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AL

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/13/2018

Plus d'options
- 
- [Répondre en tant que Guru](https://www.g2.com/fr/survey_responses/guru-review-841284/official_response/new)

"Application de gestion des connaissances impressionnante !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Guru?

J'adore absolument la fonctionnalité de vérification. Avec un produit en constante évolution, cette fonctionnalité nous permet de vérifier que l'information est actuelle et précise en assignant un expert pour vérifier des morceaux d'information, et en spécifiant à quelle fréquence ces morceaux d'information doivent être vérifiés. J'aime aussi beaucoup la fonctionnalité de questions-réponses, qui vous permet de poser une question à laquelle un expert répondra. L'interface utilisateur est également très agréable, et vous permet d'interagir avec l'application à travers plusieurs canaux différents ; celui qui vous convient le mieux. Qu'est-ce que j'aime le plus ? Guru ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guru?

Il n'y a vraiment pas grand-chose que je n'aime pas ; mais certains domaines d'amélioration pourraient être plus d'options de style lors de l'ajout de contenu. Certaines fonctionnalités peuvent être améliorées en ce qui concerne le flux de travail, mais cela peut facilement être résolu par l'équipe Guru en observant ce que leurs utilisateurs essaient de faire. Par exemple, certaines fonctionnalités de recherche pourraient permettre le glisser-déposer ou le filtrage par tableau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Guru:

Essayez-le certainement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Guru résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant qu'équipe en pleine croissance, il y a un besoin croissant de partager les connaissances entre les membres de l'équipe. Auparavant, nous devions poser la même question encore et encore, et il y avait souvent un délai pour obtenir une réponse car notre équipe est répartie dans différents fuseaux horaires. Cette application nous permet de poser des questions sans qu'elles soient ignorées dans un fil de discussion et de maintenir nos connaissances à jour en interne, et maintenant, en externe, nous allons héberger notre centre d'aide via Guru ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA

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