GYAANi – GenAi Powered Digital Process Automation Platform Avantages et Inconvénients

Le système iFIX est utilisé dans mon département "Centre de services partagés", qui est un rouage essentiel dans la roue de notre organisation pour stimuler la satisfaction des employés grâce à une gestion efficace des requêtes quotidiennes. La capacité riche en fonctionnalités et la flexibilité pour répondre à nos exigences de processus ainsi qu'une approche axée sur la valeur et l'approche centrée sur le client de l'équipe iFIX méritent d'être soulignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seulement parce que nous avons aimé les fonctionnalités de la plateforme, nous l'avons choisie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez L&T SSC, nous utilisons la plateforme iFIX depuis 2019, et elle s'est avérée être d'une valeur exceptionnelle avec une richesse de fonctionnalités axées sur les affaires qui améliorent considérablement la productivité opérationnelle. La caractéristique remarquable est sa philosophie d'exécution basée sur les insights, notamment à travers les « Tableaux de bord KPI réactifs en temps réel », qui offrent des vues spécifiques aux personnes telles que « Mon espace de travail » et « Espace de travail d'équipe ». Les capacités dynamiques de la plateforme permettent à notre équipe de fonctionner presque en pilote automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

iFIX fournit des instantanés de performance à l'échelle de l'organisation à portée de main, éliminant le besoin de rapports KPI supplémentaires et économisant à la fois du temps et des ressources. Il permet aux utilisateurs professionnels d'atteindre des résultats en un seul clic, tandis que les équipes opérationnelles bénéficient de délais d'exécution rapides grâce à des fonctionnalités d'automatisation intégrées telles que la découverte autonome (recherche automatique), la prise de décision (attribution automatique) et l'exécution (catalogues de services d'automatisation). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have renewed iFIX System for many years for our organization. iFIX team is always accommodative in their approach to listen to procurement constraints and works along with us within the defined norms. It’s a true spirit of partnership where we have not faced any performance issues due to continous improvement in product & service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing significant as such. However,request for price increase during renewal annually which creates some expectation gaps and then takes a bit of time to re-align. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est extrêmement conviviale et les fonctionnalités et cas d'utilisation sont facilement personnalisables pour répondre aux besoins opérationnels quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de fonctionnalité que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amélioration de notre productivité opérationnelle avec une approche rationalisée et unifiée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en particulier. L'outil a une forte capacité à influencer et à impacter de nombreux domaines opérationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est assez attrayante et les contrôles sont très flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut être plus interactive, je crois. Les réponses après un clic peuvent être plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Process automation, Strong LLM support, highly scalable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UI-UX to be improved a lot, more practical feature to be incorporated as per industry need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

iFIX is an AAA partner organization to our group. They have demonstrated a value driven approach wherever we have implemented or completed the pilot in specific business context. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It offers excellent automation capabilities, and it would be even more powerful with additional customization options for specific industry needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.