Avis vidéo
Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
Un excellent outil d'analyse client
Grande avancée pour l'analyse des enregistrements des utilisateurs
Avis sur 785 Fullstory
Sentiment de l'avis global pour Fullstory
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Vue facile à utiliser des cartes thermiques et des enregistrements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, cela peut être un peu difficile de créer certains segments et analyses si vous n'êtes pas bien familiarisé avec le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The main use of FullStory for us is the recorded sessions, especially around proof-of-concepts. It's very useful to be able to go back and see how the user interacted with the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The system is complex, watching videos is not scalable and it's difficult to get quantitative insights from it for a SaaS B2B use case. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Being able to help customers by seeing their pain points and being able to verify there is an issue with our software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is a lot of information to learn. I don't dislike it, I just am a little overwhelmed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How we can reply user sessions.
How we can record interactions.
How we can integrate external platforms, like logging.
How we can hide sensitive information.
How we can create multiple accounts.
How easy we can integrate it!
The amazing support! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How to enroll users.
How to create new accounts.
How to allocate sessions, It would be great to allocate them dinamically based on past usage and future trends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our team loves fullstory. In particular the heat maps and recorded sessions are a great way to better understand what our customers are doing on our site and any pain points/road blocks they may have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish there were more options around the nodes in the journey mapping to allow for great detail in seeing how users flow to/from particular pages to page types Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This is one of the best ways to test, qc, and investigate user-facing issues. Cannot be happier with the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Seems to be flaky when users have ad-blockers enabled. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela fonctionne si bien et est facile à utiliser ! Leur support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fullstory, malheureusement, est un tiers, donc nous devons masquer beaucoup de données sur le fou. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité d'obtenir un aperçu direct du parcours utilisateur, des points de douleur. Les entonnoirs, les cartes thermiques et les segments sont vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien vraiment. C'est une énorme amélioration par rapport aux autres outils que j'ai utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The log of user events complete with video data is unmatched in terms of evaluating specific account errors users experience. It also helps verify if a client followed the troubleshooting steps! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Search UI does require some use before it becomes intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
