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Avis sur Goldpan et détails du fournisseur

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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

The information that came out of the analysis helped us validate our overall strategy, where to make improvements, where to find easy wins, and where to adjust for long-term wins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

Of course they are an external team, so it takes a bit longer to get up to speed, however this was not necesarily a downside nor did it influence the outcome or overall performance of the project. Overall the collaboration was highly productive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

If you need an external team that is not tied to your company strategy or end-results, it'd be foolish to not consider Goldpan. They are an amazing team to work with, provide amazing insights with data and thought processes that one simply doesn't always consider, even with the larger internal team. The challenge is integrating the recommendation that comes out of the analysis or project that is delivered as a result. That outcome requires work and its up to the internal team and the willingness to do something with the budget that was spent, or let it go to waste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Goldpan performed an analysis that helped show strengths and weaknesses of our product, product features, sales process, implementation, and how we play out against our competitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Goldpan

Qu'est-ce que Goldpan?

Goldpan is an AI-driven buyer research company that conducts win-loss, buyer persona, and churn research for B2B businesses. Here's how we apply AI: - Our AI interviewers conduct detailed, probing interviews at scale, while our human interviewers conduct premium research interviews and engagements. Many engagements blend both. - Our AI analysis engine unearths trends and insights faster than ever before. - Our research leaders oversee every engagement, ensuring quality, depth and accuracy. Overall, B2B SaaS firms get more effective, higher quality and affordable research outcomes. Goldpan AI Beta Program Get pre-release access to our latest technology at a steep discount https://goldpan.ai/beta-signup/

Détails de Goldpan
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Swedish
Services offerts
Win/Loss & Churn Analysis
Lieux desservis
Australia, Canada, United Kingdom, New Zealand, + 1 de plus
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Description du fournisseur

Goldpan est un fournisseur géré d'analyse de gains et de pertes. Nous vous disons exactement pourquoi vous gagnez et perdez des affaires en parlant à vos acheteurs. Nous combinons technologie et services pour aider les entreprises à comprendre pourquoi leurs affaires ne se concluent pas. Vous obtenez des raisons précises pour lesquelles vous gagnez et perdez des affaires, classées par leur impact, afin que vous puissiez commencer à apporter des changements et accélérer la croissance dans les plus brefs délais. Goldpan a été fondé par des opérateurs pour aider d'autres opérateurs à croître plus rapidement.


Détails du vendeur
Vendeur
Goldpan
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Vancouver, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®

Rick B.
RB
Aperçu fourni par:
Co-Founder

Avis récents sur Goldpan

JD
James D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Équipe professionnelle qui nous a fourni d'excellentes informations sur nos membres."
Ils étaient très professionnels et ont vraiment pris le temps de comprendre notre entreprise et les défis. Les idées et les données qu'ils ont trou...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Fantastic team to work with, extremely thorough, knowledgeable, and professional"
The information that came out of the analysis helped us validate our overall strategy, where to make improvements, where to find easy wins, and whe...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Very collaborative and enjoyable experience which also feeds invaluable data to our organization"
Goldpan team is super willing and flexible to adjust the plan as needed in order to make sure you are getting what you need from their analysis. I ...

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JD
Director of Training and Development/Partner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

Ils étaient très professionnels et ont vraiment pris le temps de comprendre notre entreprise et les défis. Les idées et les données qu'ils ont trouvées nous ont permis d'apporter quelques changements pour mieux servir nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Goldpan. Ils ont été formidables pour travailler avec et je travaillerais à nouveau avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

Soyez ouvert et clair sur ce que vous recherchez de Goldpan - plus vous êtes clair sur les défis auxquels vous faites face, mieux c'est. Vous obtiendrez des perspectives incroyables en travaillant avec Goldpan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous voulions effectuer une analyse de l'attrition de nos membres et découvrir quels facteurs ont influencé leur décision de partir. Nous voulions un regard extérieur pour faire une analyse. En intervenant en tant que tiers impartial, Goldpan a pu recueillir des retours francs grâce à leurs entretiens et leur analyse nous a aidés à obtenir la perspective que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cole P.
CP
Senior Product Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

Ils sont vraiment un excellent partenaire de gain/perte. Ce sont de grands communicateurs, offrent un support client incroyable, et ils sont très réfléchis dans leurs processus. Nous étions très nouveaux à notre stade de gain/perte en tant qu'entreprise et l'équipe de Goldpan s'est immédiatement impliquée et nous a aidés à mettre en place un processus de gain/perte solide dès le départ. Ils offrent une intégration Hubspot qui était cruciale pour nous en tant qu'entreprise parce que nous vivons dans Hubspot. Une préoccupation courante que j'ai avec les entretiens de gain/perte en général est la qualité des insights, et avec Goldpan, je ne me suis pas du tout inquiété à ce sujet. Ils livrent un travail de qualité à chaque fois et ce sont des données exploitables que vous ne pouvez pas trouver dans votre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

Goldpan était exactement le type de partenaire de gain/perte que nous recherchions. Je n'ai pas encore eu de mauvaise expérience et je ne le prévois pas non plus. Je le pense vraiment quand je dis qu'ils sont un partenaire de gain/perte de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Goldpan nous fournit des informations exploitables sur les raisons pour lesquelles nous gagnons et perdons des affaires. Leur équipe contacte nos affaires récemment gagnées et perdues pour les interviewer afin d'obtenir des informations que notre CRM ne peut pas fournir. Ils travaillent en étroite collaboration avec nous pour identifier les segments ou les affaires spécifiques que nous aimerions cibler, élaborer un guide d'entretien solide, puis leur équipe prend le relais. Ils nous ont présenté des informations qui ont vraiment ouvert nos yeux en tant qu'entreprise. Faire une analyse approfondie des gains/pertes peut être un travail à plein temps pour la plupart des équipes marketing ou des responsables de produits, et comme nous sommes une si petite équipe, cela a toujours été quelque chose que nous voulions faire, mais nous n'avons jamais eu le temps. Heureusement, nous avons trouvé Goldpan et leur équipe agit comme une extension de notre équipe, livrant constamment les informations de qualité dont nous avons besoin pour prendre de meilleures décisions en tant qu'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

Goldpan team is super willing and flexible to adjust the plan as needed in order to make sure you are getting what you need from their analysis. I cannot stress how great they are in gathering your feedback to ensure they are doing what you need/want from their work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

I cannot say anything bad here. Even when some of the data gathered did not align with our primary goal, they were flexible to adjust the plan as needed to ensure we reached our goal after the project concludes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

Connect with them, be clear on your desired outcome and this team will get it done! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The Goldpan team is supporting us with a W/L analysis, contacting customers and gathering data so that we can incorporate this into why we win and/or why we lose! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Staffing and Recruiting
PS
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

Procurement department buyers typically don't share much information about their process. We can get high-level reasons about why they chose us or why they went elsewhere. But often we're left with gaps in understanding. As a third party that is well trained in the art of getting to "why?", Goldpan helps us understand what we're doing well and what we can do better. Their call summaries offer a quick snapshot of actionable insights that we have used to help our AMs better understand what's working and what's not. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

Golpdan's communication skills are excellent and it shows in their ability to bring interviewees to the table. I'd love to get all of our buyers to agree to an interview, but I am really pleased that Goldpan's been able to get more than 50% of interview candidates to have a conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

Goldpan has outstanding outreach capabilities that they leverage to book candidates for interviews. Sometimes it helps to have Goldpan tag-team with your salesforce to grab the full attention of candidates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Goldpan is giving our company an opporutnity to collect feedback from our engagements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laura B.
LB
Owner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

Approfondi, opportun, complet et exploitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

G2 exige que je soumette un minimum de caractères sur ce que je n'aime pas, ce qui ne me déplaît pas chez eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'embauche de Goldpan pour l'analyse W/L est la meilleure solution au biais de confirmation et à la clarté sur ce sur quoi nous devons nous concentrer en tant qu'entreprise (et également sur ce sur quoi nous ne nous concentrons pas). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jane K.
JK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

Goldpan connaît la recherche quantitative et qualitative. Ils tirent habilement des insights de nos clients en comprenant soigneusement les thèmes que nous souhaitons le plus explorer. Ils laissent également beaucoup de place pour que des thèmes imprévus se matérialisent. Après avoir recueilli des données d'insight, ils sont capables de rassembler les conclusions d'une manière qui nous permet de comprendre à la fois les solutions à court terme ainsi que les domaines de défis à plus long terme. Leurs compétences en communication sont exceptionnelles et leurs insights sont classés par ordre d'importance à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

En tant qu'organisation, nous voulons parvenir à des solutions. Goldpan nous fournit des domaines difficiles sur lesquels nous concentrer et une compréhension approfondie de ce que les clients aimeraient voir changer. Ils ne nous disent pas comment résoudre les défis, mais ils ont certainement aidé à faciliter notre groupe pour construire nos propres solutions, en partie en partageant ce que font d'autres entreprises dans des scénarios similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons une très bonne fidélisation de la clientèle. Cela dit, comme toute entreprise, des clients choisissent de partir. Souvent, nous comprenons assez bien pourquoi, mais parfois nous ne comprenons pas vraiment leur raisonnement, et/ou ce que les clients nous disent peut être très différent de la raison pour laquelle ils sont réellement partis. Nous avons demandé à Goldpan de se pencher sur la question de savoir si les clients partants voulaient voir de la valeur plus tôt, et si oui, quels éléments étaient les plus importants. Nous pouvons maintenant ajuster notre offre de produits de manière plus astucieuse à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan-Vlad C.
DC
Head of Product Marketing
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

Je voulais essayer un outil d'analyse des gains et des pertes sans avoir à passer du temps dans d'innombrables réunions et des semaines de mise en œuvre. Avec l'équipe Goldpan, j'ai été opérationnel en quelques jours, et leur communication est excellente — vous recevez un résumé hebdomadaire des progrès — court et précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

L'équipe fait un excellent travail, rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

Si vous n'êtes pas sûr que l'analyse des gains et des pertes soit quelque chose dans lequel vous souhaitez investir du temps et de l'argent à long terme (alerte spoiler, vous devriez le faire à 100 %). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'étais désireux d'évaluer rapidement la valeur d'un service externe d'analyse des gains et des pertes. L'équipe de Goldpan a rapidement validé certaines de mes hypothèses et a fourni des informations précieuses de la part de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roy R.
RR
Senior Product Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

J'ai adoré travailler aux côtés de Goldpan et j'ai senti qu'ils étaient attentifs, prenaient le temps de vraiment comprendre l'objectif, et j'ai apprécié le délai d'exécution rapide. Goldpan a pu prendre nos données complexes de gains et de pertes et les distiller en enseignements significatifs, exploitables et simples. Entendre les conclusions de Goldpan sur les gains et les pertes dans la voix de nos prospects et clients a vraiment donné vie aux données pour moi. Dans l'ensemble, nous avions déjà une inclination sur les défis généraux auxquels nous faisons parfois face ; cependant, les preuves présentées, soutenant des hypothèses précédentes, ont rendu les résultats difficiles à ignorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

Il n'y avait pas grand-chose à détester. L'engagement était à l'heure (8 semaines), nous avions des points de contact en cours de route, et la valeur était excellente. Avec ce type de projet, cela met en évidence des domaines à améliorer, et avec cela, la gestion du changement entre en jeu. Naviguer cela est probablement l'élément le plus difficile de Win/Loss. Goldpan a proposé d'assister ou de diriger ces conversations, et les points de contact fréquents que nous avons eus en cours de route nous ont permis de mieux nous préparer pour les résultats finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

Ils sont des personnes formidables et font un excellent travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Goldpan a fourni une analyse externe des gains et des pertes ainsi qu'une recherche sur les acheteurs dans un segment central de nos clients, ce qui nous a permis d'obtenir des informations impartiales et exploitables.

Nous remportons des contrats beaucoup plus souvent que nous ne les perdons. Cependant, lorsque nous perdons des contrats, c'est souvent face à un ensemble de concurrents principaux. Nous savons que l'impact sera significatif si nous pouvons gagner ne serait-ce que 10 % plus souvent contre ces fournisseurs.

Goldpan nous a aidés à comprendre la ou les raisons principales et a pu relier les scénarios de perte aux expériences des prospects. En partageant des citations de leurs entretiens et analyses, ils ont pu illustrer clairement pourquoi et comment nous perdons des contrats. À l'avenir, nous savons comment nous pouvons gagner plus souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
OC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

By interviewing and surveying our lost prospects and customers, Goldpan was able to find common themes that showed exactly why prospects weren’t choosing us and where we could improve our total product offering. By sharing the Goldpan findings, we are on the road to improving some key selling motions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

I was only involved in the Results stage. Their results presentation was excellent. It was very clear and actionable. I believe that we can improve our conversion rates using the Goldpan findings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

Goldpan did a superb job of showing how we both win and lose versus key competitors. We asked them to focus their research on scenarios where we lost against a specific competitor. That said, my understanding is that Goldpan can go broad or narrow with its data gathering. You can ask them to tailor their research toward themes that are most relevant to you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A third-party opinion helps rally multiple disciplines towards a common goal. When observations come from a well-respected, unbiased source, people and groups get less defensive. Goldpan’s research will help us make progress against some potentially divisive challenges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Goldpan?

L'analyse de Goldpan est de classe mondiale. L'équipe est composée d'opérateurs de logiciels qui connaissent leur domaine. Nous n'avons pas eu de jeunes analystes ou de jeunes diplômés. Nous avons travaillé avec des leaders expérimentés interprétant les données de nos prospects et clients.

L'équipe de Goldpan a pu hiérarchiser ses idées en fonction des 3-4 principales choses auxquelles nous devons prêter attention. De plus, ils ont pu recueillir des premiers aperçus en quelques semaines ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Goldpan?

Étant responsable de nos stratégies de mise sur le marché, j'avais besoin de comprendre ce dont mes prospects avaient le plus besoin. Goldpan a apporté des informations auxquelles je ne m'attendais pas du tout, ce qui s'avère inestimable. Je ne suis pas sûr de ce que je changerais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Goldpan:

Un piège dans toute entreprise est de penser que vous êtes sur la bonne voie sans tester les hypothèses avec les acheteurs et les clients. Le travail d'intelligence des acheteurs de Goldpan nous a permis de valider et d'accentuer certaines directions, tout en nous obligeant à vraiment remettre en question d'autres. Le véritable problème que Goldpan aide à résoudre est de reconnaître quand nous sommes hors piste afin que nous puissions déployer des personnes vers des domaines de plus grande opportunité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Goldpan résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Goldpan a interviewé et sondé nos prospects et clients afin de comprendre ce qu'ils appréciaient et ce qu'ils n'appréciaient pas dans notre produit. De manière inattendue, nous avons également obtenu des informations significatives sur la direction que notre marché pense que nous devrions prendre ensuite. Goldpan a rassemblé des centaines de points de données qualitatives et quantitatives qu'ils ont compilés en informations significatives que nous avons avidement digérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.