Best Software for 2025 is now live!
Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis sur 773 GetResponse

4.3 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 773 GetResponse
4.3 sur 5
Avis sur 773 GetResponse
4.3 sur 5

GetResponse Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour GetResponseQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Michał K.
MK
Właściciel
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

When you think you know everything about marketing and it turns out you get a tool that completely changes your work. I really like the complexity of tools like creating an email with a great gradient design to a form and finally an in-depth analysis to be able to persecute your clients at the highest level! To sum up, the tools are easy to use and if you don't know something, the support team answers your questions very quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

I would add a few more tools that could communicate with social media and run even broader campaigns with just one button. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Wow, thank you so much for the great feedback, Michał! It’s amazing that GetResponse is changing the way you approach marketing and helping you take your customer insights to the next level. We also appreciate your thoughts on expanding our social media integrations — definitely something I'll raise with the team! 💙 – Mariana

Bhushan T.
BT
Marketing Communications Specialist
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

It has many features which makes my work easy like Automation: GetResponse offers a wide range of automation options, including autoresponders, drip campaigns, and webinars, List Segmentation, marketing funnels, A/B testing, email designing, landing pages, forms and analytics.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Its is one of the best tool for email marketing automation for small and mid-scale companies but compare to other crm tools like Salesforce, Hubspot it still needs to grow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Thank you for your thoughtful feedback, Bhushan! We're really glad that GetResponse is helping make your email marketing and automation easier. We appreciate your insights on growth opportunities, as we’re always working to improve. 💙 – Mariana

TQ
Strategy Analyst
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

GetResponse me permet de créer, envoyer, gérer et suivre facilement les réponses par e-mail. La capacité d'automatiser le processus de création de campagnes de marketing par e-mail efficaces et personnalisées pour chaque client est l'un des principaux avantages que nous soulignons. Nous gagnons beaucoup de temps à créer des newsletters car l'Email Maker est incroyablement facile à utiliser et propose une variété de thèmes. L'automatisation est facilitée grâce à ses modèles de haute qualité et ses fonctionnalités réactives tout-en-un. Ajouter des photos, des liens et du texte est un jeu d'enfant grâce à sa compatibilité avec les appareils de bureau et mobiles et sa haute délivrabilité. Sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités personnalisables le rendent idéal pour toute entreprise de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Ce serait formidable si le générateur d'e-mails avait une fonctionnalité pour me faire savoir quand d'autres membres de l'équipe travaillent sur une campagne d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Salut Tamana,

Merci pour la critique fantastique ! Nous sommes tellement heureux que GetResponse rende votre marketing par e-mail plus facile et plus efficace. J'adore que vous obteniez d'excellents résultats avec nos modèles et fonctionnalités d'automatisation !

Concernant votre suggestion d'ajouter la visibilité de la collaboration d'équipe dans le générateur d'e-mails - merci pour ce retour précieux ! Je l'ai transmis à notre équipe de développement.

Sachez que notre équipe de support est toujours disponible si vous avez besoin d'aide avec vos campagnes ou si vous avez d'autres suggestions d'amélioration. 💙

Cordialement,

Mariana

Utilisateur vérifié à Online Media
UO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

Support is great. They look out for YOU as an online business owner. If you're on aweber move here especially after aweber decided to just start double billing everyone because they felt like it. They give you all the bells and whistles for a good price with no limits on your broadcasts. They are arguably the most experienced autoresopnder company and the most internet marketing friendly. They have a very nice affiliate program to and you may want to sign up to get paid for actually helping those with their online business get a better newsletter autoresponder service that does things right and helps people out. Great support. Oh i said that. I'll say it again. Their software is good, logical and doesn't have continual bugs like some other autoresponder newsletter companies. Get started Move fast.Make lists. Make those followups - you can use the content from your sales letters and websites to get started. I've been an internet marketer since 1998 and getresponse has been one consistent online marketer friendly pillar of the internet. I would at least do their 30 day trial and see for yourself. And I know what I'm talking about. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Nothing. You just need to take a few minutes to get used to their teminology if coming from another autoresponder newsletter service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Bonjour,

Wow - merci beaucoup pour cette critique incroyable ! Cela a vraiment illuminé notre journée de lire à propos de votre parcours avec GetResponse depuis la fin des années 90. Cela fait plus de 20 ans de confiance que vous nous accordez – nous ne pourrions pas être plus reconnaissants !

Merci de souligner notre support client avec autant d'enthousiasme. Notre équipe travaille incroyablement dur pour s'occuper de nos clients, donc je m'assurerai de partager vos aimables paroles avec eux.

Votre point sur nos intégrations est tout à fait juste - nous avons toujours cru que bien s'entendre avec d'autres services est crucial pour le succès de nos clients. Et merci pour la mention de notre programme d'affiliation ! C'est merveilleux d'avoir des clients passionnés comme vous qui répandent la bonne parole.

Merci d'être un membre si fidèle de notre communauté.

Cordialement,

Mariana

Frank Mares W.
FW
Marketing & Website manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

J'ai construit des e-mails dynamiques et individualisés pour une collection d'entreprises et l'équipe de GetResponse est très solidaire et réactive, et le produit a été capable de faire ce dont j'ai besoin.

C'est un système complexe que j'ai mis en place et l'équipe sait expliquer ce que je dois faire pour atteindre mes objectifs et elle comprend les questions que j'ai même lorsque je ne suis pas sûr de les avoir bien formulées.

Le système s'intègre bien avec mon logiciel d'enquête et pré-remplit les URL pour partager les informations dont j'ai besoin sans déranger le destinataire de l'enquête pour qu'il les remplisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Ce serait génial et très utile pour mon projet si je pouvais attribuer dynamiquement des LISTES pour faciliter les informations de pied de page et de provenance/destination pour plusieurs courriels qui sont identiques mais doivent être envoyés à différentes parties avec un branding différent et à partir de courriels différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Salut Frank,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! 😊 Votre projet semble impressionnant, et nous sommes ravis d'en faire partie !

Nous venons de partager votre suggestion avec notre équipe produit. Ce sont des retours comme le vôtre qui nous aident à continuer d'améliorer notre plateforme pour mieux répondre à vos besoins !

Cordialement,

Mariana

LW
Artist Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

Je travaille des heures folles et parfois toute la nuit. J'apprécie vraiment d'avoir un accès instantané à un support en direct à tout moment, jour ou nuit. Rien de pire que d'avoir à interrompre votre flux de travail en attendant qu'une personne réponde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser toutes les fonctionnalités. J'ai construit un répondeur automatique, une page d'atterrissage et téléchargé certains de mes contacts. L'interface utilisateur est facile à naviguer mais il y a place à l'amélioration avec les éditeurs. Je ne me souviens pas de toutes les nuances mais la chose qui améliorerait grandement l'expérience de conception serait de pouvoir voir la page que vous concevez dans les proportions correctes réelles. La façon dont cela fonctionne actuellement, les outils recouvrent la moitié de la page que vous concevez et les proportions que vous voyez lors de la conception changent radicalement lorsque vous prévisualisez la page. Il y avait aussi un problème avec l'enregistrement des paramètres. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre, mais apparemment il y a un ordre pour faire des ajustements aux boutons par exemple, et ajuster un paramètre comme la taille réinitialise à la forme par défaut mais les paramètres ne sont pas en séquence en tenant compte de cet ajustement. C'est une petite chose mais il m'a fallu un certain temps pour réaliser quelle était la séquence correcte pour ne pas avoir à répéter des étapes. De plus, les paramètres de position absolue et fixe sont un cauchemar. Le bouton avec lequel j'expérimentais a complètement disparu de l'éditeur mais est resté "fixé" sur ma prévisualisation, et je ne pouvais pas l'éditer ou le remplacer. Il devrait y avoir une option pour désactiver cette fonctionnalité si elle est activée accidentellement ou si vous voulez juste prévisualiser l'effet sans vous y engager. J'ai passé des heures à essayer de l'enlever mais rien n'a fonctionné. Même le support client ne savait pas comment l'enlever. Le lendemain, j'étais moins épuisé et il m'est venu à l'esprit que je pouvais supprimer toute la section après avoir enregistré mon contenu. Le problème du bouton "fixé" invisible a été résolu mais j'ai perdu des heures à essayer d'annuler une simple expérience. C'était la seule question que j'avais pour le support qui les a laissés perplexes sur une vingtaine de questions donc pas de réflexion sur eux pour avoir essayé le processus habituel pour des choses étranges en ligne comme enregistrer, actualiser et vider le cache, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Salut Lisa,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que notre support en direct 24/7 ait été là pour vous. Nous savons à quel point il est crucial d'avoir de l'assistance disponible chaque fois que vous en avez besoin, surtout pendant ces sessions de travail tard dans la nuit !

Nous avons transmis vos commentaires sur l'éditeur à notre équipe produit—ce sont des retours comme le vôtre qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que cela a été un peu frustrant, et nous prenons certainement votre expérience à cœur.

Nous sommes ici pour vous soutenir dans votre parcours de marketing par e-mail, et nous espérons qu'il apportera de nombreux nouveaux visiteurs à votre site web. Merci encore de nous avoir choisis ! 😊

Cordialement,

Mariana

Dulaine R.
DR
Online Marketer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

Il est facile à utiliser et vous obtenez de nombreuses fonctionnalités pour commencer gratuitement. Le personnel de soutien est également très serviable et efficace. La plupart des paramètres sont faciles à configurer et à lier à d'autres domaines. Et pour une utilisation quotidienne, il est idéal pour les bulletins d'information et pour construire votre site web qui vous offre également un suivi quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Lorsque vous hébergez votre domaine via GetResponse, cela devient compliqué lorsque votre hôte d'origine vous demande de mettre à jour quelque chose sur vos serveurs DNS. Ensuite, vous devez plus ou moins travailler avec l'équipe de support pour le configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Merci d'avoir partagé vos commentaires, Dulaine ! 😊 – Mariana

Chip S.
CS
MFG Rep
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

L'équipe du service client de Get Response a été fantastique ! Peu importe l'équipe que je reçois, lorsque je demande de l'aide, ils sont si amicaux, compétents et vraiment heureux d'aider ! Patient, gentil et professionnel, c'est une combinaison rare mais apparemment pas chez Get Response ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient. C'est toujours inconfortable de changer d'outils et/ou de communautés, mais ils l'ont rendu aussi indolore que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Salut Chip,

Merci pour la super critique !

Je suis heureux que notre équipe de support ait pu rendre votre transition fluide. Nous savons que changer d'outils peut être pénible, alors nous faisons vraiment de notre mieux pour aider des personnes comme vous à se sentir à l'aise.

Merci encore pour les mots gentils. Nous sommes ravis de vous avoir à bord et avons hâte de voir ce que vous ferez avec GetResponse ! 😊

Cordialement,

Mariana

Himani T.
HT
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

J'ai utilisé GetResponse pour mes besoins en marketing par e-mail, et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'expérience. Ce qui se distingue vraiment, c'est leur interface simple et intuitive. J'apprécie la facilité avec laquelle on peut naviguer et utiliser la plateforme sans se sentir submergé. Tout est clairement disposé, rendant la création et la gestion de campagnes ainsi que l'envoi de newsletters simples et sans stress.

Cependant, ce qui distingue GetResponse, c'est son support client exceptionnel. Leur équipe de chat en direct a été tout simplement incroyable. Chaque fois que j'ai eu des questions ou besoin d'aide, ils ont répondu rapidement, avec patience et compréhension. Ils vont au-delà pour s'assurer que tout problème est résolu, et ils le font avec une attitude amicale et positive qui vous fait vous sentir valorisé en tant que client.

Dans un monde où le service client semble souvent être une réflexion après coup, l'équipe de support de GetResponse brille vraiment. Je suis incroyablement reconnaissant d'avoir trouvé un outil qui non seulement répond à mes besoins professionnels, mais qui offre également un support de premier ordre lorsque j'en ai besoin. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

Je n'en ai rencontré aucun jusqu'à présent, en l'utilisant depuis 5 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Salut Himani,

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et détaillé ! 🌟 Nous sommes très heureux que vous appréciiez GetResponse. C'est notre objectif de rendre le marketing par e-mail simple et sans stress, et c'est merveilleux de savoir que nous avons pu vous aider à y parvenir.

Nous sommes également très reconnaissants pour vos gentils commentaires sur notre équipe de support. Ils travaillent dur pour s'assurer que chaque client se sente valorisé, donc c'est merveilleux d'entendre que vous l'avez vécu de première main. 😊

Merci d'être un client fidèle depuis 5 ans—à de nombreuses autres campagnes réussies ensemble ! 💙

Cordialement,

Mariana

Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
AL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse?

Great fetures for building up newletters and campaing, AI is ver helpfull.

Integrations tool, quick and responsive chat with customer support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse?

if i dont want to send out news letters to whole lists i would like to be able filter my recipient based on various requirement for that need basic AND/OR rules to apply,

if not that i can filter out my recpient from my "external" database so while makeing one-time newsletter would need ability to just copy-paste in recipient manualy or by API/integrations tools Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse

Bonjour là-bas !

Merci pour votre avis ! Nous aimons aider à clarifier la préoccupation concernant le filtrage de contacts spécifiques que vous avez mentionnée. GetResponse offre en fait plusieurs façons de faire exactement ce que vous recherchez :

1. Pour les newsletters, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité de liste de suppression dans la section "Exclure des contacts"

2. Créer des segments personnalisés basés sur des données spécifiques

3. Envoyer des messages exclusivement à des segments sélectionnés, ou envoyer des messages en excluant ces segments

Puisque vous avez déjà eu de bonnes expériences avec notre support chat en direct 24/7, je vous encourage à les contacter pour un accompagnement personnalisé de ces fonctionnalités. Ils peuvent vous montrer exactement comment configurer le système de filtrage qui correspond le mieux à vos besoins. 😊

Vous pouvez soit vous connecter directement avec notre équipe de support via Livechat, soit leur envoyer un email à gr-support@cs.getresponse.com.

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience GetResponse !

Cordialement,

Mariana