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Avis et détails du produit de Fullstory

Présentation de Fullstory

Qu'est-ce que Fullstory?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui met en lumière le sentiment enfoui entre les clics, révélant l'histoire non racontée derrière les comportements des consommateurs. De la construction d'une meilleure détection de la fraude et de la prévision à la création d'une personnalisation qui résonne véritablement, Fullstory permet aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la prochaine meilleure action. Fournissant des insights plus profonds et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses web et de produits conventionnelles qui ne peuvent révéler que ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plateforme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour construire des expériences en temps réel qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement—servies à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'innombrables heures et ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données à travers les équipes, et à reformater les données pour s'intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter les revenus avec des expériences personnalisées en temps réel et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Détails de Fullstory
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui révèle le sentiment enfoui entre les clics pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits et expériences qui fidélisent les clients à vie. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables. Fullstory fournit des analyses de produits, des entonnoirs de conversion, la relecture de sessions d'utilisateurs réels, des capacités de recherche avancées et des outils de débogage et de développement robustes, tout en s'intégrant aux principaux produits SaaS.


Détails du vendeur
Vendeur
Fullstory
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
Description

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"FullStory est incroyable"
Quant à mon utilisation, FullStory vous permet de regarder des sessions enregistrées. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les visiteurs in...

Tarification de Fullstory

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Les informations de sécurité de Fullstory incluent :
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Média de Fullstory

Démo de Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Démo de Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Démo de Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Démo de Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Démo de Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Démo de Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Avis sur 785 Fullstory

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Fullstory Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FullstoryQuestion

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Lisa B.
LB
Senior Product Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory est très facile à utiliser. J'ai configuré des entonnoirs pour surveiller les lancements de nouvelles fonctionnalités, ce qui ne m'a pris aucun temps à comprendre lorsque j'ai utilisé l'outil pour la première fois.

La visibilité qu'il offre aux équipes Produit est incroyable. Vous découvrez toutes sortes de choses sur le flux de votre produit que vous ne connaissiez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Rien ! C'est un excellent outil à avoir dans votre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- Visibilité de l'expérience utilisateur

- Points communs de frustration

- Découvrabilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amir Z.
AZ
CEO & Co-founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Notre équipe s'est inscrite à Full Story pour obtenir plus d'informations sur les clients afin de comprendre quelles fonctionnalités étaient les plus utilisées par quels comptes pour nous aider à construire un meilleur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Il a fourni d'excellentes données, mais je ne pense pas que nous ayons jamais pleinement utilisé le produit, et cela pourrait être dû à la façon dont nous l'utilisions pour comprendre quelles fonctionnalités et activités étaient plus désirées par nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FullStory fournit des analyses d'utilisation pour aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec quelles fonctionnalités et produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

What I like best about Fullstory is how helpful it is when we need to understand users' behavior in our app, as we can easily track what they're doing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

For what I'm doing with Fullstory, it answers my needs to the fullest Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps us understand what problems our users have when using our app - we can quickly identify those problems and address them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asianna R.
AR
Lead PA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Être capable de rechercher les préoccupations des clients et internes et d'atteindre la racine du problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Rien, j'apprécie vraiment d'utiliser ce produit pour le succès des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me permet d'explorer en profondeur les problèmes des clients et internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
Ecommerce Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

C'est une excellente plateforme qui a la capacité de prendre un monde de données et de les canaliser en graphiques et flux. Les graphiques visuels et la vue du parcours client sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Pas de rapports prédéfinis - tout est manuel à créer. Beaucoup de données et cela peut être accablant à utiliser et savoir par où commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comprendre les flux de notre parcours client, où se trouvent leurs points de douleur et comment nous pouvons l'améliorer pour notre client en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

It provides great insights into our users' daily actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

It is hard to navigate, and understand what feature does what. As a result, I've had no motivation to explore Fullstory beyond my immediate functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory allows us to view our users' exact trajectory throughout the product. It helps us view user actions that may not have analytics events attached to them, and provides a holistic view of what our users are doing on our platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Love fullstory for keeping track of analytics and full replays of customer sessions. We have used this service many times to investigate bugs and determine next steps in our case process. Great UI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I think I get a lot of unneeded notifications when logging on to their website that I don't find helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory helps me analyze how our customers use our platform and follow up with training and other assistance to imporve their experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thomas F.
TF
Conselheiro
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

FullStory a été un véritable atout pour nous chez BEES. Il a considérablement élargi nos capacités d'analyse de données au sein de l'équipe Business Intelligence. L'intégration transparente avec Amplitude permet d'identifier facilement les événements et de suivre les problèmes, rendant la gestion des données très simple.

Les QPIs préconstruits comme RageClick, ErrorClick et DeadClick sont précieux, mais ce qui distingue vraiment FullStory, c'est la flexibilité qu'il offre. Vous pouvez créer des segments, des métriques et des tableaux de bord personnalisés pour obtenir des insights plus approfondis et améliorer l'expérience utilisateur.

FullStory nous permet d'explorer le parcours de l'utilisateur sur notre plateforme, tout en garantissant la sécurité des données et la conformité avec la LGPD. Depuis la mise en œuvre de FullStory, notre gestion a connu une croissance exponentielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Inefficacité à suivre sur les applications, puisque FullStory a été conçu à l'origine pour le web, il n'a pas toutes les fonctionnalités pour les applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comprendre où les utilisateurs rencontrent des frictions à l'intérieur de ma plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeffrey M.
JM
Senior Security Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory nous a sauvé la mise tant de fois ! Quelle belle façon d'explorer des données ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Le mode sombre serait cool, peut-être qu'ils l'ont, mais je ne trouve pas la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plongée en profondeur dans notre application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NM
Senior Growth Marketing Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Outil de cartographie thermique et vidéos pour observer le comportement des utilisateurs sur le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Prend beaucoup pour mettre en place le produit initial et doit être maintenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Apprendre comment les utilisateurs utilisent la page d'un point de vue KPI et eCommerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.