Avis et détails du produit Fullcast

J'apprécie que la mise en place d'un flux de travail sur Copy.ai soit relativement simple. Malgré les défis techniques, la plateforme aide potentiellement à la création et à la gestion de contenu sur plusieurs plateformes. Je vois également de la valeur dans son intention de soutenir les marketeurs, même si elle nécessite quelques extensions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Copy.ai difficile à utiliser en raison de son manque d'intégrations prêtes à l'emploi, ce qui complique le processus de configuration et exige des connaissances techniques que tous les marketeurs ne possèdent pas. Cette limitation rend difficile la connexion avec les outils existants et entrave l'automatisation des flux de travail. L'absence d'options de déclencheurs externes dans la gestion des flux de travail réduit sa flexibilité, obligeant les utilisateurs à travailler uniquement au sein de la plateforme. De plus, l'incapacité à s'intégrer correctement à mon écosystème actuel diminue son utilité, car il n'accommode pas efficacement une pile marketing complète, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME) manquant de ressources techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me serait difficile de trouver un fournisseur de logiciels avec lequel j'ai eu une meilleure expérience de réussite client. Les deux responsables de la réussite client qui ont été assignés à notre compte ont été absolument incroyables. Toutes les questions ou modifications que nous avons eues sont toujours traitées très rapidement et notre représentant Jason est extrêmement compétent avec des options pour n'importe quel cas d'affaires que nous lui présentons. La plateforme est facile à naviguer et simple à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A, tous les problèmes que nous avons eus ont été rapidement résolus par l'équipe de Fullcast, je ne peux pas les recommander assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les tableaux de bord à utiliser comme attentes hebdomadaires pour l'équipe, cela aide également à l'hygiène du pipeline, voir où se trouvent vos opportunités non touchées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour extraire l'activité, il faut l'alias email de l'utilisateur final, mais nous travaillons à travers le canal, donc une meilleure façon de verrouiller l'activité à la bonne opportunité pour obtenir le crédit pour la réunion ou l'activité. Si l'utilisateur final n'est pas sur l'email ou la réunion, il ne peut pas trouver l'opportunité. Donc, s'il y avait un moyen de revenir en arrière pour associer ou ajuster les activités d'une manière ou d'une autre, c'est une grande demande, soulevée au début, cela peut ne pas être possible. Une autre chose que je corrigerais est que lorsque l'on regarde les opportunités faibles, le propriétaire du compte/opportunité n'est pas là, il faut entrer dans chacune pour voir qui possède le compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atrium a vraiment simplifié mon travail quotidien en tant que responsable des ventes. J'adore la facilité avec laquelle je peux obtenir une vue claire de tout ce dont j'ai besoin concernant mon équipe—pas besoin de chercher partout. Les graphiques sont intuitifs et me permettent de voir où chacun se situe en un coup d'œil. De plus, je peux rapidement ajuster les filtres pour examiner des domaines spécifiques, ce qui est parfait pour changer de perspective à la volée. C'est un outil sur lequel je compte au quotidien, et cela fait une grande différence dans la fluidité de ma gestion. ***Et des points bonus à Atrium pour leur équipe si serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul souhait est qu'Atrium ait la capacité de gérer les cas Salesforce aussi facilement que je peux gérer les opportunités. Ajouter cette fonctionnalité rendrait un outil déjà excellent encore meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Atrium depuis quelques années maintenant et en tant que responsable des ventes, il m'est indispensable. La visualisation des données me fournit un retour instantané sur ce qui se passe et le coach de vente IA offre un contexte perspicace pour aider à guider les membres de l'équipe vers un cycle de vente accéléré. C'est l'une des rares applications que je consulte plusieurs fois par jour.

L'application me fait gagner des heures chaque semaine et m'aide à encadrer mes sessions de coaching individuelles avec des données plus ciblées et significatives. Je peux également utiliser facilement les graphiques et les diagrammes dans mes revues opérationnelles avec les dirigeants seniors, mettant rapidement en évidence nos succès et les opportunités d'amélioration.

J'ai également beaucoup apprécié l'expérience d'intégration initiale, opérationnelle en quelques minutes et non en jours ! La connexion à notre instance de Salesforce et GMail a été aussi facile de notre côté que possible, et n'a pas nécessité de ressources supplémentaires de notre groupe informatique.

L'équipe de réussite client est de premier ordre, avec un soutien continu et des réunions programmées à une fréquence qui correspond à nos exigences et à notre disponibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver quelque chose à ne pas aimer. Une petite amélioration que j'aimerais voir serait la possibilité de personnaliser un peu les palettes de couleurs des graphiques afin qu'il y ait moins de bleu et que je puisse mettre en évidence des valeurs spécifiques avec des couleurs conditionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atrium est un excellent outil pour les responsables des ventes afin de surveiller les activités de vente, former aux compétences de vente et prendre des décisions éclairées sur les stratégies de vente à la fois au niveau de l'équipe et individuel au quotidien. Atrium facilite la digestion de centaines de points de données grâce à des cartes de métriques pour tous les niveaux. L'interface utilisateur est simple et comprend des graphiques de métriques qui sont excellents pour de nombreux niveaux de présentations et/ou de discussions. La page des objectifs est idéale pour des discussions en tête-à-tête avec les vendeurs pour gérer la performance avant que des problèmes ne surviennent. Les insights sont précis et fournissent des points d'action. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atrium n'est aussi bon que les données que vous lui fournissez. Si vous n'avez pas une bonne hygiène de Salesforce, il peut être difficile d'identifier les tendances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'idée d'Atrium - conceptuellement - est cool. Regardez ! -- L'IA peut rendre un responsable des ventes plus productif en fournissant des informations précieuses pour aider à former les représentants ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas seulement qu'Atrium est un mauvais logiciel (il l'est - à mon avis). Si vous étiez un responsable des ventes et utilisiez activement les "insights" qu'Atrium vous fournissait et vous y fiez comme à l'évangile pour coacher vos représentants, vous rendriez en fait vos représentants moins performants que si vous les gérez sans Atrium.

Les "insights" qu'il génère sont du bruit complet. Par exemple, j'ai reçu un message cette semaine : "Activité de prospection exceptionnelle ! Chapeau pour avoir assuré une augmentation de 40 % des comptes touchés pour la prospection ce mois-ci." Dans mon rôle actuel de vente, je ne fais aucune prospection. Zéro. Je n'ai aucune idée d'où viennent ces données, mais c'est un bon exemple de la majorité des "insights" qu'ils produisent. Bien sûr, vous pouvez simplement l'ignorer, ce que nous faisons dans mon entreprise, mais si vous vous fiez réellement à ce logiciel, votre équipe de gestion sera tellement distraite par ces faux "insights" qu'elle ne pourra pas réellement diagnostiquer les besoins de ses représentants par elle-même. Un bon responsable des ventes devrait être capable de participer à un appel avec ses représentants (ou à l'ère actuelle, de regarder un enregistrement) et de discerner pourquoi ils réussissent ou sur quoi ils doivent travailler. Bien sûr - les données en font partie, mais les données qu'Atrium fournit ne sont pas utiles et je ne le recommanderais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos d'Atrium est la facilité avec laquelle il est possible d'extraire des analyses. Souvent, j'ai besoin d'extraire des rapports rapidement, ce qui serait difficile à faire dans Salesforce. Je peux facilement créer des rapports dans Atrium sans avoir à consulter les SOP pour obtenir de l'aide.

J'adore également la fonctionnalité de coach de vente. C'est formidable d'obtenir des informations sur chaque membre de mon équipe - c'est quelque chose que je consulte tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, si vous avez besoin d'une métrique personnalisée, cela peut être un peu difficile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir voir ce que chacun fait pour les contacts connectés par compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas terrible, mais je trouve qu'il y a tellement de désordre qu'il est difficile de naviguer. Les chiffres sont ceux que je peux trouver sur Salesforce, et je trouve que la formation n'est pas très utile. Au début, je pensais que c'était génial, puis c'est devenu répétitif et obsolète à utiliser. Je ne suis pas sûr que tout soit juste parce que cela montre où tout le monde en est en comparaison, mais certaines personnes ont un nombre différent de membres d'équipe. Cela ne prend pas en compte les jours fériés, donc cela garde les mêmes objectifs. C'est agaçant. Ce n'est pas facile à utiliser, et il y a trop d'étapes pour créer quelque chose de simple que je peux créer en 5 secondes sur Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atrium est un outil d'analyse exceptionnellement accessible. Son interface utilisateur est intuitive et facile à maîtriser en quelques jours, mais l'outil est toujours capable de fournir des informations solides. Il est facile de créer des tableaux de bord que je peux montrer aux représentants et aux managers pour aider à provoquer des changements basés sur des informations exploitables. L'équipe d'Atrium a également fait un travail incroyable en m'aidant à configurer la plateforme pour répondre aux besoins uniques de mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à reprocher à cet outil, mais il y a certaines réalités à prendre en compte lorsqu'on utilise une plateforme comme celle-ci. Avec un outil d'analyse low-code, no-code comme celui-ci, qui dispose d'un nombre limité de métriques personnalisées, il est difficile d'obtenir l'exacte information dont j'ai besoin, mais les métriques auxquelles j'ai accès me donnent un indicateur phénoménal de là où je dois approfondir mes recherches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.