez fluides, y compris l'assistance pour le changement de mot de passe, la saisie des feuilles de temps, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'il est nécessaire de prendre en compte les personnes travaillant sur différents fuseaux horaires/projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the flexibilty and use cases it supports with AI Technologies. It has already industry tested usecases which helps us to simplify our requirement and it's solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Need to work with team for tool integration which takes more time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HCL est une solution unique pour l'externalisation des ressources et leur gestion efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le HCL aide à rationaliser l'externalisation, il manque parfois de formation pour leurs membres d'équipe, ce qui pourrait entraver les services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans avoir à apprendre des commandes uniques, HCL Clara planifie automatiquement son processus de réconciliation, il suffit d'avoir une conversation avec HCL Clara, le reste sera géré.

Il est intégré à de nombreux autres logiciels comme lorsque je dois planifier une réunion avec mes clients, je dois simplement l'ajouter en CC, le reste sera fait, de la planification à l'envoi de la notification pour la réunion.

Nous, en tant que fonds spéculatif, implémentons HCL Clara rapidement et facilement en le connectant à sa plateforme de trading. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons constaté qu'il ralentit parfois lors de la réponse à des cibles complexes, de plus, il n'est pas toujours à jour, cela devrait être amélioré car actuellement ces inconvénients limitent sa fréquence d'utilisation.

De plus, le support client n'est pas aussi réactif que promis par l'entreprise, ils ne sont pas suffisamment informés sur le produit et la documentation de support n'est pas toujours claire et concise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fonctionne pour gérer l'infrastructure facilement et aide à soutenir vos conceptions DevOps AI Ops. Il s'intègre facilement à de nombreux outils existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur d'analyse pourrait bénéficier d'une explication supplémentaire sur la manière dont il dérive ses analyses, bien qu'il fonctionne apparemment bien pour la surveillance. Cela pourrait être amélioré si l'automatisation était exploitée pour prendre en compte les points de conception de l'infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'avons intégré à SLACK. Avec l'aide du traitement du langage naturel (NLP) et de l'apprentissage automatique, il améliore l'expérience client de l'automatisation des charges de travail HCL. Il peut comprendre les entrées humaines, répondre aux questions grâce à une vaste base de connaissances spécialisée et permettre une communication directe. Le dépannage automatisé nous aide à répondre rapidement à la tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisqu'il dépend de l'apprentissage automatique pour fonctionner, il lui faut un certain temps pour apprendre et comprendre des requêtes complexes qui font parfois attendre notre équipe et donc cela consomme du temps et est très frustrant. De plus, il y a une personnalisation limitée par rapport à d'autres plateformes, donc cela devrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons HCL Clara à des fins de communication pour nos clients et notre retour d'information aux équipes de développement ainsi qu'avec différents clients à l'échelle mondiale. Il offre une solution fiable avec une large gamme de fonctionnalités pour répondre aux divers besoins des organisations. En raison de son accent sur l'analytique, la collaboration, la sécurité et l'évolutivité, c'est une excellente ressource pour la croissance à long terme. Des outils pour la communication en temps réel, le partage de documents et la gestion de projet intégrée augmentent la productivité et encouragent la créativité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnalisation limitée, réponses inexactes pour diverses requêtes complexes, sont quelques-uns des inconvénients où une amélioration est nécessaire, de plus, il devrait être mis à niveau car il a une source de connaissances limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.