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Avis et détails du produit de Fullbay

Présentation de Fullbay

Qu'est-ce que Fullbay?

Fullbay rationalise les processus de votre atelier, conduisant à des techniciens plus efficaces et des clients plus satisfaits. Suivez la maintenance préventive, soumettez des rapports DVIR et donnez à vos clients l'accès pour autoriser le travail et vérifier l'état de leur réparation via notre portail client. Fullbay vit dans le cloud, ce qui signifie que vous pouvez y accéder de n'importe où -- même pendant vos vacances. Dans quels domaines Fullbay peut-il m'aider à augmenter l'efficacité des techniciens ? Fullbay a la capacité de suivre l'efficacité et l'utilisation des techniciens en temps réel. En connaissant l'efficacité des techniciens, vous pouvez augmenter le revenu par heure de travail et mieux gérer votre atelier. Comment Fullbay peut-il aider mes techniciens mobiles ? Fullbay fonctionne sur n'importe quel appareil connecté à Internet. Ainsi, vos techniciens mobiles peuvent créer une estimation, créer des factures et collecter des paiements - tout cela depuis le bord de la route. Comment Fullbay peut-il m'aider à gérer mon inventaire ? Avec Fullbay, un atelier peut suivre les pièces pour les ordres de service, gérer les retours, majorer les pièces et utiliser un portail fournisseur pour commander des pièces rapidement. Ces fonctionnalités aident les ateliers à réduire considérablement les pertes d'inventaire, à augmenter les revenus sur les pièces et à minimiser le temps nécessaire pour obtenir les pièces nécessaires pour terminer les réparations. Comment Fullbay peut-il aider mon atelier à augmenter notre niveau de service client ? Fullbay fournit un portail client pour tous vos clients. Le portail permet à vos clients de voir l'avancement de leurs réparations, leur historique de réparations, leurs factures et paiements. Cette fonctionnalité réduit les appels à votre bureau et offre une transparence entre l'atelier et les clients. N'oubliez pas de consulter nos outils gratuits que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui pour votre atelier : -Décodeur VIN (fullbay.com/tools/vin/) -Calculateur de profit d'atelier (fullbay.com/tools/roi/) -Majorations de pièces (fullbay.com/tools/markup/)

Détails de Fullbay
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Fullbay est basé sur le cloud et fonctionne sur n'importe quel appareil connecté à Internet, est livré avec des mises à jour gratuites et un support illimité. Utiliser Fullbay vous permet de voir des statistiques en temps réel, vous libère de l'atelier, ne jamais être en retard sur la facturation.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullbay a été conçu pour aider les ateliers de réparation commerciale à gérer les clients de flotte et les véhicules commerciaux tels que les camions lourds et les équipements lourds. Cela s'accompagne de fonctionnalités robustes autour de la maintenance préventive, de la communication et des approbations de l'atelier, ainsi que des méthodes de paiement de flotte telles que les chèques de flotte.


Détails du vendeur
Vendeur
Fullbay
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Phoenix, AZ
Twitter
@fullbay
221 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
136 employés sur LinkedIn®
Description

Fullbay is a cloud-based management software designed specifically for the heavy-duty repair industry. It offers solutions for shop management, including features like work order management, parts tracking, invoicing, and customer relationship management. Fullbay aims to streamline operations for repair shops, enhance efficiency, and improve customer service. The platform is accessible from any device with internet connectivity, making it a convenient tool for businesses looking to optimize their workflows. For more information, visit their website at [fullbay.com](https://www.fullbay.com/).


Aaron T.
AT
Aperçu fourni par:
Director of Marketing

Avis récents sur Fullbay

Peter C.
PC
Peter C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Fullbay est la voie pour maîtriser le flux de travail."
J'ai toujours été un fervent défenseur de Fullbay en raison de son design centré sur les techniciens. Contrairement à de nombreuses autres solution...
TM
Thomas M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Utilisé la baie complète pour passer de l'entretien des dossiers papier à numérique et l'enregistrement des pièces est un jeu d'enfant maintenant."
Les dossiers maintenus et l'inventaire des pièces sont plus faciles à vérifier.
Nina S. C.
NC
Nina S. C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Comprendre les rapports est essentiel à la croissance et Fullbay rend cela possible."
Nous utilisons Fullbay dans notre entreprise de gestion de flotte, et cela a vraiment été un changement radical. L'un des éléments remarquables est...

Tarification de Fullbay

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Média de Fullbay

Démo de Fullbay - Streamline Approvals
Streamline Approvals using Fullbay
Démo de Fullbay - Build Detailed Estimates with Ease
Build Detailed Estimates with Ease with Fullbay
Démo de Fullbay - Invoice with Confidence
Invoice with Confidence with Fullbay
Démo de Fullbay - Simplify Your Parts Ordering
Simplify Your Parts Ordering with Fullbay and Fullbay Marketplace
Démo de Fullbay - Effortless Service Requests
Effortless Service Requests with Fullbay
Démo de Fullbay - Keep Your Customers in the Loop
Keep Your Customers in the Loop with Fullbay's Customer Portal
Lancer la vidéo de Fullbay
Get a quick overview of how Fullbay can help you streamline your shop's operations.
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Learn how Fullbay can bring you more freedom to run your shop efficiently.
Lancer la vidéo de Fullbay
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Hear from Robert over at Impulse Repair Inc about how implementing Fullbay immediately gave him more time to attend to his shop.
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Téléchargements officiels

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Avis sur 59 Fullbay

4.9 sur 5
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Fullbay Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FullbayQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Peter C.
PC
Director of Operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

J'ai toujours été un fervent défenseur de Fullbay en raison de son design centré sur les techniciens. Contrairement à de nombreuses autres solutions logicielles qui se concentrent sur l'impression du personnel de bureau, Fullbay reconnaît que ce sont les techniciens qui génèrent des revenus. Ce logiciel leur permet de maximiser leur temps à manier les clés, ce qui est crucial pour le succès de toute entreprise. C'est rafraîchissant de voir un outil qui comprend et soutient véritablement les besoins des personnes qui sont l'épine dorsale de l'opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Dernièrement, Fullbay a déployé des améliorations et des mises à jour sans les tester complètement, ce qui a entraîné des problèmes importants. Au cours des six derniers mois, nous avons connu plus de temps d'arrêt et de problèmes que pendant les cinq dernières années où j'ai utilisé le logiciel. Cela crée de sérieux défis pour notre organisation et diminue la qualité d'un produit sur lequel nous avons toujours compté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullbay m'a permis de gérer mon atelier en me basant sur des chiffres et des faits plutôt que sur de simples intuitions. Par exemple, il est souvent difficile d'amener un technicien à pointer régulièrement à l'entrée et à la sortie des travaux, mais Fullbay rend ce processus sans effort. Cela a résolu l'un de nos plus grands défis : suivre avec précision le temps nécessaire pour réparer les camions et s'assurer que nous facturons correctement ce temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stacey Harcus de Fullbay

Salut Peter ! Nous apprécions votre soutien ! Je suis heureux d'entendre que Fullbay a été utile pour gérer votre atelier et suivre les réparations. J'espère que cela vous fait gagner beaucoup de temps ! Désolé d'apprendre que les mises à jour ont causé quelques défis. Comme toujours, nous apprécions de vous avoir comme client !

Nina S. C.
NC
Full Charge Bookkeeper
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

Nous utilisons Fullbay dans notre entreprise de gestion de flotte, et cela a vraiment été un changement radical. L'un des éléments remarquables est le système de rapports complet. Ces rapports ont fourni des informations inestimables sur nos opérations commerciales, nous permettant de comprendre les indicateurs clés et les indicateurs de performance tout en s'intégrant parfaitement avec QuickBooks Online. Avec ces données à portée de main, nous avons pu créer et mettre en œuvre les processus les plus efficaces, ce qui a contribué de manière significative à notre croissance.

Fullbay rationalise non seulement nos opérations quotidiennes, mais nous donne également les connaissances nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Je recommande vivement Fullbay à quiconque dans l'industrie de la gestion de flotte à la recherche d'une solution robuste pour optimiser leur entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Je n'aime pas à quel point le système peut être accablant au début et il n'y a pas assez de formation en ligne en direct fournie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullbay nous aide à créer et à suivre les processus de l'entreprise tout en rendant la planification de la maintenance préventive plus facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stacey Harcus de Fullbay

Salut Nina ! Merci beaucoup d'avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis de vous avoir comme cliente. C'est formidable que le système de reporting vous aide à naviguer dans votre entreprise. Entendre que Fullbay vous aide à croître est incroyable !

Taren J.
TJ
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

Fullbay suit tout ce que nous avons en cours dans notre atelier. Il est difficile de suivre avec plusieurs employés et clients, mais avec Fullbay, nous pouvons voir où tout se trouve et suivre toutes les pièces !

Ils sont excellents pour configurer et intégrer l'équipe pour faciliter la mise en place. Il exporte tout directement vers notre logiciel de comptabilité pour faciliter l'intégration.

Nous utilisons Fullbay toute la journée, tous les jours pour faire avancer notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Nous faisons des réparations mobiles et parfois nous sortons de la couverture cellulaire. Fullbay nécessite une connexion Internet pour être utilisé, donc occasionnellement nous ne pouvons pas le mettre à jour sur place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion complète de magasin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stacey Harcus de Fullbay

Salut Taren ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. C'est génial d'entendre que Fullbay fait avancer votre entreprise ! Nous avons une excellente équipe d'intégration, donc je suis content qu'ils aient été utiles lors de votre installation avec nous. Nous apprécions de vous avoir comme client !

Jason W.
JW
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

Fullbay est le programme le plus convivial que nous ayons utilisé en 27 ans dans l'industrie de la réparation de camions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Fullbay S'il vous plaît ajoutez l'emplacement du bon de commande à la page d'ouverture de l'ordre de service. Je déteste passer de la création d'un ordre de service à l'estimation pour mettre le bon de commande et revenir à l'ordre de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le contrôle de l'horloge pour les ordres de travail est incroyable.

Pouvoir ajouter des images et des documents au dossier pour l'envoyer aux clients. Brillant !!!

Le système de gestion des stocks a énormément amélioré notre contrôle des pièces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PFS D.
PD
service manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

J'aime pouvoir avoir un seul système pour rédiger des tickets, contrôler l'inventaire et gérer le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Je souhaitais que le côté inventaire ait une meilleure fonctionnalité. Une partie du contrôle des stocks ne fonctionne pas correctement. L'inventaire ne sort pas des endroits appropriés lorsqu'il est mis sur les tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

planification, et matrice de tarification Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stacey Harcus de Fullbay

Salut ! Merci pour l'évaluation et d'être un client de Fullbay ! C'est génial d'entendre que Fullbay a été utile pour gérer votre flux de travail. Je suis heureux de transmettre ces problèmes que vous rencontrez avec le côté inventaire.

Chris M.
CM
Truck and trailer mechanic
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

Fullbay est excellent pour les entreprises de réparation automobile pour suivre votre inventaire et vous informer lorsque vous êtes presque à court de pièces et pour suivre vos factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Eh bien, en ce moment, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de l'inventaire et conservation des factures pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stacey Harcus de Fullbay

Salut Chris - Merci beaucoup pour la superbe critique. C'est formidable d'entendre que Fullbay vous aide avec votre inventaire et votre facturation ! Nous sommes heureux de vous avoir comme client !

TM
Shop manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

Les dossiers maintenus et l'inventaire des pièces sont plus faciles à vérifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

aimerait avoir la capacité ou la section pour les fournitures diverses de magasin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tenue des registres de maintenance et inventaire des pièces Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stacey Harcus de Fullbay

Salut Thomas- Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est formidable d'entendre que Fullbay facilite la gestion de vos dossiers. Nous sommes heureux de vous avoir comme client !

Mickey I.
MI
SERVICE MANAGER
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

Mise à jour continue et amélioration du système et de la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il répond à mes besoins de planification et me tient informé sur l'inventaire des pièces, les ventes et les bénéfices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stacey Harcus de Fullbay

Salut Mickey - Merci pour l'évaluation ! C'est génial d'entendre que nous aidons avec la planification et l'inventaire ! C'est l'objectif ! Heureux de vous avoir comme client.

Tara T.
TT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

Notre magasin utilise Fullbay depuis mars 2016. Dès le début, cela a facilité la vie du personnel de bureau et du personnel technique. Il y a eu de nombreuses fois où nous avons contacté, disant pouvez-vous faire cela pour nous ? Cela ferait une énorme différence. Et cela a été fait. Les choses prennent un peu plus de temps maintenant, mais c'est à prévoir avec toute la croissance que Fullbay a connue ces dernières années. Nos clients adorent le portail client. Ils plaisantent, nous sommes comme un cabinet médical. Les rapports aident énormément avec l'inventaire, notre planification financière et la paie. Nous recommandons vivement Fullbay à quiconque pourrait hésiter. Vous ne regretterez pas l'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Le calendrier a encore besoin de quelques ajustements. Nous sommes conscients qu'il est en cours de traitement, donc nous aurons de la patience ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Travailler sur le calendrier. Nous devons vraiment pouvoir attribuer certaines actions à différents techniciens, sur le même ordre de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Erin Spring de Fullbay

Salut Tara - tout d'abord, merci d'être l'un de nos premiers utilisateurs et de nous avoir accompagnés au fil des années ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons facilité les choses pour votre personnel, que notre portail client a été un grand succès pour vos clients, et que nous avons aidé avec votre inventaire et vos finances. Nous apprécions vraiment le gentil commentaire.

Tyler B.
TB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullbay?

J'aime la facilité d'accès pour les techniciens et la possibilité de limiter l'accès pour les nouveaux techniciens, j'ai hâte d'essayer les paiements fullbay. J'utilisais Mitchell avant fullbay et la configuration conviviale est bien supérieure à Mitchell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullbay?

Les inconvénients de Fullbay que j'ai trouvés jusqu'à présent sont les tracas pour appliquer des prépaiements à une facture sans recevoir de paiements complets. Je suis sûr que c'est en partie une erreur de l'utilisateur et qu'il suffit de trouver une formation pour aider à accélérer le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullbay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullbay résout les problèmes de suivi du temps des techniciens et permet de surveiller l'efficacité et la rapidité avec laquelle je peux commencer et terminer une facture. La facilité de création des ordres de service a grandement aidé à préparer les factures des clients dès que le travail est terminé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Erin Spring de Fullbay

Tyler - merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu améliorer le suivi technologique et l'efficacité dans votre atelier, ainsi qu'accélérer les délais de facturation et de réalisation des ordres de service. Nous transmettrons vos commentaires concernant le problème de paiements.