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Avis sur 205 GoToMyPC

4.2 sur 5
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GoToMyPC Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour GoToMyPCQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Plastics
UP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

I like you can log into your work computer and work on QB while at home. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

The internet sometimes does not work too well. It is slow to navigate at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

You can securely log into your computer when you need to work remotely. It works smoothly and does not lag. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

When I logged in from Macbook to PC computer, it lagged and had hard time navigating. There is no problem when it is from PC to PC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelly W.
KW
Director of Innovation and Member Experience
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Facile à charger et à utiliser - permet l'accès et est cohérent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Les diapositives à l'écran sont encombrantes - doivent être agrandies en plein écran fréquemment pour que les boutons fonctionnent. Se déconnecte rapidement. Si l'ordinateur est éteint ou a redémarré, parfois affiche indisponible et il faut demander à quelqu'un de le rallumer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
CR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Easy to install and to use the software on pc Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Too expensive Prices increases have resulted in my clients dropping it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DP
VP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

C'est un programme solide et nous l'avons utilisé à l'échelle de l'entreprise pendant environ 6 ans. Techniquement, je n'ai aucun problème avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

La hausse des prix est déroutante - S'ils trouvent des gens prêts à payer presque 900 $ pour le même (siège unique) que vous pouvez obtenir pour une fraction de ce prix (parfois gratuitement), alors tant mieux pour eux. Pour ma part, je ne serai pas l'un de ces pigeons. Toute notre entreprise a annulé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitality
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Stable, easy to use program. Reasonably user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

I've been a customer of gotomypc.com for 7 years. I've been on a 4 pc plan for 5 of those 7 years at a plan rate of $297 per year, with auto renewal. The auto renewal this year came in at a cost of $919.68 per year. That is a two thousand percent increase. Calling them resulted in the same 40% discount mentioned by another reviewer. Even with the discount, that was still more than double the price. The representative, a supervisor, indicated that I had been receiving a discount for the previous years that had now expired. I was never told I was getting a discount. No discount is detailed on the previous years receipts.While I've found the software easy to use, Loved the product, but moving on, and have no thoughts of returning to them, now it's the principle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

That our IT tech can log in from anywhere in the world, and anytime of the day and fix our issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

None that I can think of. Have not used it that often personally. The boss and management have used it several times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Homer d.
HD
Independent Epic Software Go Live Consultant
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Cela a fonctionné bien pendant 3 ans. Pendant ce temps où je ne connaissais pas Chrome Remote Desktop, cela a servi mes objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Après avoir été avec eux pendant 3 ans, j'ai appelé pour annuler le 22 mars. Ils ont dit que je serais annulé à la fin du cycle de facturation et que je recevrais un email de confirmation. J'ai reçu un email le 25 mars faisant référence au cas #07345827. Ayant traité avec eux pendant 3 ans, j'ai supposé que tout allait bien et que je pouvais passer à autre chose dans ma vie.

Je vérifie ma facture de carte de crédit pour découvrir que non seulement mon compte n'a pas été annulé, ILS M'ONT FACTURÉ PLUS DU DOUBLE DE MON TARIF INITIAL PENDANT LES 2 DERNIERS MOIS.

Furieux, j'ai appelé pour savoir ce qui se passait il y a environ 30 minutes. L'appel a été immédiatement pris. Non seulement la personne qui a répondu ne pouvait pas parler ou comprendre l'anglais (pas un locuteur natif selon ses propres dires), mais elle s'est fâchée contre moi quand j'ai demandé à parler à un responsable. Il m'a dit avec colère qu'il pouvait m'aider, et je lui ai dit NON, je voudrais parler à un responsable. Au lieu de cela, le téléphone est devenu silencieux et je n'ai rien entendu pendant la minute suivante. Il semble qu'il ait simplement posé le téléphone sur la table ou en attente.

Entendant à quel point il était en colère et peu disposé à aider, j'ai soupçonné qu'il préparait quelque chose de louche et j'ai raccroché et immédiatement rappelé. Cette fois, j'ai été mis en attente et j'ai eu de la musique d'attente.

J'ai raccroché à nouveau et rappelé, musique d'attente. Cette fois, je l'ai laissé en attente et j'ai rappelé sur une deuxième ligne téléphonique. Musique d'attente à nouveau.

Devinez combien de temps je suis en attente maintenant ? L'horloge est à 23 minutes.

Ces gars sont des escrocs. Ils embauchent des représentants douteux pour répondre aux appels qui ont probablement des ennuis lorsque les gens veulent annuler. Ils n'hésitent pas à donner de l'attitude ou à se cacher ouvertement lorsque vous essayez de comprendre POURQUOI ILS VOLENT VOTRE ARGENT.

Sérieusement, ne soutenez pas GOTOMYPC !

Je vais republier cela sur tous les sites d'avis que je peux trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Law Practice
UL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

It allows me to work from home and from wherever I am I can access my PC and work items through it’s easy means of log on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Depending on the amount of data you have saved on there, the software can freeze and run slow somefimes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julie L.
JL
Staff Accountant
Machinery
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Nous utilisons ce logiciel pour nous connecter à un PC distant qui héberge toutes les informations comptables de notre société sœur. Il est très facile d'accès ! Le raccourci est utile lorsque je ne veux pas m'éloigner de ce sur quoi je travaille actuellement sur mon bureau. Le logiciel est convivial, rapide et ne plante pas. Je le recommanderais vivement à un autre employé ou à une entreprise s'ils avaient besoin d'une connexion PC en ligne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Occasionnellement, nous avons eu des problèmes de connexion, mais cela a été diagnostiqué par notre département informatique et corrigé. Ce serait mieux si le logiciel ne se déconnectait pas s'il n'avait pas été utilisé pendant plus de 10 minutes. Le seul autre problème que j'ai eu est la fonction de déconnexion automatique. Je préférerais laisser le processus fonctionner en arrière-plan plus longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.