Fonctionnalités de Gainsight Product Experience
Quelles sont les fonctionnalités de Gainsight Product Experience?
Analyse de l’utilisateur
- Mise en œuvre de l’enquête
- Analyse des données
Assistance aux utilisateurs
- Segmentation des utilisateurs
- Prise en charge multilingue
- Messages sensibles au comportement
Type de procédure pas à pas
- Procédures audiovisuelles
- Procédures pas à pas des bulles de texte
Analyse des produits
- Analyse au niveau du compte
- Analyse au niveau de l’utilisateur
- Segmentation
- Entonnoirs
- Alertes
- Analyse multi-produits
- Notation des utilisateurs
- Intégrations
Meilleures alternatives à Gainsight Product Experience les mieux notées
Gainsight Product Experience Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Enquête | Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur. Les 32 évaluateurs de Gainsight Product Experience ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 32 avis) | |
Texte/Notes | Réponses textuelles aux invites situationnelles. Les 27 évaluateurs de Gainsight Product Experience ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 27 avis) |
Sélection des participants
Dans l’application | Basé sur 34 Gainsight Product Experience avis. Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application. | 85% (Basé sur 34 avis) | |
Sur place | Tel que rapporté dans 22 Gainsight Product Experience avis. Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière. | 77% (Basé sur 22 avis) | |
Bassin de recrutement | Basé sur 19 Gainsight Product Experience avis. Base de données des répondants fournie par le fournisseur. | 67% (Basé sur 19 avis) |
Idées
Analytics | Tel que rapporté dans 35 Gainsight Product Experience avis. Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs. | 82% (Basé sur 35 avis) | |
Collaboration | Tel que rapporté dans 30 Gainsight Product Experience avis. Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses. | 76% (Basé sur 30 avis) | |
Tri | Tel que rapporté dans 27 Gainsight Product Experience avis. Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses. | 77% (Basé sur 27 avis) |
Analyse de l’utilisateur
Mise en œuvre de l’enquête | Vous permet de déployer des enquêtes NPS auprès des utilisateurs. Les 77 évaluateurs de Gainsight Product Experience ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 77 avis) | |
Analyse des données | Analyse les réponses et les informations de l’enquête utilisateur dans l’application. Les 87 évaluateurs de Gainsight Product Experience ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 87 avis) |
Assistance aux utilisateurs
Segmentation des utilisateurs | Organise les utilisateurs en groupes prédéfinis et fournit différentes réponses en fonction du groupe. Les 81 évaluateurs de Gainsight Product Experience ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 81 avis) | |
Prise en charge multilingue | Tel que rapporté dans 44 Gainsight Product Experience avis. Prend en charge plusieurs langues. | 81% (Basé sur 44 avis) | |
Messages sensibles au comportement | Tel que rapporté dans 60 Gainsight Product Experience avis. Fournit des réponses basées sur le comportement et les commentaires des utilisateurs. | 83% (Basé sur 60 avis) |
Type de procédure pas à pas
Procédures audiovisuelles | Basé sur 53 Gainsight Product Experience avis. Prend en charge les procédures pas à pas audio et vidéo. | 83% (Basé sur 53 avis) | |
Procédures pas à pas des bulles de texte | Tel que rapporté dans 71 Gainsight Product Experience avis. Prend en charge les procédures pas à pas de bulles de texte. | 85% (Basé sur 71 avis) |
Analyse des produits
Analyse au niveau du compte | Tel que rapporté dans 113 Gainsight Product Experience avis. Possibilité de voir les analyses au niveau du compte. | 79% (Basé sur 113 avis) | |
Analyse au niveau de l’utilisateur | Tel que rapporté dans 117 Gainsight Product Experience avis. Possibilité de voir les analyses au niveau de l’utilisateur. | 83% (Basé sur 117 avis) | |
Segmentation | Tel que rapporté dans 102 Gainsight Product Experience avis. Possibilité de comparer l’utilisation entre les segments tels que le rôle, la taille de l’entreprise, etc. | 78% (Basé sur 102 avis) | |
Entonnoirs | Découvrez comment les utilisateurs se déplacent dans un produit via des séquences de pages groupées Les 99 évaluateurs de Gainsight Product Experience ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 99 avis) | |
Alertes | Tel que rapporté dans 80 Gainsight Product Experience avis. Recevez des alertes et des rapports automatisés basés sur les gains ou les pertes de performances. | 71% (Basé sur 80 avis) | |
Analyse multi-produits | Basé sur 93 Gainsight Product Experience avis. Affichez les analyses de plusieurs produits dans un tableau de bord unique, y compris l’engagement inter-produits | 73% (Basé sur 93 avis) | |
Notation des utilisateurs | Évalue les clients et les visiteurs pour identifier les comptes à risque ou prospères. Les 71 évaluateurs de Gainsight Product Experience ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 71% (Basé sur 71 avis) | |
Intégrations | Basé sur 86 Gainsight Product Experience avis. Étendue et fonctionnalité des intégrations avec des produits tiers. | 72% (Basé sur 86 avis) |
