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Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
Un excellent outil d'analyse client
Grande avancée pour l'analyse des enregistrements des utilisateurs
Avis sur 784 Fullstory
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Leur outil est très intuitif et riche en fonctionnalités. De plus, leur support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable s'ils pouvaient fournir un "soutien aux entreprises".. par exemple, nous sommes une banque numérique, donc ce serait formidable s'ils pouvaient nous évaluer avec leur expertise sur la façon de mettre en place des métriques, des tableaux de bord et des entonnoirs qui se rapportent aux indicateurs clés de performance pertinents pour nos cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est convivial, pas besoin d'être un expert en technologie pour configurer le suivi ou créer les rapports. Simple à intégrer avec nos applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la visualisation des rapports n'est pas attrayante et ne peut pas être personnalisée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sa rapidité et sa facilité d'utilisation. La visualisation des données, les enregistrements et les tableaux de bord sont également intéressants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pourrait parfois être distrayant et souvent perdu dans son interface utilisateur. Aussi manque de hiérarchie ou du moins ce que je sais - toujours en apprentissage. Les cartes thermiques pourraient également être un peu améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que notre équipe CS puisse vérifier les problèmes même avant qu'un client n'ait partagé tous les détails à ce sujet, donc nous agissons de manière proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
pour être honnête, je l'apprécie jusqu'à présent et je n'ai aucun problème Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I appreciate the continued improvement of the offering Fullstory provides. They are always adding value to the platform and enhancing the current functionality. It is really easy to use and has an expansive library of metrics. We have also found it easy to implement in our product and any issues that arise are quickly addressed by support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I often run into frustrations with extracting qualitative data from a platform that is primarily focused on the quantitative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela me permet de mieux diagnostiquer les problèmes que les utilisateurs rencontrent avec notre site web et nos processus d'inscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce stade, il n'y a pas grand-chose à critiquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are able to quickly find issues with in our systems Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It does take some time to set up Fullstory. I would like to have basic setups that allow us to make changes to meet our needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
You can see firsthand how users are interacting with your website. The interface is easy to use and the platform is generally very intuitive. It's easy for technical and non-technical users alike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is some configuration necessary on your site, which isn't hard, but you have to do it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
different ways to set up a metric to dive into the core of customer's painpoint and a great customer support team that always help our team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
sometimes get lost in where I was while navigating through different places Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Utilisation des événements de données
Intégration facile
Événements personnalisés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les données ne sont pas fiables
Les informations des utilisateurs ne sont pas alignées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
