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Avis et détails du produit GoldMine

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Intégrations GoldMine

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Démo de GoldMine - Campaign Management
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Démo de GoldMine - Customer Service and Support
Improve client satisfaction and customer retention
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Avis GoldMine (197)

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Avis

Avis GoldMine (197)

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3.7
Avis 197

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de reporting robustes, qui aident à gérer efficacement les relations avec les clients. Beaucoup apprécient la façon dont il garde toutes les informations de contact organisées et accessibles, ce qui facilite le suivi des interactions et des ventes. Cependant, une limitation commune notée est l'interface obsolète, qui peut nuire à l'expérience utilisateur.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Shalini K.
SK
Director of Customer Success -Advisor
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intégration transparente, tarification compétitive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

J'ai trouvé l'intégration avec GoldMine très facile et fluide, ce qui m'a aidé à tout garder à jour. Cela a rendu la gestion de mon emploi du temps et l'assurance que nous ne prenions pas de retard beaucoup plus faciles. J'ai apprécié que GoldMine soit intuitif, facile à naviguer et compétitif par rapport aux autres leaders du secteur. Les fonctionnalités de génération de rapports sont robustes, fournissant des données structurées et des informations spécifiques. Il s'intègre bien avec d'autres outils comme le courrier électronique et ZoomInfo. Je suis ravi de mon expérience avec GoldMine car il simplifie considérablement ma vie professionnelle. Le prix compétitif et la licence simple sont un énorme avantage, rendant facile sa mise en œuvre et son abonnement. L'installation s'est également démarquée ; elle a été fluide, et notre équipe informatique n'a pas rencontré de perturbations pendant le changement. GoldMine a fait son travail en arrière-plan sans problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

Je pense qu'il doit améliorer son jeu avec l'IA. La façon dont l'IA est exploitée dans d'autres CRM qui sont plus coûteux, GoldMine doit rattraper un peu plus. Exploiter la technologie actuelle comme l'IA serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kassebaum G.
KG
"Adapté pour le B2B, malgré les obstacles de navigation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

J'aime que GoldMine soit un CRM axé sur les ventes B2B qui ne nous oblige pas à adapter nos flux de travail de vente d'entreprise complexes à un outil générique. Il est conçu exclusivement pour les ventes B2B et la gestion de comptes avec une personnalisation approfondie, un design centré sur le pipeline et une automatisation qui élimine le travail administratif. Chaque fonctionnalité principale répond aux points de douleur uniques de la vente B2B comme les prévisions inexactes, les suivis manqués et les données clients cloisonnées. La configuration initiale était également fonctionnelle et simple, ce qui a été une expérience agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

Navigation dense et non intuitive : L'interface utilisateur de bureau a une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux représentants — les données sont affichées dans des feuilles de calcul/formulaires denses, et les tâches courantes (par exemple, mettre à jour une étape de l'affaire, créer une tâche de suivi) nécessitent 3 à 4 clics au lieu d'un seul. Cela ajoute une perte de temps petite mais cumulative pour notre équipe (nous estimons environ 30 minutes par jour par représentant en raison d'une navigation maladroite). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael B.
MB
COO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de GoldMine"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

GoldMine Premium est une solution sur site permettant un contrôle administratif accru. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

Intégration de messagerie avec Exchange Online. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brisa de Los Ángeles S.
BS
Independiente
Services d'information
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Support technique excellent et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

Le support technique qu'il fournit est très bon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

J'ai eu des difficultés à charger la page d'accueil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anand N.
AN
Business Development
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"LE LOGICIEL EST BON, DOIT ESSAYER"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

Je suis capable de gérer toutes mes transactions de manière appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

L'UI et l'UX doivent être améliorés selon ma compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
UG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Caractéristiques exceptionnelles de la base de données qui impressionnent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

La base de données est excellente. Facile à utiliser, ils sectionnent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

Il semble que l'interface soit un peu démodée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ML
Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Nous avons utilisé Goldmine comme CRM avant de passer à ACT!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

J'ai aimé qu'il garde tous nos contacts au même endroit et qu'il ait des rapports exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

Pourrait être difficile à utiliser, et souvent nous avons constaté que des doublons de pistes étaient introduits dans le système, et il n'y avait pas de moyen facile d'identifier ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"vraiment utile pour le suivi des ventes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

C'est une plateforme parfaite pour suivre les progrès financiers et commerciaux de l'entreprise. C'est génial et facile à utiliser. Les filtres et la liste de contacts qu'elle maintient sont vraiment de bons outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

Son intégration est littéralement complexe et le support client n'est pas rapide dans mon cas. Les fonctionnalités doivent être mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SK
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Votre vente et aide à améliorer le service client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

Il offre la fonctionnalité de suivre et gérer le pipeline de ventes. Il offre la fonctionnalité de planifier et suivre les tâches et rendez-vous. Il offre la fonctionnalité de marketing par courriel qui aide à gérer les courriels pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

L'option de personnalisation qu'il offre est difficile et complexe. Elle crée également des difficultés pour s'intégrer au système existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EP
Especialista en Software y Aplicaciones
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Validation du CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoldMine?

il est possible de démarrer, développer et stimuler vos ventes, gérer votre temps, et atteindre vos objectifs plus facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoldMine?

Jusqu'à présent, je ne vois rien qui ne me plaise pas dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Bruce B.
BB
Bruce Breitman
Dernière activité il y a presque 6 ans

Je voudrais embaucher des personnes pour passer des appels afin de recueillir des informations pour ma base de données sans rien changer.

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GU
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